La compagnia aerea più scarsa in assoluto...se poi prenoti tramite un intermediario ... Tipo budget.. Dreams ecc sei veramente fottuto... Il sito è costruito per fotterti e se sbagli qualcosa l'unica cosa che ti dicono è che devi pagare...i film sono quasi tutti in inglese il cibo fa schifo e il posto per le gambe è invisibile...le file sono da tre e tutte le volte che devi andare in bagno è una tragedia....MAI PIÙ NELLA VITA...E I VOTI QUI OLTRE L" UNO SONO FAKE

Volo andata e ritorno Miami - Georgetown. Tutto perfetto. Partito in orario sia all’andata che al ritorno. Snack durante il volo. Aereo pulito, comodo e hostess assolutamente gentili. Il nostro volo è durato 1 ora e 15 minuti ma siamo assolutamente soddisfatti. Bravi.

Terribile… partiamo col dire che trovo assurdo il discorso del bagaglio a mano… se è previsto uno a testa del peso e misure dettate dalla compagnia, mi slegate perché devo lasciarlo in stiva? Aereo piccolo poi per me che sono alto 190 cm una tragedia, per fortuna che è durato poco, ma dovendo andare a Miami e’ una botta… personale nella norma c’è chi è simpatico ed educato e chi neanche per sogno…

Personale maleducato cibo pessimo bevande servite in bicchieri di plastica toilette minuscole e sporche flight entertainement inesistente da evitare NB prezzi folli

American Airlines mai più! Ad oggi la peggior compagnia con il peggior servizio assistenza mai ricevuto. Di ritorno da Montego Bay Jamaica il volo A.A. subisce un ritardo dapprima di 2 ore per mancanza aeromobile poi quando arriva e ci imbarcano dopo due ore di rullaggio senza alcuna spiegazione veniamo scaricati a terra e a distanza di un’ora nuovamente imbarcati, decollo e scalo non previsto a Miami, arrivo a destinazione New York con 11 ore di ritardo. Ancora nessuna spiegazione, ma il mio volo diretto NY to Milano in connection è evidentemente perso. Sono ormai le 23:00 e vengo riprogrammata su un
volo per l’Italia operato da Iberia via Madrid il pomeriggio del giorno successivo. Mi viene offerto di alloggiare in uno squallido hotel del Queens e un buono pasto da 12 dollari da consumare dentro l’aeroporto. Ovviamente vado a mie spese in un hotel decente e non usufruisco di un buono sufficiente forse per un caffè. Ciliegina l’indomani scopro che la signorina che mi ha riprogrammato sul volo per Milano via
Madrid ha fatto solo la prenotazione ma non ha emesso il biglietto per cui riesco a ripartire dopo mille difficoltà e corse da un desk all’altro e certo non grazie all’aiuto o alla buona volontà dell’assistenza American Airlines totalmente assente. Lunedì giornata di lavoro perso, nessuna scusa o giustificazione da A.A.. Sicuro mai più volerò con questa compagnia il cui servizio assistenza clienti è totalmente inesistent