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Bus Eurolines Bruges - Amsterdam inesistente, che fare?

Bologna, Italia
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Bus Eurolines Bruges - Amsterdam inesistente, che fare?

Salve forum.... di recente ero a Bruges... con regolare biglietto fatto sul sito Eurolines.be per la corsa Bruges-Amsterdam delle 16:25

Mi presento alle 15:45 nel luogo indicato sul biglietto, chiedo per sicurezza agli addetti della compagnia locale "De Lijn" dove sia la pensilina Eurolines e mi rispondono "10" anche se sul biglietto c'è scritto "P&O" mi rispondono che era la vecchia divisione fatta a lettere e ora ci sono i numeri.

Passa il tempo, il bus non si vede. Alle 16:45 decido di chiamare il call center eurolines, sul biglietto c'è scritto fino alle 17:00... niente, non risponde nessuno. Provo anche con il numero "emergency 24/7" anche lì nessuna risposta.

Faccio presente che intanto ero solo io ad aspettare questo fantomatico autobus, mi puzza di freguatura e chiedo lumi agli autisti dei bus locali... che mi dicono "eh sì, a volte non passa, o arriva con un'ora di ritardo"

Alle 18:00 desisto e prendo il treno Anversa-Roosendal-Amsterdam, nei giorni successivi provo a contattare Eurolines che mi dice ci risulta che la corsa sia stata effettuata e non ho diritto comunque a nessun rimborso essendo il biglietto fatto online "prepaid/not refundable".

Avete idea di come uscirne? Ho provato a contattare Eurolines Italia e mi han detto che non c'entrano nulla essendo loro il gruppo Baltour e in belgio il gruppo Venlo (?)

Thanks

Juan-les-Pins
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1. Re: Bus Eurolines Bruges - Amsterdam inesistente, che fare?

Ciao TommyBox,

mi dispiace per la tua disavventura, purtroppo non so come aiutarti, mi dispiace.

Buona serata,

SieGio

2. Re: Bus Eurolines Bruges - Amsterdam inesistente, che fare?

-:- Messaggio dallo staff di TripAdvisor -:-

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Cancellato il: 12 aprile 2016, 20:15
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