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“Dopo 300 Chilometri arrivo e non avevano registrato la prenotazione.”
Recensione di Quintas Papagayo

Migliori prezzi per -
Arrivo gg/mm/aaaa Partenza gg/mm/aaaa
I prezzi si intendono per 1 camera, 2 adulti
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Quintas Papagayo
Classificato al n.6 di 38 hotel a Ensenada
Recensito 28 agosto 2016

Avevo protato con Expedia, ma c'era stato un prolema sul sistema e avevo modificato la prenotazione. Tutto oK: mi era arrivata la nuova email di conferma con il nuovo numero di prenotazione con le date corrette. Arrivato all'Hotel, ho scoperto che non si eano mai curati di verificare la nuova prenotazione expedia. In pratica, accettano tutte le prenotazione senza curarsi di avere spazio, o forse le passano ai clienti abituali. Assolutamnete da non prenotare prima se si vuole avere la certezza della propria stanza.Nessuna assistenza. Non ci hanno trovato un altro hotel, e abbimo dovuto arrangiarci. Pessima esperienza davvero.

Consiglio sulle camere: Andate di persona e scegliete perchè non rispettano le prenotazioi
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato a: Agosto 2016 e ha viaggiato con la famiglia
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Alearrighi
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
QuintasPapagayo, Guest Relations Manager alle Quintas Papagayo, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 settembre 2016
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Hello Mr. Arrighi,
Your original reservation was for August 29th to check out on the following day. On August 27th we received an email from Hotelde, an Expedia Affiliate Network company, where originally you had made your reservation, asking us to change your original date of August 29th to August 27th with the following message:

----
Dear Sir or Madam,
We received the request to modify the day of departure of reservation xxxx9881 at Quintas Papagayo as follows:

PREVIOUS RESERVATION DETAILS:
Arrival: 29.08.2016
Departure: 30.08.2016
Room/guest: 1 x standard for Alessandro Arrighi

NEW RESERVATION DETAILS:
Reservation number: xxx9881
Arrival: 27.08.2016
Departure: 29.08.2016
Room/guest: 1 x
-----

Our hotel had already been fully booked 2 weeks before your change request, we kindly regret to inform you that sending a message asking to change dates does not guarantee that rooms will be available. Expedia closed the matter in our favor because there was no availability the day of your request. We are sorry that we did not have a room available on the new day you wanted.

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1 - 7 di 144 recensioni

Recensito 1 agosto 2015 tramite dispositivo mobile

Situato circa un paio di km prima di entrare in Ensensda centro è protetto da un grande cancello d'entrata e offre diversi tipi di camera. Noi eravamo nella 8, due letti matrimoniali zona cucina bagno. Abbastanza vecchia ma pulita. Posto privato per parcheggiare macchina e un piccolo giardino con possibilità di BBQ. Wi-Fi con buona potenza e stabile. Ha una piscina piccola e accesso ad una piccola spiaggia tutta di sassi. Durante la nostra visita la visibilità in acqua era quasi nulla a causa della sospensione.
Molto professionali (si parla bene anche inglese) e gentili i gestori e le signore delle pulizie. Secondo standard italiani sarebbe un 2 o 3 stelle. Considerando paese, posizione e contesto complessivo merita un TripAdvisor 4.

Ha soggiornato a: Luglio 2015 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Domenico C
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Recensito 26 luglio 2017

  • Ha soggiornato a: Luglio 2017 e ha viaggiato per affari
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
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QuintasPapagayo, Guest Relations Manager alle Quintas Papagayo, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 settembre 2017
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Recensito 11 luglio 2017 tramite dispositivo mobile

Ha soggiornato a: Luglio 2017 e ha viaggiato in coppia
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QuintasPapagayo, Guest Relations Manager alle Quintas Papagayo, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 15 luglio 2017
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Recensito 10 luglio 2017 tramite dispositivo mobile

Ha soggiornato a: Luglio 2017 e ha viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
QuintasPapagayo, Manager alle Quintas Papagayo, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 14 luglio 2017
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Recensito 6 luglio 2017 tramite dispositivo mobile

Ha soggiornato a: Luglio 2017 e ha viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
QuintasPapagayo, Guest Relations Manager alle Quintas Papagayo, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 15 luglio 2017
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Recensito 3 giugno 2017

Ha soggiornato a: Maggio 2017
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Ulteriori informazioni sull'hotel Quintas Papagayo

Indirizzo: Carretera Tijuana-Ensenada Km. 108 | Zona Playitas, Ensenada 22870, Messico
Regione: Messico > Bassa California > Baja California Norte > Ensenada Municipality > Ensenada
Servizi:
Bar/Lounge Spiaggia Parcheggio gratuito Attività per bambini/famiglie Cucinino Ristorante Suite Piscina
Stile hotel:
N. 1 hotel con il miglior rapporto qualità/prezzo a Ensenada
N. 2 hotel sulla spiaggia a Ensenada
Categoria hotel:2,5 stella/e — Quintas Papagayo 2.5*
Numero di camere: 48
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Booking.com, Expedia, Hotels.com, 5viajes2012 S.L. e HotelsClick per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Quintas Papagayo. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Quintas Papagayo Ensenada, Messico
Quintas Papagayo Hotel Ensenada

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