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Annullare o cambiare biglietto per sito Machu Picchu?

Contributore livello
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Annullare o cambiare biglietto per sito Machu Picchu?

Ciao a tutti, volevo chiedervi se -dopo aver acquistato il biglietto per Machu Picchu sul sito ufficiale - é possibile cambiarlo o annullarlo.

Qualcuno sa darmi info in proposito?

Grazie.

5 risposte su questo argomento
Lima, Perù
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di Perù
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1. Re: Annullare o cambiare biglietto per sito Machu Picchu?

Ciao Rossella

queste sono le condizioni che ci sono arrivate quest'anno

En caso que EL CLIENTE solicita el cambio de nombre y fecha por otras causas no contempladas en el presente documento se procederá a realizar el cambio previa aplicación de la penalidad (sujeto a disponibilidad de espacios), en los siguientes plazos:

Penalidad del 30%, si la solicitud se presenta 24 horas antes.

Penalidad del 25%, si la solicitud se presenta 48 horas antes.

Penalidad del 10%, si la solicitud se presenta 72 horas a más.

El usuario que no realice la visita al recinto arqueológico, y no comunique oportunamente ni efectué tramite alguno perderá todo el derecho sobre el boleto de ingreso, no correspondiendo reembolso por parte de la DDC-C.

in sostanza puoi cambiare, comunicandolo all'ufficio di emissione con un minimo di 24 ore e sei soggetta a disponibilità più una penale variabile.

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2. Re: Annullare o cambiare biglietto per sito Machu Picchu?

Queste condizioni le avevo già lette, ma contemplano l'ipotesi di cambio nome o data.Io in realtà vorrei semplicemente aggiungere, nella stessa data, il biglietto per la montagna.Dal sito non me lo fa fare xchè risulta loro già una mia prenotazione per quella data.

Non so se risolvibile.Nè vorrei correre il rischio di annullare un biglietto e non riuscire nella stessa data ad acquistarne un altro comprensivo della montagna.

Lima, Perù
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3. Re: Annullare o cambiare biglietto per sito Machu Picchu?

mmmmmh capito.... beh sullo stesso giorno secondo me il sistema non te lo fa fare. E' una gestione che va fatta dal vivo, insomma, off line. Hai provato a mandare una mail ai contatti presenti sul sito spiegando la tua situazione?

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4. Re: Annullare o cambiare biglietto per sito Machu Picchu?

...yes.Mi hanno dato indicazioni.Proverò nel weekend e ti farò sapere.Nella peggiore delle ipotesi, provvederó in loco.

Lima, Perù
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5. Re: Annullare o cambiare biglietto per sito Machu Picchu?

benissimo!!! perfetto!

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