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2 - 7 di 225 recensioni
Recensito 12 gennaio 2018

bellissimo soggiorno / posizione splendida / capodanno in spiaggia ottimo / ottima organizzazione
colazione da rivedere in quanto servizio scadente e mal organizzato / però ottima varietà del cibo a colazione

Consiglio sulle camere: grand pool villa
Ha soggiornato a: dicembre 2017 e ha viaggiato con la famiglia
Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Grazie, 2.012.188.095
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
HighSeason_PoolVilla, General Manager alle High Season Pool Villa & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 24 gennaio 2018
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Dear 2012188095

We appreciated very much for your kind words about our resort & services. We do hope to welcome you again in the near future.
please rest assure that our standard will remain as you expected.

Look forward to welcoming you back soon

Regards,

Yongsak N.
General Manager

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Recensito 12 maggio 2017

Il Resort e' veramente eccellente sotto ogni punto di vista. Ottimo cibo, bei baldacchini per assistere al tramonto, la spiaggia e' a favore, servizio di altissimo livello, camere spaziose e dotate di ogni comfort.

Ha soggiornato a: maggio 2017 e ha viaggiato in coppia
Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Grazie, 367piero
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 14 gennaio 2017

Io e mia moglie siamo stati una settimana fine anno 2016 in vacanza presso questa buonissima struttura . La location è nel punto migliore della zona , la spiaggia è senza dubbio la più bella dell'isola l'albergo è molto bello piante bellissime e curate .il personale è molto disponibile , abbiamo avuto bisogno di un medico e siamo stati accompagnati immediatamente all'ospedale seguiti dall'inizio alla fine dal Signore responsabile della reception ,purtroppo non ricordiamo il nome ma lo ringraziamo lo stesso ! Mangiare ottimo anche se lenti , non hanno fretta .

Ha soggiornato a: dicembre 2016 e ha viaggiato in coppia
Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
1  Grazie, donatellaf627
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
HighSeason_PoolVilla, Manager alle High Season Pool Villa & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 19 gennaio 2017
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Dear Mrs. Donatella,

I, on behalf of High Season Pool Villa & Spa, wanted to drop you a thank you note for choosing our resort for you’re currently vacation. I hope that we managed to make your day extraordinary and special. We will pass your complement to our front desk staff Mr. Mazum regarding his assistance while you were sick.

Furthermore, we would like to “Thank you” again for taking the time to let us know about your experiences in our High Season Pool Villa & Spa. Our Team is delighted to hear that you felt enjoyed your stay and your food. We would be very happy to have you with us soon again.

Best greetings you’re Family on behalf of the team.
Ms. Montha Poomcharoen
Resort Manager

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Recensito 17 febbraio 2016 da dispositivo mobile

Bisogna subito dire che la struttura è molto bella!! Camere, piscina, spiaggia, ristorante, bar sulla spiaggia, palestra... Molti soldi sono stati spesi e bene! Ma poi...?? Il personale è gentile e l'atmosfera è carina ma la qualità del vero cinque stelle è lontana... Molto più di quanto non lo sia il prezzo... Mancano del tutto lo spessore, la preparazione e la competenza necessari per poter parlare di servizi di lusso. Troppa lentezza al bar per un cocktail! In spiaggia ci si sente abbandonati. L'inglese lo parlano solo pochi. La colazione insufficiente! Il servizio di trasporto offerto dal resort per andare in ristoranti o fare escursioni sarebbe ottimo se venissero rispettati gli orari concordati. Il ristorante può andare per la cucina thai ma la cucina internazionale è scadente. Le camere non sono pulitissime.. Ci sarebbe un Ristorante Italiano all'interno della struttura ma è chiuso... Insomma avete una Ferrari ma non la sapete guidare... Peccato! Manca uno sforzo finale in termini organizzativi ed economici per poter fare un passo nella direzione giusta! Vi auguro di migliorare!! Altro consiglio, e qui non parlo del Resort, attenzione alle "fly sand" se avete una prticolare sensibilità verso i morsi di questi maledetti moscerini potreste rovinarvi la vacanza...

Ha soggiornato a: febbraio 2016 e ha viaggiato in coppia
7  Grazie, ffggaacc
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 16 febbraio 2016

Struttura bella sicuramente da cinque stelle, ma solo quello.... Servizio spiaggia inesistente, pochissimi lettini, solo tre ombrelloni, nessuno che parla inglese, colazione insufficiente sia come qualità che come quantità. Se non si impegneranno a formare il personale ed investire quindi sul confort del cliente , il resort non avrà lunga vita....Mi dispiace ma ad oggi non mi sento di consigliarlo.

  • Ha soggiornato a: febbraio 2016 e ha viaggiato in coppia
    • Posizione
    • Servizio
7  Grazie, 250ginger
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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