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2 - 7 di 1.414 recensioni
Recensito 19 maggio 2014

Ho soggiornato nel mese di Maggio 2014 presso questo resort perfetto per la vacanza.
Hotel nel complesso gradevole ed accogliente, camere ben curate e con un'accoglienza ottima.
A parte questo, il servizio di ristorazione è risultato tra i top che abbia mai incontarto...i piatti dello chef Gianni Stargiotti sono da considerarsi a dir poco sublimi e perfetti in termini di preparazione degli stessi e cura dei piati.
Questo è il posto giusto e perfetto per un turista che vuole trovarsi ed immergersi in un connubio di tranquillità e ottimo cibo.
In generale sono rimasto molto soddisfatto del mio soggiorno.

  • Ha soggiornato a: maggio 2014 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, lelevi2014
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Andreas K, Manager alle Grand West Sands Resort & Villas Phuket, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 29 maggio 2014

Caro lelevi2014,

Saluti da Centara Grand West Sands Resort & Villas Phuket!

Grazie per i vostri commenti positivi dopo il suo recente visita. Sono felice di leggere le vostre risposte constructives sui nostri ristoranti ed è un privilegio aver potuto rendere il vostro soggiorno confortevole e piacevole.

Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza che hai avuto con noi e certamente vediamo l'ora di darvi il benvenuto presso il Resort sul vostro viaggio furture a Phuket.

Cordiali saluti,

Vishen Mootoo
Marketing Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 18 maggio 2014

Sono stato a phuket almeno una mezza dozzina di volte e questo e' uno dei migliori hotel che mi sia capitato di frequentare, sicuramente il migliore dal punto di vista del rapporto qualità / prezzo. L'hotel è situato vicino all'aeroporto il che lo rende molto facile da raggiungere e si trova sulla spiaggia migliore di phuket. Il personale e' molto disponibile e professionale.
Eccezionale la colazione ed in generale i ristoranti che propongono una cucina varia e di ottima qualità.
Da sottolineare il fatto che il resort permette l'accesso diretto ad un bellissimo parco acquatico il che lo rende una soluzione ideale per le famiglie che viaggiano con bambini al seguito.
Da notare che ho letto alcune recensioni in cui si lamentava il fatto che l'hotel fosse rumoroso a causa della vicinanza con l'aeroporto. Aldilà del fatto che la vicinanza all'aeroporto è cosa nota e quindi non è possibile pretendere di non sentire gli aerei decollare ed atterrare durante il giorno, mi preme sottolineare il fatto che le camere sono comunque ben insonorizzate e dall'interno gli arerei non si sentono assolutamente.

Vivamente consigliato!

Ha soggiornato a: marzo 2014 e ha viaggiato in coppia
Grazie, Marco V
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Andreas K, Manager alle Grand West Sands Resort & Villas Phuket, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 29 maggio 2014

Gentile Marco V,

Saluti da Centara Grand West Sands Resort & Villas Phuket!

Grazie per i vostri commenti positivi dopo il suo recente visita. Sono felice di leggere le vostre risposte constructives.

Io infatti passato sulle informazioni alla nostra Operations Management e anche i ristoranti Management e anche il parco acquatico è davvero una risorsa eccezionale per l'Hotel, dove tutte le età possono godere durante il loro soggiorno proposto.

Saremo lieti di darvi il benvenuto e la vostra famiglia in un prossimo furture e grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza.

Cordiali saluti,

Vishen Mootoo
Marketing Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 18 maggio 2014

Hotel molto gradevole, ottimo il servizio di ristorazione, camere molto notevoli accoglienza ottima. Se si cerca della tranquillità perfetto. Sono rimasto molto contento del cibo e la sua qualità e della cura dei piatti

  • Ha soggiornato a: maggio 2014
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Canocia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Andreas K, Manager alle Grand West Sands Resort & Villas Phuket, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 19 maggio 2014
Google Traduttore

Querido Canocia,

Saludos desde Centara Grand West Sands Resort & Villas Phuket!

Gracias por sus comentarios valiosos ti. Me alegra leer que tenía un tiempo estupendo durante su estancia con nosotros. Este es nuestro principal equipo para asegurarse de que todos nuestros huéspedes disfruten y se beneficia de todas las diversas instalaciones que tenemos en el Resort.
El Resort ofrece una buena sensación de tranquilidad que usted no se siente lleno de gente, como el compuesto es muy grande.

Esperamos poder darle la bienvenida en su próximo viaje a Phuket y gracias por compartir tu experiencia.

Saludos cordiales,

Vishen Mootoo
Gerente de Marketing

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 15 gennaio 2014 da dispositivo mobile

L'hotel non è male moderno forse la manutenzione non è il massimo ma tutto sommato accettabile !!peccato che la spiaggia si trova davanti alla pista dell'aereoporto di phuket !!!con un aereo ogni 10 min!!!la spiaggia bellissima ma gli aerei inquinano moltissimo !!!inoltre hotel pieno zeppo di russi !!!eravamo forse gli unici italiani !!!la colazione era buona ricca e variata ma la cena di capodanno e stata una vera tragedia disorganizzata e schifosa !!!
Nel complesso prenotare in altro albergo perché qua non è per gli italiani !!!

Ha soggiornato a: gennaio 2014
Grazie, loredana181271
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Andreas K, General Manager alle Grand West Sands Resort & Villas Phuket, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 22 gennaio 2014

Gentile Sig.Loredana
Saluti da Phuket
Ci fa molto piacere sentire che la vacanza da lei trascorsa qui al nostro Centara Grand e’ stata di suo gradimento. La spiaggia da lei mentionata e’ quasi una delle migliori o incontaminate ormai rimaste qui a Phuket anche se con L’aereoporto nelle vicinanza non da il massimo della tranquillita’.
Come mentionato da lei abbiamo un grosso numero di clienti Russi o est-Europei come la maggioranza dei posti qui a Phuket, un po meno gli Italiani, in questo e’ vero.
Mi spiace sentire della notte di Capodanno che non sia stata fatta a dovere a vostra opinione, per quanto e’ sembrato il cenone ha avuto un buon successo a detta di molti altri. Mi farebbe piacere avere altri dettagli sulla quella serata cosi da identificare dei problemi accorsi e non retificati.
Immagino che la Thailandia sia piaciuta tutto sommato e mi farebbe piacere avervi qui ancora per la vostra prossima vacanza.
Ci faccia pure sapere nel caso ha intenzione di fermarsi qualche giorno qui, serete ospiti a cena al nostro ristorante.
Distinti saluti

Andreas Korf

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 13 luglio 2013 da dispositivo mobile

Il resort è abbastanza grande e dispone sicuramente, come anche intuibile da alcune recensioni positive, di sistemazioni confortevoli. La nostra invece non era certamente all'altezza di un cinque stelle per la modestia sia delle dimensioni che degli arredi. La pulizia della camera assolutamente scarsa: in due giorni di soggiorno non hanno mai pulito il bagno ( ritengo che non abbiano neppure aperto la porta peraltro difettosa). Discreta e con buona scelta la colazione anche se l'ambiente ricorda un po una mensa aziendale. Buono il ristorante Thai. Il parco acquatico attiguo è una discreta alternativa per chi ha bambini e in caso di brutto tempo. Il personale gentile e disponibile. La location abbastanza infelice, proprio di fianco alla pista dell'aeroporto e lontano da tutto il resto. Il resort dispone di un servizio taxi per l'aeroporto con brevissimo preavviso ad un prezzo decisamente eccessivo. In sostanza non merita assutamente cinque stelle e neppure quattro ( tre sarebbero più appropriate); da utlizzare solo per brevissimi periodi e in caso di necessità.

  • Ha soggiornato a: luglio 2013
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Avner62
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Andreas K, General Manager alle Grand West Sands Resort & Villas Phuket, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 18 luglio 2013

Gentile Avner62
Buongiorno da Phuket
Prima di tutto ringrazio per la vostra attenzione nel commentare la vostra vacanza nel nostro hotel, tali commenti vengono visionati e inoltrati al nostro personale nella chiara intenzione di migliorare la nostra struttura e dare il meglio possible una bella vacanza ai nostri clienti.
Faro puntalizare il fatto delle pulizie alle camera con una piu accurate supervision da parte del nostro responsabile.
Per quanto riguarda la locazione, purtroppo abbiamo l’aereoporto adiacente che qualche volta puo implicare nei commenti negative dei nostri clienti, ma con poche alternative migliori, stesso vale per il servizio taxi che viene gestito da una compagnia esterna al nostro hotel.
Spero di aver risposto ai vostri commenti in maniera esaudiente,e mi auguro di rivedervi qui in un prossimo futuro in condizioni da parte nostra migliori, e con un occhio di riguardo alla vostra vacanza.
Un cordiale saluto
General Manager
Andreas Korf

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