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Qatar ha posticipato il volo di rientro da KTM a MXP

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Qatar ha posticipato il volo di rientro da KTM a MXP

Ieri mi è arrivata una mail di cambio volo dalla qatar, invece di tornare il 3 settembre alle 2:10 da KTM e arrivo a MXP ALLE 13:10 con scalo a DOH, mi hanno posticipato il volo alle 9:25 sempre del 3 settembre con arrivo alle 20:55 a MXP sempre con scalo a DOH.

Tolto il fatto che perdo una giornata così, ma per motivi di lavoro devo tornare entro le 14 del 3 settembre.

Ho provato a chiamare tutti i call center ma nessuno risponde, solo uno ma sono rimasto in attesa per 40 Minuti senza aver risposta. Gli unici numeri italiani sono Cargo e quindi non si occupano di voli per " turisti".

Come posso fare? Ma possono tranquillamente posticipare un volo così dal nulla?

5 risposte su questo argomento
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1. Re: Qatar ha posticipato il volo di rientro da KTM a MXP

Ciao ilminime,

possono posticipare o anticipare i voli, ma devono dare comunicazione almeno 10/14 giorni prima ed avere conferma per la nuova prenotazione

Non so se hai già provato con i seguenti contatti:

+39 06 8336 4609 o al +39 06 8336 4608 o 4609. dalle 9.00 alle 18.00 dal lunedì al sabato o dalle 10.00 alle 18.00 la domenica.

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2. Re: Qatar ha posticipato il volo di rientro da KTM a MXP

Molti di quei numeri non sono più arrivi e ne hanno altri sostitutivi, e non fanno segni di vita.

La pagina Facebook non mi ha ancora risposto e anche per mail dal loro sito ufficiale.

Per ora, assistenza clienti alla Qatar voto 0, assolutamente impossibile rintracciare qualcuno...

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3. Re: Qatar ha posticipato il volo di rientro da KTM a MXP

Allora, mi dispiace ma ti rimane solo di andare in aeroporto a Milano Malpensa, 2 piano alle partenza dove ci sono tutti gli uffici.

Eventualmente x info in aeroporto chiama lo 02 232323 opzione 1 e poi 5

Modificato: 09 agosto 2019, 12:42
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4. Re: Qatar ha posticipato il volo di rientro da KTM a MXP

Grazie mille!! Gentilissima!

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5. Re: Qatar ha posticipato il volo di rientro da KTM a MXP

Figurati :)

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