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“Gorgeous villa”

Recensione di Villa Sublime

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4 recensioni
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Panoramica
Villa -
3 camere da letto, 4 bagni, 6 posti letto
Providenciales, Turks e Caicos

Recensioni dei viaggiatori

Nella media - basato su 4 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

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Maria pia
Contributore livello 5
48 recensioni
7 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 voti utili
“Un disastro!!!!”
Recensito il 10 agosto 2013 per un soggiorno a agosto 2013
1
persona pensa che questa recensione sia utile

Le mie lamentele sono rivolte soprattutto alla LTD manutentrice della casa cioè la ISLAND VILLA MANAGEMENT LTD e spero che tutti i proprietari di ville di Providenciales che hanno affidato a loro la gestione verifichino cosa in realtà succede.
Evidentemente non hanno ritenuto opportuno fare un check in della villa prima Dell' ingresso dei clienti ( la prenotazione era stata fatta ad aprile ).
Noi siamo arrivati alle 22.30 causa ritardo dell'aereo da Miami una dipendente della società ci ha accompagnato alla casa entrando dal garage abbiamo notato che il pavimento era bagnato lo abbiamo fatto presente ma non abbiamo ottenuto risposta, La signorina era probabilmente scocciata causa l'ora tarda del ns arrivo. Ci mostra alcune cose poi se ne va. Master bedroom tolgo la coperta e dopo oltre 20 ore di viaggio trovo sulle lenzuola sporcizie e... Un tappino di bottiglia... Cambio stanza tolgo il copriletto e la sorpresa e' stata uno scarafaggio morto... Ovviamente i letti erano stati rifatti molti mesi prima del ns arrivo. Cercò il cambio di lenzuola ma è' tutto sotto chiave. Non vi dico le condizioni dei cuscini, veramente da vomito!!! Apro gli sportelli della cucina e sorpresa oltre ad essere quasi tutti schizzati di sporco all'interno ,vi erano anche nidi di animali.. Comunque per farla breve abbiamo passato 2 giorni a pulire la casa. Sempre il Primo gg notiamo che la piscina non ricercò la l'acqua e negli sfioratoi vi sono circa 20 cm di acqua stagnante, ovviamente qualcosa non funziona. Chiamiamo la sig Brenda titolare della Soc. Che non si degna, risponde la subalterna dicendo che la piscina viene controllata al venerdì , era sabato, facciamo presente la anomalia della situazione ... I manutentori piscina arrivano solo il giovedì dopo e ci dicono che il riciclo quando non ci sono ospiti viene chiuso quindi torniamo al punto di partenza NESSUN CONTROLLO PRIMA DELL'ARRIVO DEGLI OSPITI . Comunque la piscina non funziona ancora bene perché tutte le mattine mancano circa 20/30 cm di acqua che dobbiamo aggiungere con una gomma . Tornano lì esperti e ci dicono che probabilmente c'è una perdita. Nel frattempo richiamiamo per far presente che il garage e' un lago ( da notare che la subalterna era già venuta parecchie volte per altri problemi tipo tv che non funzionavano e Cosetta varie, era sempre pasta tranquillamente sull'acqua del garage senza mai preoccuparsene. Dopo l'ennesima chiamata quindi dopo 10 gg ci mandano un tecnico che rompe il soffitto del garage per trovare la perdita... Comunque noi abbiamo prenotato per un mese dopo solo 10 gg ci troviamo con gli idraulici in casa, una piscina che non funziona e che forse dovranno aggiustare... Praticamente un cantiere, il posto ideale dove passare le vacanze! Non so cosa succederà entrò fine mese.
Mi rivolgo ancora al proprietario che non conosco perché in agenzia si sono rifiutati di fornirmi il suo nominativo.. Se mi può contattare e soprattutto tolga immediatamente la gestione a questa società di incapaci!!!!

Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
Condizioni generali della struttura Biancheria da letto e materassi
Cucina e utensili Pulizia del bagno
Altri servizi Servizio
Aspetti più apprezzati: La casa non sarebbe male se facessero le manutenzioni ii controlli necessari e le pulizie
Aspetti meno apprezzati: La gestione della struttura da parte della ISLAND VILLA MANAGEMENT
Ho viaggiato con: Famiglia con adolescenti
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   No.
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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Recensito il 20 marzo 2013 per un soggiorno a maggio 2008
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CFontneot
Charlotte, Carolina del Nord
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
Recensito il 3 ottobre 2012 per un soggiorno a settembre 2012
Google Traduci in italiano
3
persone pensano che questa recensione sia utile

Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Biancheria da letto e materassi
Cucina e utensili Pulizia del bagno
Altri servizi Servizio
Aspetti più apprezzati: Privacy
Aspetti meno apprezzati: The pool pump in the home
Ho viaggiato con: Coniuge/Partner
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   No.
Consigliato per:
Gruppi numerosi
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
Questa recensione è stata utile?
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
WHITE0820
Dallas, Texas
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
Recensito il 12 settembre 2011 per un soggiorno a agosto 2011
Google Traduci in italiano
1
persona pensa che questa recensione sia utile

Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: The property
Aspetti meno apprezzati: The maid service and customer service on property
Ho viaggiato con: With Spouse/Partner
Età 35-49
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
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  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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2 ospiti
Adulti2
Bambini0
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