Il servizio di questa compagnia è ottimo, sia da parte del personale di terra e di bordo, sia per la comodità della cabina, probabilmente una delle più comode economy mai provate recentemente, seppur l'esperienza non è sempre consistente su tutti i voli. Da rivedere completamente il check-in online: l'app è inutile, non funziona, non è possibile aggiungere carte d'imbarco al wallet, non è possibile da sito web fare un login a un'area riservata e spedire le carte d'imbarco via mail, quindi di fatto l'unica alternativa è usare i chioschi all'aeroporto.