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“Lusso fuori tempo”
Recensione di Barcelo Karmina

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Barcelo Karmina
Classificato al n.1 di 51 hotel a Manzanillo
Recensito 18 novembre 2012

Appena attivati all'hotel abbiamo avuto la netta sensazione di un hotel dal lusso di altri tempi. In ogni suo aspetto è evidente che quest'albergo era un vero hotel di lusso tanti anni fa. Non so se per il minor tono turistico della città di Manzanillo o per il servizio scadente dell'hotel.
Intanto va precistao che, come in tutti gli hotel della catena Barcelo, esiste la pessima regola che per cenare in un ristorante alla carta bisogna prenotare al mattino, con la conseguenza che sei obbligato ad alzarti presto se vuoi trovare posto. A differenza degli altri hotel della stessa catena, in questo si permette di prenotare anche per i due giorni successivi. Come conseguenza, in dieci giorni di soggiorno ho potuto cenare alla carta solo 2 volte.
Inoltre non sono mai riuscito ad avere i miei punti della Compagnia aerea convenzionata, nonostante le numerose telefonate fatte ed i numerosi solleciti via email.
Pessima assistenza al cliente !!!

  • Ha soggiornato a: Giugno 2012 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, gdm58
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Silvia G, Guest Experience Manager alle Barcelo Karmina, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 20 aprile 2017

Il feedback dei nostri clienti ci permette di vedere i nostri servizi attarverso i loro occhi, dandoci cosí consigli per migliorare alcuni aspetti dei nostri servizi per meglio soddisfare le aspettative della nostra clientela, per questo motivo La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato nel condividere la Sua recensione sul Suo soggiorno insieme a noi.

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Recensioni (3.229)
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4 - 10 di 3.229 recensioni

Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: inglese. Vedi l'originale
Recensito 30 marzo 2007

Karmina Palace, Manzanillo,Messico: E' stato fantastico!

Autori della recensione: Marito e moglie con un figlio teenager ed un altro di 22 anni.

Siamo arrivati al Karmina Palace il giorno di San Patrizio e la fortuna degli scozzesi era con noi......... No Blarney! Lo stesso hotel era fantastico, abbiamo ricevuto un punch di rum mentre aspettavano a camera ed un concierge di nome Pilar è stato così efficiente che ci ha ance prenotato la cena!

Avevamo una suite con due letti molto bella e comoda! Lo staff dell'hotel era molto cordiale e la signora che sistemava la nostra suite si assicurava sempre che ci fosse abbastanza soda e acqua per tutto il tempo che abbiamo alloggiato qui!

Non abbiamo mai chiesto niente, ma tutto ciò che s aveva bisogno era sempre disponibile!

Il cibo era buono e le bevande erano ottime ma ogni volta si tende a fare il bis!

Siamo rimasti molto soddisfatti della nostra vacanza e consigliamo il Karmina Palace a chiunque, è rilassante, e perfetto per la famiglia, anche divertente-una settimana vola!



4  Grazie, christy_62_99
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.Scritta inizialmente in inglese su www.tripadvisor.com. Vedi l'originale
Citlally C, Guest Experience Manager alle Barcelo Karmina, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 20 aprile 2017
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We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Barceló we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal.

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Recensito 1 agosto 2017

  • Ha soggiornato a: Luglio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
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Silvia G, Guest Experience Manager alle Barcelo Karmina, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 agosto 2017
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Recensito 26 luglio 2017

  • Ha soggiornato a: Luglio 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con Barcelo Hotels & Resorts
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Silvia G, Guest Experience Manager alle Barcelo Karmina, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 27 luglio 2017
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Recensito 20 luglio 2017

  • Ha soggiornato a: Luglio 2017 e ha viaggiato per affari
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
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Citlally C, Guest Experience Manager alle Barcelo Karmina, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 21 luglio 2017
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Recensito 18 luglio 2017

  • Ha soggiornato a: Luglio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con Barcelo Hotels & Resorts
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Citlally C, Guest Experience Manager alle Barcelo Karmina, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 19 luglio 2017
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Recensito 15 luglio 2017

  • Ha soggiornato a: Luglio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Silvia G, Guest Experience Manager alle Barcelo Karmina, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 15 luglio 2017
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Ulteriori informazioni sull'hotel Barcelo Karmina

Indirizzo: Ave Vista Hermosa 13, Manzanillo 28867, Messico (Nome precedente: Barcelo Karmina Palace Deluxe)
Numero di telefono:
Regione: Messico > Costa pacifica > Colima > Manzanillo
Servizi:
Bar/Lounge Spiaggia Selezione di bevande Centro fitness con palestra/sala fitness Colazione gratuita Internet ad alta velocità gratuito (WiFi) Parcheggio gratuito Attività per bambini/famiglie Ristorante Servizio in camera Spa Suite Piscina Accesso disabili Trasporti per l'aeroporto
Stile hotel:
N. 1 hotel con spa a Manzanillo
N. 1 hotel di lusso a Manzanillo
N. 1 migliori hotel resort a Manzanillo
N. 1 hotel sulla spiaggia a Manzanillo
N. 2 hotel romantici a Manzanillo
Fascia prezzo: 149 € - 318 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:4 stella/e — Barcelo Karmina 4*
Numero di camere: 324
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Booking.com, Barcelo, Expedia, TripOnline SA, HotelQuickly, HotelsClick e 5viajes2012 S.L. per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Barcelo Karmina. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Barcelo Karmina Palace Deluxe Hotel Manzanillo
Karmina Palace Manzanillo
Barcelo Hotel Karmina Palace
Barcelo Hotel Manzanillo

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