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Esperienza con WOW Air?

Trento, Italia
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Esperienza con WOW Air?
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Visto che cercando non ho trovato topic sull'argomento, mi permetto di aprire.

Chi ha volato quest'anno con WOW su Keflavik da Milano? Com'è stato il volo?

Io partirò il 23 agosto e volevo avere un'idea sulla compagnia ed in particolare sulle policy di bagaglio: sono molto restrittivi come tutte le low o si riesce a far passare qualcosina in più?

Volo e puntualità media?

Grazie a chi ha info!

Tokyo, Giappone
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1. Re: Esperienza con WOW Air?
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Ciao Luketn e benvenuto sul forum Islanda.

Oggi è impensabile pensare ad eccezioni con le compagnie aerei in particolare se si tratta di Low Cost, quindi il mio consiglio migliore è di attenersi scrupolosamente alle dimensioni e peso del bagaglio sia che si tratti di bagaglio registrato e/o in cabina.

Ho trovato alcuni argomenti su TripAdvisor UK dove si parla di WOW Air.

http://www.tripadvisor.co.uk/ShowTopic-g1-i10702-k6705329-WOW_Airlines_Gatwick_to_Reykjavik-Air_Travel.html#51583801

http://www.tripadvisor.co.uk/ShowTopic-g1-i10702-k5568679-WOW_airlines-Air_Travel.html#42094453

qua trovi tutte le regole sul bagaglio di WOW

http://wowair.co.uk/travel-info/faq/luggage

a presto

Trento, Italia
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2. Re: Esperienza con WOW Air?
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grazie mille per l'esaustiva risposta... ora mi leggo i topic che hai suggerito... !

Bologna, Italia
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3. Re: Esperienza con WOW Air?
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Ciao, noi abbiamo volato a giugno con questa compagnia proprio da Milano e non abbiamo avuto nessun problema, ci siamo trovati bene, come volo e anche come puntualità;

il bagaglio a mano a noi non l'hanno pesato e quindi non ti so' dire però come solito era previsto un solo bagaglio e invece noi avevamo un trolley e una borsa macchina fotografica/videocamera a testa e nessuno ha fatto storie; dei 2 bagagli stivabili invece, all'andata, uno era un po' abbondante e l'altro un po' scarso ma non hanno fatto storie, invece a una coppia al desk di fianco a noi hanno fatto trasferire parte del contenuto da un bagaglio all'altro ma non so di quanto eccedevano!!!!

Tra l'altro noi avevamo capito dalla prenotazione di avere solo il bagaglio a mano compreso nel prezzo e che quello stivabile ce lo avrebbero conteggiato al momento del check-in invece era compreso anche quello e non ci hanno mai addebitato nulla di piu' (mi pare un bagaglio del peso di 20 kg a testa)

Tokyo, Giappone
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4. Re: Esperienza con WOW Air?
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Grazie milla Raja la tua informazione è molto utile

Trento, Italia
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5. Re: Esperienza con WOW Air?
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Si grazie mille davvero.

Nella prenotazione anche noi abbiamo inserito il bagaglio da stiva (andava aggiunto), ma volevo capire appunto fino a quanto arrivare con quello a mano

grazie!

Livorno, Italia
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6. Re: Esperienza con WOW Air?
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Ciao, abbiamo appena volato con WOW.

Ottima esperienza. Aerei puntualissimi.

Consigliatissimi. Più rigidi in Islanda riguardo alle cose da portare, un po meno a Malpensa. Noi abbiamo preso il diretto da Malpensa.

Trento, Italia
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7. Re: Esperienza con WOW Air?
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Grazie della tua risposta. Anche noi voleremo da MXP, mentre il ritorno sarà con Icelandair (visto che WOW non aveva voli per il ns rientro)!!

Milano, Italia
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8. Re: Esperienza con WOW Air?
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il mio feedback è più che positivo...puntualissimi sia ad andare che tornare, zero storie sui bagagli (anche se ovviamente ci siamo attenuti ai requisiti previsti di peso)

Cinisello Balsamo
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9. Re: Esperienza con WOW Air?
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Io ho provato solo un po' di terrore quando siamo arrivati con il pulmino, siamo scesi e ci siamo trovati davanti un aereo parecchio vecchiotto della compagnia Atlantic Airways delle Isole Faroe... passato lo shock iniziale alla fine è andato tutto bene comunque!

Brescia, Italia
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10. Re: Esperienza con WOW Air?
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Ciao, abbiamo viaggiato il 09 Agosto di quest'anno da Milano MPX. Con il volo e il check in nessun problema. E' però successo che alcune delle valigie stivate non siano arrivate a destinazione all'aeroporto di Keflavik (tra cui la mia). Non saprei a chi addebitare la colpa (probabilmente trattandosi di volo diretto potremmo presumere all'aeroporto di Malpensa). Fatti tutti i documenti di denuncia (PIR) e sentita la WOW abbiamo mandato subito i dati su valigia, contenuto e smarrimento tramite il relativo ticket via mail sul sito di WOW. Ad oggi dalla WOW non abbiamo ricevuto nessuna risposta e nessun supporto. Nel frattempo abbiamo finito la nostra vacanza e recuperato la valigia da Avia partners (partner italiano per la gestione dei bagagli di WOW) che giaceva da giorni nel loro magazzino della Malpensa senza che nessuno ci avesse avvisato nonostante tutti i dati fossero sul tag della valigia.

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