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“Straordinario edificio restaurato per un”
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Molto buono
12 recensioni
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Panoramica
Residence/appartamento -
3 camere da letto, 2 bagni, 6 posti letto
Kinghorn, Fife, Scozia

Recensioni dei viaggiatori

Molto buono - basato su 12 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

Data | Punteggio
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  • Tutte le più recenti in italiano
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GarethS15
Lincolnshire, Regno Unito
Contributore livello 3
12 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
Recensito il 19 febbraio 2017 per un soggiorno a febbraio 2017
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20 feb 2017
Thank you very much for your review. I am delighted that you had a great time in the property and exploring Fife and beyond, it really is a great base to do so. Hope to welcome you all back again one day. Beth
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nikkixxza
Contributore livello 4
41 recensioni
12 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 voti utili
Recensito il 4 novembre 2016 per un soggiorno a ottobre 2016
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: The building
Aspetti meno apprezzati: The lack of wardrobe space
Ho viaggiato con: Young Children
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Famiglie con bambini
Gruppi numerosi
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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6 nov 2016
Thanks for your lovely review Nikki and I am delighted that you and your family enjoyed the stay at Kinghorn Town Hall. It is such a special building, with a lot of character. I am sorry about the door knobs, I will have a look into this, and look at re-arranging the kitchen cupboards. We look forward to welcoming you back in the future. Beth, Fife Historic Buildings Trust
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PKco
newcastle under lyme
Contributore livello 2
7 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
Recensito il 14 giugno 2016 per un soggiorno a giugno 2016
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: The quirky, gothic architecture and size of the grand main room
Aspetti meno apprezzati: No direct access to the garden from the property... and those PESKY SEAGULLS !!
Ho viaggiato con: Familiari
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   No.
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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17 giu 2016
Thank you for taking the time to post a review of your stay. We are sorry that your break was not everything you had hoped for. We are really disappointed to hear that we have not meet the high standards which we aspire to, especially when we have had so many recent 5-star reviews. We would very much have wanted you to enjoy the same ‘5-star’ experience.

I have fed back your points about cleanliness to our housekeepers and put in place tighter quality control to ensure our high standards are met. I have also asked our housekeepers to make sure the apartment is well-ventilated during a change-over, to ensure the apartment is well-aired for guests’ arrival. The apartment is housed in a beautiful historic building, which does mean that there were some design limitations when it came to renovating the building, and period features, such as the high ceilings, made the installation of opening windows in the main room difficult.

We are grateful to you for letting us know about the other maintenance points, and indeed for tackling some of the repairs, and will ensure these are fixed.

The downside to our lovely coastal location is the seagulls. However we do have measures in place to deter them. There are spikes on the roof to prevent them nesting, and we have recently installed two decoy owls as further deterrent. We have a roofer coming out next week to fix the leak and to see what more can be done to deter the seagulls

We are sorry once again that your stay did not live up to expectations and are addressing the points you raise as a matter of urgency to ensure future guests are happy and comfortable.

Lorraine – FHBT Manager
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buickwild
Blanco, Texas
1 recensione
Recensito il 18 settembre 2015 per un soggiorno a settembre 2015
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: the uniqueness of the facility
Aspetti meno apprezzati: Having to walk around the building to the garden
Ho viaggiato con: Amici
Età 50-64
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Viaggiatori anziani
Famiglie con bambini Gruppi numerosi
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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20 set 2015
Thank you for your review. We're so pleased you enjoyed your stay!
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477Sharon
Burnley, Regno Unito
Contributore livello 3
14 recensioni
8 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
Recensito il 5 luglio 2015 per un soggiorno a giugno 2015
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Qualità/prezzo Stanze
Posizione Pulizia
Servizio
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1 set 2015
We are so pleased you enjoyed your stay with us. Thank you for your lovely review.
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nigelb912
brigg
Contributore livello 3
21 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 voti utili
Recensito il 2 maggio 2014 per un soggiorno a aprile 2014
3
persone pensano che questa recensione sia utile
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9 mag 2014
Thank you very much for your review. We are delighted you enjoyed your stay so much and hope we can welcome you again sometime!
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abelgiant
Belgio
Contributore livello 5
49 recensioni
17 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 voti utili
Recensito il 29 aprile 2014 per un soggiorno a aprile 2014
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: the dining hall and the
Aspetti meno apprezzati: the nesting seagulls and pigeons
Ho viaggiato con: Young Children
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Famiglie con bambini
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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9 mag 2014
Thank you very muchfor your review. We're really pleased to hear that overall you enjoyed your stay. But we are sorry to hear that things weren't perfect. Unfortunately the downside to our beautiful coastal location is the seagulls! We have spikes on the roof to prevent them nesting, but some of these have come off over the winter and are due to be replaced this month which should hopefully deter the birds from settling on the roof, and reduce the noise.
We also have a plumber coming out to find out why the boiler was playing up during your stay. Thank you for bringing this to our attention so that we can solve the problem for future guests.
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