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41 USD
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Recensioni (1.483)
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2 - 7 di 1.483 recensioni
Recensito 12 giugno 2015 da dispositivo mobile

Sono stata ospite di questo resort per 4 giorni. La camera era di una bellezza sconvolgente. Le aree comuni lussuose e curate nei minimi dettagli. Per non parlare della bontà del cibo e della gentilezza del personale. Purtroppo il mare molto brutto,verde scuro ed infestato da meduse. Piscine enormi e splendide.
Sono stata felicissima di fermarmi un questo splendido luogo ma se dovessi andare apposta ,considerando la lunghezza del viaggio e che non si può fare il bagno in mare, non tornerei.

Ha soggiornato a: giugno 2015 e ha viaggiato con la famiglia
1  Grazie, Alice S
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 1 agosto 2013

Abbiamo soggiornato per 3 notti in questo resort in una Melaleuca Pavilion with partial sea view a conclusione di una vacanza a Langkawi, iniziata a The Datai (che abbiamo trovato meraviglioso!).
Premettendo che il Four Seasons ha dei bellissimi giardini e nel complesso una bella struttura, tenendo conto del prezzo assai elevato e del confronto con il Datai, ci ha altamente deluso!!

I principali motivi della nostra insoddisfazione sono i seguenti:

1- Abbiamo trascorso 3 notti insonni perché la camera ha un impianto di aria condizionata assolutamente inappropriato, rumorosissimo e con la ventilazione non regolabile.
Ad una nostra richiesta di assistenza ci è stato risposto che il rumore è lo stesso in tutte le suites, e non era possibile attenuarlo. Tra l'altro, anche la ventola al soffitto era rotta!

2- I ristoranti sono assolutamente inadeguati a un simile livello di resort, la qualità del cibo è scadente e le attese, anche per un semplice hamburger (a ristorante vuoto) sono interminabili.
Una notte, dopo aver cenato nel ristorante italiano "Serai" mio marito ha avuto anche problemi di stomaco.

3- Il servizio, la cosa che più che ha delusi!
Il personale, soprattutto al ristorante "Kelapa Grill" è imbarazzante: assolutamente inadeguato non formato e con le divise sporche!
Arrivano le pietanze senza le posate, tovagliette sporche e vi è un'assoluta mancanza di attenzione verso i clienti (che pagando certe somme di denaro esigono un altro tipo di servizio!).

4- Nelle piscine, i teli mare sono vecchi e rotti. I camerieri servono acqua in stracolmi bicchieri di plastica e insipidi coloratissimi ghiaccioli.

A conclusione, se non si fosse chiamato Four Seasons, il resort è bello, ma manca completamente di atmosfera raffinatezza e servizio: caratteristiche solite in strutture di questo livello.

  • Ha soggiornato a: luglio 2013 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
9  Grazie, FrancyG74
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 4 giugno 2013

Recentemente ho soggiornato in questa splendida struttura affacciata sullo stretto della Malacca. L'hotel ha le stanze (forse è meglio definirle appartamenti) in piccoli villini immersi in un giardino tropicale. La tranquillità è assoluta e il personale ha nella discrezione e nella disponibilità la sua forza. Tutti i servizi, comunque, li ho trovati di altissimo livello. Ottimo, nel segno di Fourseason

  • Ha soggiornato a: aprile 2013 e ha viaggiato con gli amici
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Marco Z
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 13 gennaio 2013

Un resort davvero degno di tale nome..!
quelli del Four Season hanno sempre una marcia in più..
attenzione ai dettagli incredibile, pulizia e conformazione suite a dir poco eccezionale !
chiaramente non costa poco, ma vale tutti i soldi spesi!
farsi coccolare dagli operatori e dalle loro location è stato davvero fantastico!
un encomio particolare allo chef ZackZaihari Hj Zainol iventato poi un grande amico!!

  • Ha soggiornato a: febbraio 2012 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, cracramau
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: Inglese. Vedi l'originale
Recensito 13 aprile 2012

Privacy è il tutto. Bella spiaggia. Buon servizio. Tutto era buono.

Grazie, Cash S
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.com. Vedi l'originale
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