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Molto buono
14 recensioni
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Panoramica
Villa -
3 camere da letto, 3 bagni, 10 posti letto
Signal Hill, Tobago, Trinidad e Tobago

Recensioni dei viaggiatori

Molto buono - basato su 14 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

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GlobeTrot
Trinidad
1 recensione
Recensito il 2 novembre 2016 per un soggiorno a ottobre 2016
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Ho viaggiato con: Large Group
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Replica della Direzione
4 nov 2016
We sincerely thank you for taking time out of your busy schedule to provide a review. We are happy you enjoyed your stay and will love to have you back!
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Wendy S
Trinidad
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
Recensito il 29 luglio 2016 per un soggiorno a luglio 2016
2
persone pensano che questa recensione sia utile
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Qualità/prezzo Stanze
Posizione Pulizia
Servizio
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Replica della Direzione
24 ago 2016
To all my guests, thank you for patronage. And for you who took time out of your busy schedule to write a review we would like to extend our deepest gratitude.

We were notified of a few hiccups and the repairs were complete within the 2nd week of August. In addition, we will be at the villa in a few weeks to do a thorough inspection and address any unknowns.

We appreciate your continued feedback as this allows us go grow a rewarding and successful business. We strive for a high level of comfort for ALL of our guests from the moment they arrive at our villa. Hence, we ensure we make a personal commitment to take quarterly trips to the villa to address any concerns and to perform a thorough inspection.

Thanks Again!
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Rae-Ann C
Contributore livello 2
5 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
Recensito il 15 luglio 2016 per un soggiorno a luglio 2016
1
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Ho viaggiato con: Amici
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bambam104
Orlando, Florida
Contributore livello 1
4 recensioni
4 recensioni di hotel
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Recensito il 27 gennaio 2016 per un soggiorno a giugno 2015
1
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: space and layout
Aspetti meno apprezzati: leaky windows
Ho viaggiato con: Familiari
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Viaggiatori anziani
Famiglie con bambini Gruppi numerosi
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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ZahSan
San Fernando, Trinidad
1 recensione
Recensito il 6 dicembre 2015 per un soggiorno a agosto 2015
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: It was clean and immaculate
Aspetti meno apprezzati: We wanted to stay a day longed but someone was checking
Ho viaggiato con: Familiari
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Viaggiatori anziani
Famiglie con bambini Gruppi numerosi
Persone con animali domestici
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
  • La cauzione è stata restituita per tempo?
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keisha b
1 recensione
Recensito il 19 novembre 2015 per un soggiorno a novembre 2015
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: The cleanliness of the villa
Aspetti meno apprezzati: Not allowed to keep parties
Ho viaggiato con: Amici
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Famiglie con bambini
Gruppi numerosi Persone con animali domestici
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
  • La cauzione è stata restituita per tempo?
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Savi K
Couva, Trinidad
1 recensione
Recensito il 9 agosto 2015 per un soggiorno a agosto 2015
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: Spacious place
Aspetti meno apprezzati: The nastiness
Ho viaggiato con: Large Group
Età 35-49
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   No.
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
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Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.com. Vedi l'originale
Replica della Direzione
25 ago 2015
Hello Savi,
Thanks for your review. We take guests complaints and concerns very seriously and we encourage your feedback. The villa was booked for 6 guests and all 6 checked in. However, had it not been for your review we would not have been aware that an additional 14 guests showed up to stay at a villa that has amenities designed for a maximum of 10.
Going forward, we recommend you disclose the total number of guests to the property managers/owners and perhaps they may be able to recommend other villas that host guests in large capacity.
At Bishop’s Villa our guest safety and comfort is of utmost importance to us. Hence, we have very strict policy on overcrowding as it can create a dangerous and unsafe atmosphere, especially when young children are involved.
To address your concerns, we have signs posted all around the pool area prohibiting children under 12 from using the pool without adult supervision. We are quite disappointed that the injuries your children sustained from the pool were not immediately reported. Upon receiving your review we immediately contacted a pool technician to inspect the pool. He confirmed that the pool has round edges. If you are able to identify specifically which area of the pool your kids received cuts and bruise we can advise the pool technician to double check. Should you decide to be a returning guest, we would like to ensure the pool is safe for children.
We had the A/C inspected and it was not repairable and a new on was installed on August 17th. We contacted a technician to repair the Jacuzzi and we expect it to be functional in due course. The plumbing was checked and there was a water pressure issue which was resolved.
Again, thanks for staying at Bishop's villa and we welcome your feedback and suggestions.

Regards,

Sharon and Derrick
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