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“in volo verso il sogno”
Recensione di Turkish Airlines


Recensito 15 ottobre 2017

inizialmente un pò scettico, debbo dire che questa compagnia è stata un ottima sorpresa. Aerei nuovi, puntualità, personale giovane cordiale e professionale, servizio a bordo perfetto e avendo viaggiato anche con tante altre compagnie orientali ed europee più blasonate, la turkish ha dato un ottima dimostrazione di essere all'altezza. Unico neo è forse lo scarso spazio per le gambe soprattutto nella tratta più lunga dove sarebbe stata più gradita un pò più di comodità. molto gradito il kit da viaggio.

    • Comodità dei posti
    • Assistenza clienti (ad esempio atteggiamento, attenzione, disponibilità)
    • Pulizia
    • Cibo e bevande
    • Spazio per le gambe
    • Intrattenimento in volo (Wi-Fi, TV, film)
    • Rapporto qualità/prezzo
    • Check-in e imbarco (ad esempio, efficienza, assistenza all'imbarco)
Grazie, alberto b
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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281 - 285 di 14.426 recensioni

Recensito 14 ottobre 2017

non c'e compagnia aerea migliore,nemmeno Lufthansa.gentilezza,comfort,assistenza,pulizia.se potro usero turkisch airline sempre per tutte le destinazioni possibili.ottimo turkisch.continuate cosi.

    • Comodità dei posti
    • Assistenza clienti (ad esempio atteggiamento, attenzione, disponibilità)
    • Pulizia
    • Cibo e bevande
    • Spazio per le gambe
    • Intrattenimento in volo (Wi-Fi, TV, film)
    • Rapporto qualità/prezzo
    • Check-in e imbarco (ad esempio, efficienza, assistenza all'imbarco)
Grazie, Margo P
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Recensito 12 ottobre 2017

Compagnia aerea ottima sotto ogni punto di vista. Personale alta,ente preparato e gentile, sedili confortevoli (nella norma), pasti buoni, aerei moderni, piloti esperti.
i film in italiano sono troppo pochi.

    • Comodità dei posti
    • Assistenza clienti (ad esempio atteggiamento, attenzione, disponibilità)
    • Pulizia
    • Cibo e bevande
    • Spazio per le gambe
    • Intrattenimento in volo (Wi-Fi, TV, film)
    • Rapporto qualità/prezzo
    • Check-in e imbarco (ad esempio, efficienza, assistenza all'imbarco)
Grazie, Alessandro R
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Recensito 10 ottobre 2017 da dispositivo mobile

Ho viaggiato con tante compagnie aeree , la prima volta che viaggio con la turkish una delle migliori con cui abbia mai volato, aerei spazioso personale di bordo professionale , buono anche il cibo offerto a bordo , poi molto utile la borsettina che viene distribuita a tutti contenente le ciabatte con calzini , piccolo spazzolino con dentifricio , una cosa che non ho mai visto dare in classe economy. Consiglio vivamente questa compagnia .

    • Comodità dei posti
    • Assistenza clienti (ad esempio atteggiamento, attenzione, disponibilità)
    • Spazio per le gambe
    • Intrattenimento in volo (Wi-Fi, TV, film)
    • Rapporto qualità/prezzo
1  Grazie, Maurizio C
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Recensito 5 ottobre 2017 da dispositivo mobile

Viaggio spesso con Turkish Airlines ma questa è stata decisamente L'ULTIMA VOLTA.

Sono atterrato a Malpensa di ritorno da Istanbul alle 23.45, ho ritirato la valigia (NUOVA, al suo primo viaggio, pagata 135€) e l'ho ritrovata con una ruota completamente staccata. Impossibile trascinarla. Nonostante il peso ho girato tutto l'aeroporto a mezzanotte ma ovviamente non c'era più nessuno a quell'ora, neanche all'ufficio di Turkish.

Quindi sono tornato a casa e ho subito compilato il form per il reclamo con tanto di foto scattata nel parcheggio di Malpensa (in allegato). Mi hanno contattato per conoscere il prezzo della valigia e poi mandato una mail dicendo che non me l'avrebbero rimborsata perché avrei dovuto fare reclamo subito in areoporto..... Reclamo a chi? Al muro? Pessimo trattamento per una compagnia di bandiera come la loro. Lanciano le valige in qualche modo e poi se ne fregano. A questo punto meglio spendere meno e volare con un low cost.

    • Rapporto qualità/prezzo
1  Grazie, 3Francy3
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