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3 recensioni
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Panoramica
Casa vacanza -
2 camere da letto, 1 bagno, 2 posti letto
Salve, Provincia di Lecce, Puglia

Recensioni dei viaggiatori

Nella media - basato su 3 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

Martavi23
Roma, Italia
Contributore livello 5
40 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
“Pessimo trattamento”
Recensito il 11 luglio 2018 per un soggiorno a luglio 2018

Purtroppo non ho avuto la possibilità di soggiornare presso questa struttura, ma mi sento di esprimere comunque un giudizio sul trattamento ricevuto, ovviamente non mi esprimo in merito ad altro non avendovi soggiornato.
Ho effettuato una prenotazione presso questa struttura con circa 2 mesi di anticipo rispetto alla partenza tramite Booking.com con cancellazione gratuita e necessità con 15 giorni di anticipo rispetto all'arrivo di pagamento completo a conferma della prenotazione. Nella data prevista per il pagamento ho provveduto appunto a saldare e il giorno seguente ho ricevuto una spiacevole email che mi comunicava l'impossibilità da parte della struttura di ospitarmi. Ora chiaramente attendo il rimborso per il pagamento che sono sicura avverrà quanto prima, ma trovo veramente scortese e poco professionale disdire una prenotazione non solo appena confermata e pagata ma soprattutto a due settimane dalla partenza rendendomi difficoltoso anche trovare una soluzione alternativa vantaggiosa. Sono molto dispiaciuta per l'accaduto, pertanto mi sento di sconsigliare la struttura.

Data del soggiorno: luglio 2018
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   No.
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di Tripadvisor e non di TripAdvisor LLC.
Replica della Direzione
13 lug 2018
Gentile Signora,
mi scuso tantissimo per l'accaduto ma purtroppo siamo già pieni. Spero nella sua comprensione e che possa trovare una struttura bella nella zona,
Cordiali saluti,
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 10 giugno 2015 per un soggiorno a giugno 2015

Data del soggiorno: giugno 2015
Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: il giardino/the garden
Aspetti meno apprezzati: niente/nothing
Ho viaggiato con: Familiari
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Viaggiatori anziani
Famiglie con bambini Gruppi numerosi
Persone con animali domestici
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
  • La cauzione è stata restituita per tempo?
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale dell'utente e non di TripAdvisor LLC o dei suoi partner commerciali.
Al L
Castello d'Agogna, Italia
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
“Una vacanza indimenticabile”
Recensito il 7 aprile 2014 per un soggiorno a luglio 2013
1
persona pensa che questa recensione sia utile

Un' incantevole casa dotata di tutte le comodità, arredata con tanto gusto, personalità e passione. Non dimenticheremo le serate trascorse a chiacchierare nel giardino a cui si accede dalla casa e tutto a pochi km dal bellissimo mare del Salento.

Data del soggiorno: luglio 2013
Ho viaggiato con: Famiglia con bambini
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di Tripadvisor e non di TripAdvisor LLC.
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2 ospiti
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