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Carols Swan Club

Rome
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Carols Swan Club

Siamo stati al Carols Swan Club l'ultima settimana di agosto. La struttura è nuova, molto bella così come le camere, molto ampie e con l'affaccio sul mare. Il mare è spettacolare, spiaggia bianca e acqua calda e cristallina! Aspetti negativi: tante mosche, aria condizionata molto forte, pochissimo igiene per quanto riguarda la roba da mangiare! Altro aspetto non molto gradevole, le "lotte" per trovare un lettino libero sulla spiaggia...I ragazzi egiziani che lavorano sulla spiaggia, anche se non si dovrebbe fare, mettono gli asciugamani sui lettini per tenerli riservati per i clienti egiziani!!! L'animazione non eccelle ma sicuramente si danno molto da fare per far divertire, per intrattenere e per risolvere i problemi a noi clienti italiani!

Roma
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11. Re: Carols Swan Club

Ciao,

sapreste dirmi se è presente il mini club per bambini e che orari effettua?

Non è ben chiaro nel catalogo!

Grazie mille

Alessia

roma
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12. Re: Carols Swan Club

Ciao! io mi sono informata in più agenzie...visto che ho un bimbo di 7 anni e che vorrei andare la prima settimana di luglio!Mi garantiscono staff italiano misto internazionale per miniclub!..certo non sarà l'animazione del bravo ma nelle agenzie me ne hanno parlato bene!speriamo bene!cmq chi si associa con prole per quel periodo!?ciao a tutti

Modificato: 27 aprile 2010, 17:03
ROMA
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13. Re: Carols Swan Club

....dalle foto vedo spiaggia bellissima ma non vedo barriera corallina. Cosa mi dite a riguardo? Grazie Corrado

LECCO
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14. Re: Carols Swan Club

Ciao,

A Marsa Matrouh da che mi risulta, non dovrebbe essrci la barriera corallina, poichè essendo nel mediterraneo, la temperatura dell'acqua non ha condizioni favorevoli allo sviluppo della stessa.

Comunque pare sia bello.

Ciao

ROMA
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15. Re: Carols Swan Club

Grazie, e grazie al gufo e i suoi amici che come al solito sono preziosissimi e esaustivi.

Grazie ancora. Corrado da Roma

Napoli, Italia
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16. Re: Carols Swan Club

ciao a tutti! io partirò per marsa matrouh ad agosto vorrei sapere se allo swan esiste un servizio wireless visto che nei servizzi non viene menzionato !

Utopia
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17. Re: Carols Swan Club

Fidandoci delle indicazioni contenute nel catalogo Swantour e, soprattutto, delle opinioni on-line di chi vi è stato, pressoché unanimemente positive, abbiamo trascorso le prime due settimane di luglio 2010 al "Carols Swan Club".

Nel catalogo Swantour il villaggio è classificato con 5 stelle: ufficialmente, tuttavia, il "Carols Beau Rivage Matrouh" non ha alcuna classificazione. Da una nostra valutazione comparativa con altri hotel dell'Egitto, che frequentiamo dal dieci anni, il "Carols" ha il livello di strutture e servizi di un hotel al massimo a 3 stelle.

Sconsigliamo di pagare il supplemento “vista mare”: è inutile, perché la costruzione dell’hotel è tale per cui quasi tutte le camere hanno una vista sul mare parziale e insoddisfacente. Le camere sono molto belle e pulite: da evitare le camere all’ultimo piano (incandescenti) e quelle vicino agli ascensori, continuamente disturbate dallo scampanellio dell’ascensore e, soprattutto, dai continui lavori di manutenzione, eseguiti puntualmente tra le 3 e le 4 della mattina.

Il cibo scarso; scarsa pure la varietà; la qualità pessima, molto inferiore a ogni altro villaggio egiziano sinora frequentato. Avevano problemi gastrici cronici persino gli animatori … Ci ha salvati il cuoco italiano, Marco, che faceva miracoli con i pochi prodotti a disposizione. Attenzione alla pulizia della cucina: come abbiamo potuto notare, venivano "riciclati" subito dopo l'uso, senza neppure essere lavati o sciacquati, bicchieri di plastica, posate e piatti. Inoltre, il villaggio offre vari trattamenti: dalla formula "all inclusive soft drink" (la nostra), alla mezza pensione. Poiché gli ospiti a mezza pensione "pagavano" il pranzo, accadeva che il “servizio” e le attenzioni dei camerieri fossero rivolti quasi esclusivamente a loro; le bevande fresche e gasate e i cibi migliori, cotti al momento, erano riservati a chi pagava. Chi aveva la nostra formula poteva usufruire di acqua e bevande calde, sgasate; piatti standard, con un menù sempre identico.

Il mare, da fuori, è bello: acque turchine, sabbia bianca ... Dentro è infestato di alghe e sospensione, con parte dei fondali occupati da decine di sacchi, non si capisce se di sabbia o dei materiali di costruzione di risulta.

La spiaggia è piccola e offre una vista stupenda su … decine e decine di case per i militari egiziani: sembra di essere nella piscina di una periferia cittadina.

L’area di balneazione è quella di una piscina olimpionica: dopo poche centinaia di metri – con una profondità massima di 100-120 cm (ottima per chi non sa nuotare) – ci sono delle boe che non possono essere superate: a est, perché le correnti sono troppo forti; a ovest perché è zona militare. Per chi ama il mare, sconsigliamo questo litorale.

L’ultima settimana di soggiorno la spiaggia ha iniziato ad essere costantemente occupata da centinaia di sacchi neri: contenevano le alghe marce e mefitiche, che il personale dell'hotel prelevava dal mare ogni giorno in quantità industriali.

Infine, le escursioni. Ne abbiamo fatte due di importanti: una all'oasi di Siwa (euro 130 a testa), che è stata davvero entusiasmante e di cui conserviamo centinaia di foto e un ricordo bellissimo e che consigliamo vivamente. La seconda ad Alessandria d'Egitto (euro 109 a testa) su cui avevamo grandi attese, considerate la storia e la cultura millenarie della città, e che, invece, si è rivelata una vera e propria beffa, per usare un eufemismo. Organizzata malissimo, gestita peggio, con un itinerario esilarante, guide impreparate, servizi di infima qualità.

Per chiudere: lo staff. La responsabile in loco di Swantour, Francesca, è molto professionale e attenta alle esigenze dei turisti. Gli animatori, umanamente simpatici; professionalmente …

In conclusione: se amate il mare, non è questa la meta ideale.

Utopia
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18. Re: Carols Swan Club

nessuna barriera. fondali pessimi. alghe e sospensione ovunque. profondità massima dell'area balneabile: 100-120 cm.

Campania
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19. Re: Carols Swan Club

Ciao sono stata al Carlos col mio ragazzo dal 7 al 14 agosto.

che dire? il mare è molto bello...e anche le stanze sono spaziose...ma solo questo...il personale è molto scontroso, non sono abituati ai turisti e in qualche caso sono maleducati. Alcuni episodi:

E' capitato una sera che si bellava in spiaggia che un ragazzo voleva fare il bagno e praticamente gli hanno intimato in malo modo di andarsene, roba che in nessun villaggio si è mai visto, non hanno capito che il loro ruolo non è di sorveglianti o camerieri ma sopratutto di professionisti del turismo. Un' altra volta hanno portato via e buttato nella spazzatura(..e non voglio sapere altro) dalla spiaggia sotto gli occhi esterefatti di tutti e le inutili proteste di tutti (a cui loro rispondendevano col gesto del dito sulla bocca..ovvero "fate silenzio") un camaleonte (notoriamente innocuo) che giocava coi bagnanti...poi le donne sole sole sono guardate dal personale come poco di buono e devi contiuamente subire domande e allusioni se pranzi da sola..insomma se mi svegliavo prima del mio ragazzo lo aspettavo perchè certo non era rilassante fare colazione così..gli animatori sono molto stanchi, secondo me non hanno avuto una formazione adeguata e alcuni di loro non sono tagliati..ovvero l'animazione è a un basso livello, tipo che si buttano a terra a fare gli scemi tra loro e non ti sanno dare un consiglio giusto su come passare il tempo libero, badano a portare gente alle attività in cui sono coinvolti loro...a farti spendere soldi al ristorante a pagamento e fare le escursioni (carissime) . Mi raccomando non fate le motorata che è una vera SOLA, qualche minuto di quod in cui non si vede che POLVERE.Non parliamo poi della dscoteca...al chiuso, piccola e con musica che non so da quale secolo avevano preso..ho fatto delle richieste ma nulla e poi chiude alle 2..

poi il cibo...sempre lo stesso, estremamente condito..di secondi alla brace (che ho sempre trovato nei villaggi di mare) c'era sempre lo stesso ovvero:granchi o quaglie. Ma il pesce? o la carne? E poi sempre le stesse cose che dopo due giorni non ne puoi più, e in più piene di grassi. La formula che avevemo noi era soft all inclusive e l'acqua e il caffà erano a pagamento (un caffè da schifo 1.50 euro)si poteva prendere l'acqua dai distributori (uno al bar della piscina, uno al ristorante) e quello al bar della piscina era sempre mezzo vuoto e con acqua calda..cosi pagavi per quella fredda).

insomma in sintesi il mare è bellissimo e anche le stanze. L'ambiente è pieno di famiglie con figli e qualche coppia di fidanzati/sposi e comunque mi è parso che si annoiassero un po tutti oltre al sentrsi in imbarazzo rispetto al comportamento del personale egiziano che non era per niente gentile e professionale. Quindi sconsiglio fortemente ai singles di andare perchè vi sparereste (ci simo annoiati anche io e il mio fidanzato nonostante venissimo da un anno di fatiche). Se volete altri dettagli sono a disposizione. Lola

Napoli, Italia
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20. Re: Carols Swan Club

salve, dovrei partire il 25/09/10 per questo villaggio, come è la temperatura dell'acqua?, grazie

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