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Arris apartment di Booking è una truffa?

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Arris apartment di Booking è una truffa?

Ciao a tutti!

Ho prenotato purtroppo su Booking.com per 9 notti l'appartamento "Arris apartment".

La struttura prevedeva un pagamento all arrivo e la possibilità di fare check-in dalle 18 alle 19, ogni eventuale altra richiesta sarebbe stata soggetta ad un supplemento.

Decido di prenotare anche senza cancellazione gratuita, tanto non avrei avuto alcun motivo per cancellare la prenotazione.

Mando una mail alla struttura presentandomi..

E questa mi risponde con una mail standard nella quale mi dice che se eventualmente avessi dovuto richiedere un check-in più tardi avrei dovuto pagare l'intera fattura che mi allegava tramite un loro link.

La struttura risponde ad una domanda che non era ancora stata fatta, modificando i termini contrattuali.

Effettivamente avrei comunque dovuto chiedere un check-in tardivo, poiché il mio volo atterra alle 20, ma la situazione mi sembrava strana. Decido di chiamare Booking.com il quale mi dice prima di procedere al pagamento. Poi mi esorta dal farlo, avvisandomi che se avessi accettato condizioni diverse dal contratto stipulato loro non avrebbero più risposto della prenotazione.

Vado ovviamente in panico, poiché il 14 agosto non riuscirò ad essere presso la struttura dalle 18 alle 19 in quanto il mio volo atterra alle 20.

Propongo alla struttura di far fare un check-in ad una mia amica che abita a ny e me lo nega (le scrive espressamente di non scriverle mai più)

O di fare il check-in il 15 agosto, contro il mio interesse, poiché avrei perso una notte. Ma la struttura continua a chiedermi di pagare la fattura per l'intero importo tramite un loro link!!!

Chiedo alla mia amica americana di recarsi presso la via indicata su Booking e nel palazzo in foto su Booking (per questo appartamento c'è indicato l'incrocio e non c'è un numero civico e nemmeno un numero di appartamento!!!!!!), ma nessuno è a conoscenza in un quel palazzo dell attività di Arris apartment...

In sostanza stavo per pagare un truffatore!!!

Ora il mio avvocato ha richiesto a Booking di cancellare gratuitamente questa prenotazione (anziché pagare la penale pari al 70% dell importo.... circa 600 euro)..

E sono in attesa di risposta

Qualcuno ha avuto un problema simile? O ha soggiornato presso questa struttura??

Grazie mille a tutti

È probabile che la disponibilità si esaurisca
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142 risposte su questo argomento
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1. Re: Arris apartment di Booking è una truffa?

Ho dato un'occhiata su internet e ho trovato il sito di quella che dovrebbe essere l'agenzia immobiliare chiamata Arris apartments e che ha sede sulla 8th Av.

https://www.arrisapartmentsnyc.com

L'agenzia tratta diversi appartamenti la maggior parte dei quali in un complesso di edifici sulla East 56th (all'incrocio con la 1st Av). In pratica è una sorta di Aparthotel.

Il tuo appartamento dovrebbe essere questo:

https:/…e83c47a9-580c-4651-a482-e1591a8d1172

Questo appartamento è proposto oltre che su booking su numerose altre piattaforme per cui non sarei assolutamente certa che si tratti di una truffa.

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2. Re: Arris apartment di Booking è una truffa?

Il mio appartamento però non ha un indirizzo completo...

C'è la strada in cui dovrei andare ma non il civico!

Guardando su Maps i numeri civici di case abitabili in quella strada a quell incrocio sono più di 10!

In quale entro??? Sono tutti palazzi da un tot di piani!

È Booking non vuole fornirmi l'indirizzo completo!

E oltretutto chiamando la struttura non mi risponde nessuno..

Una mia amica che abita a New York si è recata sul posto (nel palazzo pubblicato in foto sul sito Booking) e ha richiesto di parlare con il manager di Arris apartment ma nessuno era a conoscenza di questo business!!!!! Né tantomeno le stanze pubblicate erano di quel palaZZo...

Inoltre la mia amica ha scritto una mail al manager di Arris apartment per chiedergli se poteva parlargli e questo le ha risposto di non scriverle MAI PIÙ!

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3. Re: Arris apartment di Booking è una truffa?

ciao anch'io sono quasi nella stessa situazione! a parte che il volo atterra prima per cui FORSE ce la farei MA

quello che mi chiedo e ho chiesto svariate volte a booking siamo sicuri che non sia tutta una truffa??

In tanti anni che viaggio MAI visto niente di simile ricevo mail mi chiedono il pagamento completo TODAY, NOW

con un tono minaccioso, quando rispondo dicendo che non metto i dati della mia carta di credito su un sito non protetto e che passino per booking rispondono in malo modo dicendo che se non pago subito ho solo un ora per il check in in caso contrario si intascano tutto.. e via discorrendo

Due miei amici di passaggio su quella via nei giorni scorsi non hanno visto traccia di insegne con quel nome,,,

Il prezzo dell'affitto è molto sospetto anche quello, meno della metà di strutture simile sembra una trappola per allocchi, con il beneplacito di Booking che ora mi nega la possibilità di disdire senza pagare penali.

assurdo

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4. Re: Arris apartment di Booking è una truffa?

possiamo tenerci in contatto? quello che hai scritto conferma tutti i miei sospetti di questi giorni.

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5. Re: Arris apartment di Booking è una truffa?

a me booking in uno dei messaggi mi aveva dato questo indirizzo:

La informiamo che la struttura può accettare il check-in solo dalle 18:00 alle 19:00.

L'indirizzo dove ritirare le chiavi e' 333 East 56th Street , NY, NY

La struttura ci informa che per poter effettuare il check-in fuori dall'orario previsto avrebbe richiesto il pagamento anticipato per poter confermare la prenotazione.

MA ho fatto passare due miei amici non hanno visto traccia di Arris o cose simili..

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6. Re: Arris apartment di Booking è una truffa?

Ciao ti aggiorno ho appena chiamato Booking mi confermano che ci sono svariati reclami contro questa struttura e c'è un investigazione di Booking in corso. Mi ha detto che sa già come va a finire ma essendo anche Booking legata da un contratto con questa struttura per ora NON PUO', fino a quando finisce l'investigazione interna ,procedere con la cancellazione d'ufficio. Mi ha detta di non cancellare assolutamente la prenotazione perchè nel momento che la cancelli loro POSSONO VEDERE la carta di credito quindi rubare i soldi, cosa che hanno fatto gia varie volte da quello che ho capito.

Nel giro di una settimana mi sa dire qualcosa ma sicuramente quella struttura verrà cancellata da booking c'è un lunghissimo dossier su questi truffatori

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7. Re: Arris apartment di Booking è una truffa?

Dario!!!! INCREDIBILE!!!

Ti ho scritto in privato!!!

Comunque la mia amica americana ha ricevuto risposta dal soggetto tramite mail privata ed ha iniziato a fare delle ricerche sul web su questa mail...

E ha trovato che il soggetto in questione è già stato segnalato alla polizia di ny per una serie di frodi su degli altrimenti appartamenti che affittava!

Poiché non restituiva le caparre che riceveva!

La mia amica Ha mandato tutta la documentazione alla polizia americana..

Ovviamente Booking è stata avvertita di tutto, ma non ne vuole sapere di ascoltarmi!!!

Milano
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8. Re: Arris apartment di Booking è una truffa?

A questo punto non posso che esprimervi la mia totale solidarietà.

È incredibile il numero di siti web su cui sono pubblicizzati questi appartamenti, con tanto di recensioni positive, sulla veridicità delle quali, a questo punto, è inevitabile dubitare.

Dario e Martina teneteci informati sugli sviluppi (mi auguro a vostro favore).

Modificato: 25 maggio 2018, 21:31
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9. Re: Arris apartment di Booking è una truffa?

Guarda, ci ho fatto caso troppo tardi ma le recensioni di Arris Apartment sono LE STESSE in tutti i portali in cui si è iscritto questo delinquente: e stesso punteggio uguale per tutti Valutazione: 9,6/10 - ‎10 recensioni..

10 recensioni quando appartamenti in quella zona di NY, a prezzi piu che doppi rispetto ad Arris Apartment, hanno migliaia di recensioni dettagliate! per trovare appartamenti a meno di 100 dollari al giorno devi andare ad harlem o nel bronx e questo invece è in una delle zone centrali migliori.

E' chiaro che ha confezionato benissimo la trappola sennò non ci saremmo cascati, noi e chissà quanti altri, ma non ci vuole neppure molta fatica per farlo: un sito web fatto bene che sicuramente ha replicato da altre precedenti truffe cambiando il nome, poi fare una decina di recensioni false con punteggi ovviamente altissimi è facilissimo, basta creare dei profili finti o trovare una decina di complici inventarsi delle prenotazioni e spendere qualche decina di euro di commissini a booking e altri.

La cosa incredibile è che Booking e tutti gli altri non abbiano dei sistemi antifrode, capisco che abbiano milioni di strutture affiliate ma quando ricevono decine di segnalazioni dettagliate dovrebbero andare MOLTO a fondo, chiedere LORO informazioni alle autorità locali sulle persone che hanno firmato il contratto con loro.

Io non mi sarei MAI fidato di prendere un'appartamento se mi fossi basato solo su un sito con pochissime recensioni, ci sono cascato solo per colpa di Booking. Errare è umano ma perseverare è diabolico!!

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10. Re: Arris apartment di Booking è una truffa?

Infatti come dicevo se vai a leggere le recensioni in tutti i portali dove è presente Arris Apartment è scritto

"Copyright © 1996–2018 Booking.com. Tutti i diritti riservati"

oppure "Recensioni verificate fornite da Booking"

sono sempre le stesse dieci recensioni...

In pratica Booking sta favorendo e diffondendo questa truffa...

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