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Molto buono
26 recensioni
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Panoramica
Residence/appartamento -
monolocale, 1 bagno, 3 posti letto
Gerani, Prefettura di Chania, Creta

Recensioni dei viaggiatori

Molto buono - basato su 26 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

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Aldo M
Roma, Italia
Contributore livello 3
12 recensioni
7 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
“poco accogliente”
Recensito il 25 luglio 2014 per un soggiorno a luglio 2014

Ho soggiornato con mia moglie e una coppia di amici in questa struttura dal 3 al 17 luglio 2014, buono l'appartamento e il servizio di pulizia, scarsa l'attenzione dei gestori e del proprietario verso gli ospiti, la cosa che più ci ha indispettito è stato l'uso dell'aria condizionata, avremmo pagato per averla ma ci hanno dato un telecomando sigillato, cioè temperatura fissa (24 gradi) velocità bloccata e funzionante solo quando noi eravamo in casa. Abbiamo reclamato e disdetto il servizio. Quando siamo partiti hanno avuto la faccia tosta di chiederci 7 euro per un giorno di utilizzo dell'aria alle loro condizioni. Abbiamo chiesto se poteva stamparci il foglio di imbarco per il ritorno e, il sig. Lefteris ci ha letteralmente detto di cercare un internet point e provvedere da soli. Naturalmente non abbiamo mai visto il proprietario, comunicavamo tramite email.

Ho viaggiato con: Amici
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Replica della Direzione
1 ago 2014
Dear Sir please look on the terms and conditions singed by you on 14/4. It is very clear written that the A/C is not includes on the price also on the booking form which you completed and singed the same day as with your terms and conditions (on the 14/4) you agreed on the price for the A/C (I can e-mail you a copy). Also you did receive numerous e-mails from me about the total cost of your accommodations and cost of the extra items such as the A/C (I can forward you those e-mails). So you did know that A/C is not included in the price of the accommodation and you did agree on the price of the A/C and the other extra items.

When you are out of the room and the key card is not in the slot the electricity in the room is off (all the hotels and apartments are using this technology). There is not point to use you’re A/C when you are out of you room.

Manager and staff are available by the reception and pool bar/restaurant 12 hours a day, 7 days a week. Our phones and mobile numbers are available 24 hours a day every day, all contact details where on the note bored by the pool, also all the receipts and e-mails you received from us have our contact details.
Also you have my personal e-mails, phone numbers and mobile numbers. If you had any problems during you stay you could either talk to our staff and management in person in the reception, or you could contact me by e-mail and phone any day and time!

You where avoiding our staff and manager because you didn’t want to pay the extra items you had order during you stay! Until the very last minute and half an hour before your departure we had to contact you by e-mail and your mobile phone to ask you to visit the reception to make your payments.

Your flight tickets are your responsibility and you must have organized your tickets, we cannot take responsibility for your flight tickets!

I hope I did answer all your points. If you have more questions please contact me.


Gentile signore per favore guarda i termini e le condizioni bruciacchiato da voi il 14/4. E 'molto chiaro scritto che l'A / C non si comprende il prezzo anche sul modulo di prenotazione che avete completato e cantato lo stesso giorno con i termini e le condizioni (il 14/4) che ha accettato il prezzo per A / C (posso te e-mail una copia). Inoltre hai ricevuto numerose e-mail da me circa il costo totale del vostro alloggio e il costo degli elementi aggiuntivi, quali l'A / C (posso trasmettere voi quelle e-mail). Quindi si sapeva che A / C non è incluso nel prezzo del soggiorno e avete concordare il prezzo della A / C e gli altri oggetti extra.

Quando si è fuori dalla stanza e la carta magnetica non è nella fessura l'elettricità in camera è off (tutti gli alberghi e gli appartamenti utilizzano questa tecnologia). Non ci è punto di usare sei un / C quando si è fuori di voi stanza.

Direttore e il personale sono a disposizione presso la reception e pool bar / ristorante 12 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. I nostri telefoni e numeri di cellulare sono disponibili 24 ore al giorno tutti i giorni, i contatti dove sulla nota annoiato dalla piscina, anche tutte le entrate e le e-mail che avete ricevuto da noi hanno i nostri recapiti.
Inoltre avete il mio personale e-mail, numeri di telefono e numeri di cellulare. Se avete avuto problemi durante il vostro soggiorno si potrebbe o parlare con il nostro personale e la gestione in prima persona alla reception, o si potrebbe contattarmi via e-mail e telefono ogni giorno e l'ora!

Dove evitando il nostro personale e il direttore perché non volevi pagare gli articoli aggiuntivi che hai avuto l'ordine durante il vostro soggiorno! Fino all'ultimo minuto e mezz'ora prima della partenza abbiamo dovuto contattare via e-mail e il telefono cellulare per chiedere di visitare la reception per effettuare i pagamenti.

I vostri biglietti aerei sono la vostra responsabilità e si deve hanno organizzato i biglietti, non possiamo assumerci la responsabilità per i vostri biglietti di volo!

Spero di non risposi tutti i punti. Se avete altre domande non esitate a contattarmi
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SineadC75
Contributore livello 3
17 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 voti utili
Recensito il 6 febbraio 2017 per un soggiorno a luglio 2016
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Sam88lv
Wiltshire, Regno Unito
Contributore livello 2
9 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
Recensito il 24 giugno 2016 per un soggiorno a giugno 2016
Questa recensione è stata tradotta dall'inglese con traduttore automatico Info
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: The restaurant situated on the beach.
Aspetti meno apprezzati: Nothing really
Ho viaggiato con: Coniuge/Partner
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Disabili
Viaggiatori anziani Famiglie con bambini
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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Basingstoke, Regno Unito
Recensito il 20 gennaio 2016 per un soggiorno a maggio 2015
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Ho viaggiato con: Coniuge/Partner
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Julie P
Leeds, Regno Unito
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
Recensito il 18 settembre 2015 per un soggiorno a agosto 2015
Questa recensione è stata tradotta dall'inglese con traduttore automatico Info
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: Pool and sea
Ho viaggiato con: Amici
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Viaggiatori anziani
Gruppi numerosi Persone con animali domestici
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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Pangelica
Leeds, Regno Unito
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
Recensito il 31 agosto 2015 per un soggiorno a agosto 2015
Questa recensione è stata tradotta dall'inglese con traduttore automatico Info
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: Peaceful location, beautifully kept green site and welcoming family
Aspetti meno apprezzati: Nothing
Età 50-64
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Viaggiatori anziani
Famiglie con bambini
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.co.uk. Vedi l'originale
TryingNew
Winchester, Regno Unito
Contributore livello 6
133 recensioni
25 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 80 voti utili
Recensito il 13 marzo 2015 per un soggiorno a settembre 2014
Questa recensione è stata tradotta dall'inglese con traduttore automatico Info
Language Weaver Mostra traduzioni automatiche

Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: Lovely friendly owners and great beach
Ho viaggiato con: Coniuge/Partner
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Disabili
Viaggiatori anziani
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
  • La cauzione è stata restituita per tempo?
Questa recensione è stata utile?
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.co.uk. Vedi l'originale
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