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11 - 16 di 7.307 recensioni
Recensito il 20 marzo 2017 da dispositivo mobile

Sono stato per qualche giorno in questo hotel e sinceramente è veramente di alta gamma ! Le camere nella Tower riservata agli adulti sono molto grandi e con idromassaggio sul terrazzo. La spiaggia è ampia e ben attrezzata .

Data del soggiorno: marzo 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
Grazie, delfino30a
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
HyattZivaCancun, General Manager alle Hyatt Ziva Cancun, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 21 marzo 2017
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Dear delfino30a,

Thank you for staying with us.

It am happy to read that you enjoyed our Turquoize Adult Only Experience, accomodation and beach, and we hope you come back soon.

Sincerely, with the Service from the Heart,

Alexandre de Brouwer
General Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 24 giugno 2016

Hotel Hyatt Ziva Cancun: veramente bello e piacevole.
Siamo appena tornati dalla nostra Luna di Miele a Cancun all'Hotel Hyatt Ziva, l'Hotel è veramente ottimo. Location eccezionale per Cancun (trovandosi alla punta Cancun della Zona Hotelera ha di fatto accesso a due spiagge differenti con differenti condizioni del mare in funzione del vento e a sinistra è praticamente sempre calmo).
La struttura è stata rinnovata da poco ed è in perfette condizioni. Dispone di parecchi ristoranti di differente tipologia (Italiano, francese, orientale, buffet ecc. ecc.) tutti ottimi e con servizio di altissimo livello. Si tratta di un vero all inclusive con bevande comprese tutte di ottima qualità. Nei ristoranti potete trovare davvero ogni cosa desideriate (mai viste ostriche, fobia gras, aragosta in un all inclusive!). I molteplici bar hanno una fornitura di alcolici di primissimo livello tale da soddisfare i più esigenti ( io ho bevuto Vodka Grey Goose e Bellavista, tequila Don Julio, Remy Martin, brandy spagnoli di 10 anni riserva sempre ovviamente con la formula all inclusive: da non credere). C'è poi una caffetteria stile Starbook ma con prodotti molto migliori, potrete bere dei caffè di qualità anche superiore ai nostri. È poi disponibile per i golosi una pasticceria sempre a disposizione. In spiaggia ed in piscina passano poi in continuazione Camerieri per vedere se desiderate qualche cosa... Non male davvero! C'è poi molto altro che ora no sto a descrivere ma che potete vedere dal sito.
Ricordo la palestra grande e piena di macchine, l'elegante SPA e il delfinato con 5 splendidi delfini.
Sono disponibili tre diverse aree piscina tutte bellissime e con bar incluso.. Da non perdere quella più alta effetto sospeso...
Noi avevamo poi un delle poche "Swim up suites" con accesso privato dalla camera ad una piscina riservata antistante e con lettini in acqua: da me sfruttatissima (vedetevi le foto dal sito). Si valeva il notevole aggravio di spesa!
Quindi tutto incantevole davvero, un piccolo paradiso con però un energetico difetto: la qualità degli Ospiti è spesso di basso livello: abbiamo trovato gente spesso maleducata e rumorosa, molte volte ubriachi urlanti anche a tarda notte. Scene talvolta pietose. Ho trovato gente nella mia terrazza a farsi il bagno dal mio accesso privato, ovviamente con i soliti bicchieri in mano... Inutile dire che spesso si trattava di Americani veramente cafoni, ma anche orientali ecc. Che non si sono distinti per simpatia e comportamento.
Per non parlare dei look: i migliori ristoranti interni richiedono almeno Smart Casual: visto cose da non credere..
C'erano però Persone meravigliose: i dipendenti messicani del Hotel sono al 99% gentilissimi è molto professionali: un esempio per certi ospiti...
Giudizio: Ottimo davvero, andateci e non rimarrete delusi!

Data del soggiorno: giugno 2016
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, 987giorgiom
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
HyattZivaCancun, Director General alle Hyatt Ziva Cancun, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 29 giugno 2016

Gentile Giorgio M,

Ennanzi tutto grazie per aver trovato del tempo per scrivere una recensione sulla nostra struttura. non abbiamo parole per ringraziarLa di questa bellissima recensione con la quale descrive la struttura e il nostro lavoro.

Grazie per averci scelto per le luna di miele. Speriamo davvero di avervi nuovamente nostri ospiti!

Con il servizio dal Cuore
Un caro saluto,
Alexandre de Brouwer

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Recensito il 21 aprile 2016 da dispositivo mobile

Abbiamo viaggiato in tutti gli alberghi piu belli del mondo , dalla catena Jumeirah , ai one and Only , passando per i LHW . Questo hotel ha dell' incredibile e nulla da invidiare a sopra citati .
Cominciamo dalla spiaggia ! Trovsndosi a punta cancun e' dotato di ben 2 spiagge : una rivolta verso la zona hotelera a nord , l'altra spiaggia guarda a sud . Essendo Cancun e tutta la Riviera Maya estremamente ventosa , questo e' l' unico punto di tutta la costa , fate bene attenzione , che garantisce di fare il bagno con l'acqua assolutamente piatta e trasparente , come uno si aspetterebbe ai caraibi !
Inoltre e' anche l' unico punto di tutta la Riviera Maya dove l'acqua e' veramente caraibica e bellissima . Il resto della costa lascia molto a desiderare . Parliamo della struttura : il genere di hotel , essendo un palazzo , come tutti gli alberghi della zona hotelera , non mi ha stregato a prima vista . Ma entrando all'interno le cose cambiano . La bellezza della hall , ampia , modernissima , ma calda con la vista su un mare incredibile , lascia senza fiato . Radici di alberi mastodontiche ( non so se messicane o indonesiane) messe a decorazione, la rendono superlativa . La formula all inclusive rende il rapporto qualita' prezzo ineccepibile e la qualita' del cibo e' ineccepibile . All'interno della struttura vi sono vari ristoranti e punti di ristoro .
Cominciamo dal buffet della prima colazione ( che e' anche buffet a cena ma non siamo mai andati ) .
Immenso ! Qualita e varieta' di cibo , dall'asiatico , europeo , messicano e internazionale senza precedenti !! Passiamo ai vari ristoranti per il pranzo e la sera : Italiano , delizioso , messicano : posada romantica sulla spiaggia a lume di candela , malgrado la modernita' del posto offre anche questo . Perfetto sia per il pranzo che per la cena !
Francese : con ostriche e champagne , naturalmente tutto all inclusive ! Trovatemi al mondo una cosa del genere e poi ne riparliamo .
Asiatico : offre sia la cucina hibachi giapponese , con tanto di spettacolo davanti al piano cottura che il classico menu alla carte . Inoltre all'interno dell'hotel si trova un ristorante birreria , dove la distilleria della birra avviene al suo interno , quindi la birra e' maison ! Una " casa del caffe" potete passare in qualsiasi momento della giornata e farvi preparare un caffe' di qualsiasi miscela dal mondo la vostra attenzione catturi e una pasticceria . Solo dolci e dolcetti a qualsiasi ora del giorno . Esiste anche un ristorante americano in stile drive in , con cadillac a mo' di tavolino , ma non lo abbiamo provato .
Infine la SPA ! Un tempio di benessere fatto di piscine a non finire che si susseguono con getti idromassaggio e un effetto scenico degno della SPA dell' Oriental di Bangkok . Per non parlare della professionalita' assoluta degli operatori . Un caloroso ringraziamento lo devo a Juan !! Nessuno avrebbe saputo rimettermi in sesto dopo 16 ore di viaggio , meglio di lui . Chiedete di fare un massaggio e le sue mani e la sua cordialita' rimarranno un ricordo prezioso di una bellissima vacanza .

Data del soggiorno: aprile 2016
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
5  Grazie, lucaorlando
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 5 aprile 2016

una sola notte a fine tour, il mattino dopo ci hanno portati al Catalonia Royal Tulum per una settimana di relax.
Ma vi dirò: saremmo stati molto volentieri anche qui!!!
Bellissimo avere la stanza con porta finestra che da su un pezzetto di erba con sdraio tavolo ombrellone... e a pochissimi passi più il là....... mare!!!
Essere in camera di sera, con vista sulla luna riflessa sull'acqua.... con tutta la comodità di una stanza super.... non lo scorderemo mai!!!
Una sola notte, ma una serata bellissima che ci resterà nel cuore!!!

La colazione buona e abbondante. Ma posso recensire soltanto questo. La sera prima avevamo cenato in ristorante tipico in pieno centro Cancun, raggiunto a piedi da questa struttura.

Consiglio sulle camere: piano terra, con porta-finestra/dehor con affaccio sul mare. ops, oceano.
Data del soggiorno: luglio 2015
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Posizione
    • Stanze
    • Servizio
1  Grazie, Daniele C
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 9 gennaio 2016 da dispositivo mobile

La location è fantastica, il servizio è impeccabile, il cibo meraviglioso, le camere lussuose ma non pacchiane. L'albergo dispone di 4 ristoranti, abbiamo provato l'asiatico (davvero ottimo) ed il buffet vario e buonissimo. Fare colazione la mattina con i pellicani che sorvolano la bellissima spiaggia non ha prezzo.

Data del soggiorno: gennaio 2016
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
1  Grazie, Lorenzo B
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
HyattZivaCancun, Director General alle Hyatt Ziva Cancun, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 13 gennaio 2016

Gentile Lorenzo B:

La ringrazio molto per i vostri commenti. Dà apprezzare sapendo che il vostro soggiorno a Cancun Hyatt Ziva è stata di suo gusto. Speriamo di rivederci presto, onestamente.

Con Service Cuore,

Alexandre de Brouwer
General Manager

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