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“Volo tranquillo ad un prezzo molto economico”
Recensione di Flybe


Recensito 3 settimane fa

Andando a trovare un amico in Galles mi sono ritrovato a prenotare il ritorno a pochissimo con questa compagnia a me sconosciuta.
L'aereo era uno di quelli con 4 posti in totale per fila, quindi 2 e 2 ed il volo è stato tranquillo.
Lo riproverò for sure

    • Comodità dei posti
    • Assistenza clienti (ad esempio atteggiamento, attenzione, disponibilità)
    • Pulizia
    • Cibo e bevande
    • Spazio per le gambe
    • Intrattenimento in volo (Wi-Fi, TV, film)
    • Rapporto qualità/prezzo
    • Check-in e imbarco (ad esempio, efficienza, assistenza all'imbarco)
Grazie, Pepper201
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Scrivi una recensioneRecensioni (3.356)
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3 - 7 di 3.356 recensioni

Recensito 9 novembre 2017

Devo riportare una spiacevole situazione con un membro del personale di terra . Avevo una valigia molto pesante ( 42 kg) e mi ha riferito che assolutamente non potevo imbarcarla. Viaggio di lavoro. Avevo pagato per 46 kg ma mi ha detto che a destino ci sono persone che non possono sollevare più di 32 kgs quindi .. parole testuali.. dovevo arrangiarmi.
Non perdo il senno , compro un borsone e divido.
Torno al check in e spiego che lavorando nel Customer Service a farecerti mestieri bisogna essere propositivi e cercare soluzioni non dire alla gente di arrangiarsi.
Risultato mi minaccia che , se lui decide , io non parto neppure,.
Inaccettabile. Mai successo in 15 anni di aerei.
Compagnia che non userò e sconsiglierò ASSOLUTAMENTE.

Può essere un elemento..ma credo che anche il silenzio dei suoi colleghi sia stato molto scortes.

Grazie, SoniaComo
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Recensito 17 ottobre 2017

prima esperienza con la low cost flybe.
puntualità, pulizia, gentilezza a bordo
non insistono per vendere biglietti della lotteria, profumi etc

    • Comodità dei posti
    • Assistenza clienti (ad esempio atteggiamento, attenzione, disponibilità)
    • Pulizia
    • Cibo e bevande
    • Spazio per le gambe
    • Intrattenimento in volo (Wi-Fi, TV, film)
    • Rapporto qualità/prezzo
    • Check-in e imbarco (ad esempio, efficienza, assistenza all'imbarco)
1  Grazie, ashley054
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Un membro di TripAdvisor
1
Recensito 5 settembre 2017 tramite dispositivo mobile

Pessima compagnia aerea, sia con il volo di andata e di ritorno abbiamo subito ritardi, avvisati all ultimo momento, senza sapere l'orario effettivo di partenza. Personale svogliato. Mi auguro falliscano presto

    • Comodità dei posti
    • Assistenza clienti (ad esempio atteggiamento, attenzione, disponibilità)
    • Spazio per le gambe
    • Intrattenimento in volo (Wi-Fi, TV, film)
    • Rapporto qualità/prezzo
Grazie, Un membro di TripAdvisor
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Recensito 1 settembre 2017

Anche questa volta con un volo sia di andata che ritorno mi sono trovata benissimo
Partiti e rientrati in perfetto orario di decollo ed atterraggio
Aereo pulitissimo hostess educatissime servizio bar a pagamento ma di buona qualità, a Birmingham esiste il “selfservice” check in utilissimo che fa risparmiare inutili code a chi ha solo bagaglio a mano, cosa che purtroppo manca in Italia
Low cost Ottimo

    • Comodità dei posti
    • Assistenza clienti (ad esempio atteggiamento, attenzione, disponibilità)
    • Pulizia
    • Cibo e bevande
    • Spazio per le gambe
    • Intrattenimento in volo (Wi-Fi, TV, film)
    • Rapporto qualità/prezzo
    • Check-in e imbarco (ad esempio, efficienza, assistenza all'imbarco)
Grazie, Sly69buby
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