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Recensioni (432)
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11 - 16 di 432 recensioni
Recensito 4 settimane fa da dispositivo mobile

Allora, parto con il dire che sono stato indeciso sullo scrivere o meno questa recensione, perché ritengo che questa struttura non meriti neanche 5 minuti del mio tempo; poi ho pensato che non scrivo per loro, ma per tutti i possibili truffati che magari leggendo questo post non lo saranno più.
Che cosa crea la qualità in un albergo? Cercherò di analizzare
La struttura portante? Accettabile, quando fu creata era uno spettacolo
La manutenzione della struttura? Gravemente insufficiente: crepe sui muri, facciate al limite del crollo, water non funzionanti, ascensore con stridio preoccupante
La posizione? Ottima
La pulizia? Piscina interna piena di sabbia (e tengo a precisare che non è vicino al mare), ragnatele, biancheria bagnata (“eh, non ci stiamo dietro”) e diverse volte sporca (“oh, mi scusi”), copriletto sozzo (“oh, mi scusi”)
Il servizio ristorante? Pessimo, qualità del cibo che oscilla fra il disgustoso e l’insufficiente, con camerieri incompetenti e talmente abituati a veder lasciato il cibo che neanche si preoccupano più di chiedere cosa non andava o proporre alternativa. In un’occasione il pesce era avariato (e non per modo di dire), quando l’abbiamo fatto notare il cameriere ha detto “riferirò” con tono neanche stupito. Una sera il dessert è stato la mela cotta, senza alternative. Sì, davvero, non scherzo, mela cotta. In un albergo 4 stelle.
Le terme? 1 piscina esterna decente, anche se con acqua tiepida, una piscina interna carina, ma sporca, una doccia cervicale con acqua ustionante (e non per modo di dire), una sauna con vapore che esce a temperatura davvero pericolosa (giuro che dopo 20 secondi ho avuto pura e sono uscito), un percorso kneipp carino. Il cloro viene sparso a sentimento, senza criterio (visto con i miei occhi). In piscina e nei balconi delle stanze non ci sono posaceneri, anche dopo averli richiesti. Risultato? Cicche di sigarette ovunque. Personale alla reception non in grado di gestire le problematiche e probabilmente sconsolati di lavorare lì. Gentilezza assente in tutti i reparti.
Probabilmente ho dimenticato di dire alcuni difetti, ma ho foto di tutto quello che dico

Ha soggiornato a: maggio 2018 e ha viaggiato in coppia
2  Grazie, Robyfc
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 4 settimane fa da dispositivo mobile

Evitatelo assolutamente: fatiscente sporco caotico cibo pessimo personale incapave
Dopo 2 notti abbiamo dovuto cambiare per non rovinarci le vacanze.
Pensavo non fossereo vere le critiche ma invece anche peggio.

Ha soggiornato a: maggio 2018 e ha viaggiato con la famiglia
3  Grazie, simItaly
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Recensito 4 settimane fa da dispositivo mobile

Sono stata 2 notti in questo"albergo" è stata un esperienza pessima sotto tutti gli aspetti! Camere sottoposte umide sporche servizi igienici vecchi prese di corrente rotte frigorifero non funzionante odori nauseabondi che si avvertivano nelle stanze personale scarso che faceva quel che poteva ma serviva la materia prima ,non parliamo poi della colazione che mai ho visto nei miei viaggi cosi scadente ed arraffazzonata! Alle nostre lamentele il direttore e' rimasto pressoché impassibile .peccato perché la location per quanto decadente era graziosa e se tenuta bene poteva essere presa in considerazione!! EVITATELO!!!!!!

Ha soggiornato a: maggio 2018 e ha viaggiato con gli amici
Grazie, Rossana D
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Recensito 5 settimane fa da dispositivo mobile

È stata una settimana da incubo hotel fatiscente camere sporche e arredate in maniera orrenda mangiare da schifo camerieri non all'altezza della situazione terme orribili e inesistenti piscina sauna e bagno turco orribili e sporchi per non parlare delle stoviglie del ristorante sporche e senza igiene in vita mia non avevo mai visto un hotel cosi lo sconsiglio a chiunque voglia andare altro che hotel a 4 stelle hotel a 4 stalle

Ha soggiornato a: maggio 2018 e ha viaggiato con la famiglia
1  Grazie, Maria S
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Parcoverde, Direttore alle Hotel Parco Verde Terme, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 settimane fa
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E' una recensione FALSA

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Recensito 11 maggio 2018 da dispositivo mobile

Sono un’abitue’ di questo meraviglioso albergo. La decima volta che soggiorno in questo incantevole hotel al centro di ischia porto, una vacanza con cure termali, centro SPA, il tutto con la proverbiale gentilezza, professionalità e cortesia.
Come al solito la cucina è ottima, igiene e pulizia ovunque e specialmente la camera sempre ordinata e pulita dal primo all’ultimo giorno, grazie alla nuova governante che dirige il reparto con professionalità.
Conosco il direttore Elia da anni e come sempre ci accontenta nelle nostre richieste.
Consiglio questa struttura a tutti.

Ha soggiornato a: maggio 2018 e ha viaggiato in coppia
Grazie, dydyancona
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Parcoverde, Direttore alle Hotel Parco Verde Terme, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 settimane fa
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Grazie.

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