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1 - 6 di 248 recensioni
Recensito 8 settembre 2014 da dispositivo mobile

La location merita per la sua caratteristicità, per la qualità dell alloggio e per le strutture che offre il complesso (piscine,spa,...). Il personale è molto grazioso e disponibile tranne che l'accoglienza del personale della reception in quanto molto poco chiaro e molto poco organizzato tanto da non comunicarci l'annullamento dell'appuntamento con la spa e lasciarci a piedi all'altro kura per non comunicare la partenza della navetta di ritorno, senza neanche venirci a chiamare! Diciamo che si perdono nei dettagli come il phon da chiedere perché in stanza non lo trovi e il frigobar vuoto.

Ha soggiornato a: settembre 2014 e ha viaggiato in coppia
Grazie, Acarlor
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
CurJB, General Manager alle Kura Hulanda Village & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 10 settembre 2014
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Dear Guest Acarlor,

We thank you for choosing the hotel for your stay in Curacao. We also thank you for sharing a review of your experience with us and our future costumers. I am happy to read that the staff was very nice and helpful except the reception. Your feedback is very valuable and we have shared this comment with the Human Resource so that she can take corrective action with trainings and ensure that the experience you had will not occur again. Our sincere apologies for this isolated experience and we hope you will not let this mar your impression of the hotel. We look forward to welcoming you again in the near future and in the event of any questions or assistance please do not hesitate to contact our quality manager at tamiko.torres@ghlhoteles.com.
Yours truly
JB
Jeanette M. Hooi-Bonet
General Manager

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Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito 5 agosto 2017

  • Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato con gli amici
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
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Recensito 1 agosto 2017

  • Ha soggiornato a: luglio 2017 e ha viaggiato per affari
    • Posizione
    • Stanze
    • Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 14 luglio 2017

  • Ha soggiornato a: aprile 2017 e ha viaggiato con gli amici
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
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Recensito 25 giugno 2017 da dispositivo mobile

Ha soggiornato a: giugno 2017 e ha viaggiato per affari
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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