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23 - 28 di 730 recensioni
Recensito il 16 settembre 2020

Sicuramente una bella struttura con molti servizi.
Peccato però che accettano i cani senza accettarli.
é inutile far trovare in camera la cuccia, le ciotole con le crocchette di benvenuto, e poi sentirsi dire: In sala da pranzo non può entrare, nel giardino non può andare, nell'area relax è vietato ... Ma secondo voi posso lasciare un cane in una stanza sconosciuta, dove giustamente passerebbe il suo tempo ad abbaiare e a mordere quel che trova?!!! Organizzatevi meglio!! O gli accettate o non gli accettate!!
Il personale abbastanza carino a seconda di chi ti trovi. Quando abbiamo fatto presente che per nessun motivo avremmo lasciato il cane solo in camera durante la cena, è intervenuta credo la capo sala, che anche dopo aver trovato una banale ed ovvia soluzione, continuava a rimarcare il problema. Una volta risposto per le rime abbiamo chiuso la polemica. Ricordatevi che il problema è vostro!! Organizzatevi meglio!!

Data del soggiorno: settembre 2020
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
1  Grazie, 819alices
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di Tripadvisor e non di TripAdvisor LLC.
Dolomit Resort Cyprianerhof, Inhaber presso Cyprianerhof Dolomit Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 22 settembre 2020

Gentilissimi,

ci fa piacere di sentirLa. Spero che abbia avuto un bel rientro.
Il cane per tanti nostri ospiti rappresenta un amico, un anima speciale e non vogliono rinunciare a quest'affetto speciale, a questo amore. E tanti cani sono contentissimi di poter fare passeggiate lunghe tra i nostri boschi, tra prati verdi, da baita a baita, di poter anosare tanti odori, che forse nella città non trava. E la felicità del quattro zampe fa parte della felicità del propretario e viceversa.
Se fossimo un albergo dove sarebbero solo ospiti con animali, la presenza nella SPA e nella sala non sarebbe un problema.
Poichè siamo un albergo dove alloggiano anche ospiti, che forse hanno un allergia, o che hanno paura di cani .... si deve come rispetto per gli altri, trovare una soluzione, che vada bene per tutti.


Cercando sempre di trovare la media e la soluzione migliore, Le ringrazio per le proposte fatte

Cordiali saluti da parte nostra

famiglia Damian e collaboratori

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 27 agosto 2020 da dispositivo mobile

Al Cyprianerhof sanno che il magnifico panorama nel quale sono incastonati ( e ne ho visti un bel po') è solo il punto di partenza di cui farsi vanto. Per questo, senza adagiarsi, con gentilezza e disponibilità infinita cercano di dare il massimo sotto ogni aspetto. L'area saune, ben distinta dalla struttura principale, guarda al Catinaccio ed è un paradiso per gli occhi e per il relax. Non mancano ovviamente le vasche caldo/freddo dove immergersi a fine seduta. L'intera struttura è in perfetta simbiosi con la natura che la circonda e gli spazi sono armoniosamente distribuiti. L'uso del legno e del vetro trasmette una sensazione di vivere sempre all'aperto e di godere della natura.
La camera, molto ampia, anch'essa in legno e con vista sul Catinaccio è stata molto confortevole e ben pulita. PASTI: colazione eccellente, spremute e centrifughe, cornetti, buffet salato, corner per omelette, frutta sempre abbandonate e di più qualità. La cena è a scelta fra più portate, tipologia gourmet, forse eccessivamente ricercata: avrei preferito fra le scelte anche portate più semplici e più in linea con il territorio ma nel complesso il giudizio è buono.
Ci torneremo certamente

Data del soggiorno: agosto 2020
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
1  Grazie, famfox
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di Tripadvisor e non di TripAdvisor LLC.
Dolomit Resort Cyprianerhof, Inhaber presso Cyprianerhof Dolomit Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 29 settembre 2020

Grazie di aver dedicato del tempo a scrivere questa splendida recensione “Superlativo!”.

Ci fa tanto piacere che Vi è piaciuto il Vostro soggiorno e che ha potuto godere il "magnifico panorama" :) Vi ringraziamo anche delle gran lodi riguardo "la gentilezza e disponibilità infinita", "la camera molto confortevole e ben pulita" e "la colazione eccellente". Certamente trasmettiamo i Suoi complimenti a tutto il nostro staff :)

Non vediamo l’ora di poterLe dare di nuovo il benvenuto.

i nostri migliori saluti da Tires
Famiglia Damian e lo staff del Cyprianerhof

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 24 agosto 2020

Cinque stelle pienamente meritate: cura dei dettagli, gentilezza, competenza e la passione di tutto il personale e dei proprietari della struttura, sempre presenti, sono solo alcuni degli aggettivi adatti per descrivere questa struttura.
Hotel molto pulito, elegante, accogliente, immerso nella natura sullo sfondo del Catinaccio.
Abbiamo soggiornato per una settimana nella stanza Sciliar, situata nella parte "vecchia" della struttura: stanza pulita, spaziosa e dotata di tutto ciò che serve per un soggiorno in un hotel 5 stelle.
Ciò che la distungue dalle stanze situate nella parte nuova della struttura è solamente l'arredamento meno moderno e la posizione, in quanto queste stanze non sono sempre affacciate sul Catinaccio.
Nulla è lasciato al caso e la cura nella gestione dell'hotel, tipica del territorio altotesino, si nota appena si viene accolti.
Diverse le escursioni proposte dall'hotel con guide locali con diversi gradi di difficoltà, ma il territorio è talmente ben organizzato che si possono fare delle bellissime camminate anche da soli (i sentieri sono tutti numerati e le cartine locali indicano nel dettaglio tutte le informazioni necessarie).
Piscina molto bella, riscaldata e zona spa altrettanto favolosa.
Cibo molto buono preparato dalla figlia del proprietario con molta passione anche se ogni tanto forse, per i nostri gusti, un pò troppo ricercato.
Torneremo sicuramente.
Complimenti!

Data del soggiorno: agosto 2020
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
1  Grazie, I710KWmanuelam
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di Tripadvisor e non di TripAdvisor LLC.
Dolomit Resort Cyprianerhof, Inhaber presso Cyprianerhof Dolomit Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 29 settembre 2020

Mille grazie di aver scelto il nostro albergo per la Vostra vacanza e per il Vostro ottimo commento “UN LUOGO IN CUI RIGENERARSI".
Ci fa tanto piacere che tutto era a Vostro gradimento e Vi ringraziamo per le lodi riguardo la "gentilezza, competenza e la passione di tutto il personale e dei proprietari" e "il cibo molto buono preparato dalla figlia del proprietario con molta passione". Siamo veramente lieti che avete potuto godere il Vostro soggiorno.
Speriamo che siate ben ritornati a casa e non vediamo l'ora di rivederVi da noi :)

I miglior saluti dal maestoso Catinaccio
Famiglia Damian & staff

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 17 agosto 2020

Posto molto bello e rilassante, personale gentile e molto attento alle esigenze del cliente.
Molto curata la pulizia di tutte la parti della struttura.
Il panorama mozzafiato che si vede dalla struttura è qualcosa di eccezionale, la struttura nuova e moderna, le zona saune e wellness con veduta sul Catinccio veramente stupende, il cibo eccellente e le colazioni super fanno di questo hotel uno dei migliori che abbiamo provato in Alto Adige da rifare al più presto! complimenti a tutto lo staff!
Nino e Monica

Consiglio sulle camere: Eravamo in "depandance" non essendo riusciti a prenotare per tempo, ma posto tranquillo e stanza sempre pulita e curata
Data del soggiorno: agosto 2020
    • Posizione
    • Stanze
    • Servizio
1  Grazie, renzol64
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di Tripadvisor e non di TripAdvisor LLC.
Dolomit Resort Cyprianerhof, Inhaber presso Cyprianerhof Dolomit Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 7 settembre 2020

Gentile Monica e Nino,

Vi ringraziamo di cuore per la Vostra ottima recensione "Relax in montagna in un posto davvero favoloso" :) Siamo contentissimi che Vi siete trovati bene e nel nome del nostro staff Vi ringraziamo anche per tutti i complimenti.
Saremo lieti di rivederVi presto :)

i migliori saluti dalle Dolomiti
Fam. Damian & staff

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 10 agosto 2020 da dispositivo mobile

Posto molto bello e rilassante, personale gentile e molto attento alle esigenze del cliente. Qualche imprecisione nel servizio ma rende umani rimanete così. Molto curata la pulizia di tutte la parti della struttura. A presto!

Data del soggiorno: agosto 2020
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
3  Grazie, Al_dentemabuono
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di Tripadvisor e non di TripAdvisor LLC.
Dolomit Resort Cyprianerhof, Inhaber presso Cyprianerhof Dolomit Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 26 agosto 2020

Gentile Al_dentemabuono,

siamo lieti di aver potuto darVi il benvenuto presso di noi e La ringraziamo di cuore per la Sua recensione eccellente "Relax in montagna."
Ci rende felice sapere che tutto sia stato a Vostro gradimento e speriamo di rivederLa presto :)

i nostri migliori saluti
Fam. Damian & staff

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