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“Hotel sporco e maltenuto”
Recensione di The Beach Boutique House

Migliori prezzi per -
Arrivo gg/mm/aaaa Partenza gg/mm/aaaa
I prezzi si intendono per 1 camera, 2 adulti
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The Beach Boutique House
Classificato al n.43 di 56 hotel a Kata Beach
Recensito 5 giugno 2017

La struttura e' veramente sporca e priva di manutenzione. Al check in mi hanno offerto in free upgrade in una camera piu' grande (1231), questa e' la piu' sudicia camera della struttura, con escrementi di piccione in quantita' su ogni finestra (i quali fanno anche terribili rumori sul tetto), bagno indecente. State attenti: la offrono spesso come fee upgrade, poi servono almeno 2/3 giorni per farsela cambiare. Dopo 3 giorni attesa sono riuscito a farmi cambiare camera, mi hanno dato una stanza piu' piccola e meno sporca, ma eravamo in compagnia delle formiche. Le pulizie quotidiane vengono fatte in maniera approssimativa e spesso gli asciugamani sono sudici e hanno enormi macchie di sangue, se vi lamentate li sostituiscono, ma puo' arrivare anche di peggio (e comunque non li eliminano, probabilmente provano senza successo a rilavarli).
Il personale del front office sfacciato e del tutto inutile se avete qualche tipo di problema da risolvere. L'unico membro dello staff gentile e efficiente e' una donna che talvolta e' alla reception (con cartellino GRM se non ricordo male).
Le uniche cose positive sono il centro massaggi interno e la piscina, ma vi consiglio di andare altrove.
Ultimo commento: le foto "ufficiali" che trovate online sembrano lontane anni luce dall'attuale stato della struttura.

Ha soggiornato a: Gennaio 2017
Grazie, Daniele V
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
TheBeachgroup, Public Relations Manager alle The Beach Boutique House, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 19 luglio 2017
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Dear Daniele V,

Thank you very much for your recent stay with us.
We apologize for the inconveniences and lack of service you experienced, which is not a standard service of the resort.
Thank you very much for your comments we will take all into our attention to improve our standard of services.
We hope you will visit us again in the future and allow us to provide you with a more enjoyable stay.

Wish you a great day home.

Sincerely Yours,

Management team

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2 - 8 di 275 recensioni

Recensito 30 aprile 2017 tramite dispositivo mobile

Davvero sporco e privo di manutenzione ordinaria! Cambiate hotel se cercate qualcosa di piu decoroso... Anche le pulizie quotidiane vengono fatte in maniera approssimativa! Bagno indecente e sudicio ( l acqua scendeva rossa e puzzolente)

Ha soggiornato a: Febbraio 2017 e ha viaggiato con gli amici
Grazie, vale s
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
TheBeachgroup, Guest Relations Manager alle The Beach Boutique House, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 giugno 2017
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Dear vale s,

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Recensito 12 marzo 2017 tramite dispositivo mobile

hotel molto bello posizione ottima bella piscina camere spazioze servizi accurati colazione varia.. purtroppo abbiamo pagato due volte. Ci e' stato richiesto il pagamento una seconda volta.il primo a me ed il secondo a mio figlio per la stessa camera n.3101. A nostro reclamo il direttore era assente e non sappiamo se verranno acceeditati.

Ha soggiornato a: Marzo 2017 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, paolo c
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TheBeachgroup, Guest Relations Manager alle The Beach Boutique House, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 13 marzo 2017
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Dear paolo c,

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Recensito 7 febbraio 2017 tramite dispositivo mobile

Siamo stati in questo albergo una notte (per fortuna non di più...) prima di poter proseguire per Phi Phi Island.
Appena arrivati ci ha fatto veramente una bella impressione: una reception praticamente all'aperto, veramente piacevole a vedersi...
Avevamo ordinato una doppia basic ma, essendo finite, ci hanno dato una doppia superior che doveva essere più bella è più grande (bene, abbiamo pensato...). Entrati in stanza ci siamo subito chiesti: "ma se la superior è così piccola, come sarà la basic?"....
Che dire poi della pulizia: il bagno era veramente sporco e pieno di macchie sul top, nella vasca e sull'asse del wc.
Le lenzuola non proprio pulitissime con odore che non era il massimo.
Colazione: servita presso un ristorante accanto alla struttura, accessibile mostrando la tessera della stanza. È molto varia per quanto riguarda la colazione internazionale, ma pressoché priva di dolci.
Personale disponibile e gentile.
Per fortuna ci siano stati solo una notte.


Ha soggiornato a: Febbraio 2017
Grazie, giopetrillo
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TheBeachgroup, Guest Relations Manager alle The Beach Boutique House, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 24 febbraio 2017
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Dear giopetrillo,

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Recensito 28 gennaio 2017

Cercherò di essere breve:
-colazione pessima e senza una variazione in 9 giorni
-stanza grande ma indecente per la sporcizia su pavimenti, pareti, soffitti, tende,
-bagno fatiscente con scarichi macchiati e sporcizia decennale, infiltrazioni dal soffitto
-facilmente dimenticano di cambiare i teli, non ci sono asciugamani minori, abbiamo dovuto chiedere perfino la carta igienica

  • Ha soggiornato a: Gennaio 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, BaldoMax
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TheBeachgroup, Guest Relations Manager alle The Beach Boutique House, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 6 febbraio 2017
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Dear BaldoMax,

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Recensito 17 gennaio 2017 tramite dispositivo mobile

L'hotel si presenta anche bene, sembra bello a primo impatto peró è molto ma molto sporco. La nostra tavoletta del bagno era piena di macchie rosse, per terra non hanno mai pulito in 5 giorni. Eravamo tre coppie e a una hanno dato due letti singoli. Niente di che insomma.

Ha soggiornato a: Gennaio 2017
Grazie, Lupin95
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TheBeachgroup, Guest Relations Manager alle The Beach Boutique House, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 6 febbraio 2017
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Dear Lupin95,

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Recensito 26 dicembre 2016 tramite dispositivo mobile

La struttura è peggiorata da quando sono stata qua l'ultima volta tengono in considerazione molto di più la struttura nuova e hanno lasciato andare questa che due anni fa era molto bella tengo a precisare che sono ancora qua a soggiornare

Ha soggiornato a: Dicembre 2016 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Milena M
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TheBeachgroup, Guest Relations Manager alle The Beach Boutique House, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 10 gennaio 2017
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Dear Milena M,

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Ulteriori informazioni sull'hotel The Beach Boutique House

Indirizzo: 98/12 Kata Road | Karon District, Muang, Kata Beach, Karon, Phuket 83100, Thailandia
Regione: Thailandia > Phuket > Karon > Kata Beach
Servizi:
Bar/Lounge Centro congressi con accesso a Internet Centro fitness con palestra/sala fitness Parcheggio gratuito Cucinino Ristorante Servizio in camera Servizio navetta Spa Suite Piscina Trasporti per l'aeroporto
Stile hotel:
N. 21 hotel con spa a Kata Beach
Fascia prezzo: 24 € - 149 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:3 stella/e — The Beach Boutique House 3*
Numero di camere: 69
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Booking.com, Hotels.com, Agoda, 5viajes2012 S.L., TripOnline SA, Expedia, HotelsClick e HotelQuickly per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso The Beach Boutique House. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
The Beach Boutique House Phuket/Kata Beach
The Beach Boutique House Hotel Kata Beach

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