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Autonoleggio Ruvioli: auto OK,ma ostili e non professionali

Parma, Italia
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Autonoleggio Ruvioli: auto OK,ma ostili e non professionali

Visti i prezzi molto alti proposti su Internet per un noleggio last-minute all'aeroporto di Cagliari ho deciso di tentare il noleggio direttamente in loco. Dopo un rapido giro nei diversi autonoleggi dell'aeroporto ho scelto l'Autonoleggio Ruvioli. Nulla da dire sull'auto, una panda nuova e perfettamente funzionante e sul prezzo che pur alto in assoluto (circa 50 euro al giorno) era il più basso tra quelli proposti. La sorpresa alla riconsegna delle chiavi: alla mia gentile richiesta che venisse controllata l'assenza di danni all'auto e che mi fosse consegnato un foglio firmato per la riconsegna, mi sono sentito rispondere che quel servizio non era previsto. Ho replicato timidamente che quanto richiesto era una garanzia prevista per il cliente, ma sono stato invitato a "non fare polemiche" e ad allontanarmi visto che la mia presenza "dava fastidio". Allibito da tanta ostilità e da un atteggiamento così poco professionale, ho rinunciato a quello che mi sembrava essere un mio normale diritto.

 La gestione di uno sportello di autonoleggio richiede un contatto diretto con il pubblico. Se non si è in grado di instaurare relazioni equilibrate e professionali con i clienti si possono prendere in considerazione attività lavorative che non presentano tale necessità, come per esempio la manifattura, la pastorizia o il giardinaggio.

england
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1. Re: Autonoleggio Ruvioli: auto OK,ma ostili e non professionali

mamma mia, io arrivo in sardegna nella settimana prossima vedi il mio post e sono preoccupato di prendermi una fregatura con la macchina.

Una persona come quella che hai incontrato tu si merita le mani addosso. Non so se sapro' controllarmi dovesse capitarmi un tizio cosi'....

Alberobello
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2. Re: Autonoleggio Ruvioli: auto OK,ma ostili e non professionali

Ditta seria, serissima; persone perbene. Esperienza a luglio 2013 eccellente. Consigliato!

3. Re: Autonoleggio Ruvioli: auto OK,ma ostili e non professionali

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Cagliari, Italia
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4. Re: Autonoleggio Ruvioli: auto OK,ma ostili e non professionali

sono il titolare dell'autonoleggio ci scusiamo per l'inconveniente della restituzione vettura , grazie di averlo prontamente segnalato ,perchè tutti i lavori necessitano di professionalità , anche lavorando nella pastorizia nell'agricoltura , ci auguriamo che questo disguido non la faccia scegliere altri servizi di autonoleggio

cordialità,

luca ruvioli

Modificato: 18 febbraio 2014, 14:32
Firenze, Italia
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5. Re: Autonoleggio Ruvioli: auto OK,ma ostili e non professionali

Appena conclusa la mia esperienza con questo autonoloeggio. Ero un po' preoccupata per le varie recensioni sulle compagnie di noleggio dell'aeroporto di Cagliari, invece è andato tutto ok. Personale cordiale, il ritiro della macchina, una fiat panda nuova di zecca, sarà durato 5 minuti, così come la riconsegna.

Consigliato!

Udine, Italia
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6. Re: Autonoleggio Ruvioli: auto OK,ma ostili e non professionali

Abbiamo noleggiato una fiat Panda dal 17 al 22 giugno 2015 con l'autonoleggio Ruvioli presso l'aeroporto di Cagliari. Premetto che per scegliere l'agenzia ci abbiamo messo quasi 1 mese, tra studi di recensioni e preventivi... Alla fine abbiamo scelto la Ruvioli e dobbiamo dire che la scelta è stata azzeccata! Cordialissimi (la signora Paola ha cercato in tutti i modi di venire incontro alle nostre esigenze già prima della prenotazione, via telefono) anche allo sportello, servizio ottimo e prezzo onesto. Da dire che abbiamo avuto la possibilità (importante!) di NON utilizzare la carta di credito, ma pagamento e piccola cauzione in contanti! Flessibilità negli orari: nessuna penale x ritardo di consegna quasi 2 ore dopo (previo accordo ), e ritiro 1 ora prima... Seconda guida... Assicurazione Super Casco, che a differenza della casco normale, (Non fatevi fregare con la casco normale!!!) copre tutto tranne pneumatici, perdita chiavi e cristalli...Kilometraggio illimitato (siamo andati in Ogliastra, bellisssima1) Fiat Panda con 1.900 Km. Servizio impeccabile! Vi ringraziamo perchè sappiamo quante persone si sono rovinate le vacanze trovandosi male con altre agenzie. Paolo e Caterina, Udine.

Modificato: 01 luglio 2015, 19:30
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7. Re: Autonoleggio Ruvioli: auto OK,ma ostili e non professionali

Abbiamo optato per l'autonoleggio Ruvioli e siamo rimasti MOLTO MOLTO soddisfatti per la cordialità e professionalità. Grazie a Luca Ruvioli e alla sua correttezza non comune in certe attività. Auto noleggiata con Assicurazione Casko. Servizio impeccabile.

Grazie

Milano
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8. Re: Autonoleggio Ruvioli: auto OK,ma ostili e non professionali

Siamo tornati ieri da una settimana di vacanza in Sardegna. Anche io ho sempre un po' di preoccupazione per il noleggio auto e quindi prima di partire leggo le varie recensioni e suggerimenti dei forum di tripadvisor. Qui ho fatto lo stesso e ho prenotato con l'autonoleggio Ruvioli. Scelta giusta, è andato tutto bene, auto nuova, prezzo buono, efficienti e gentili al ritiro e alla consegna.

Vicenza, Italia
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9. Re: Autonoleggio Ruvioli: auto OK,ma ostili e non professionali

Sono ad Alghero ho trovato una maleducazione incredibile da parte di una ragazza allo sportello non solo non noleggio l'auto, ma dirò a chi conosco di stare alla larga

Cagliari, Italia
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10. Re: Autonoleggio Ruvioli: auto OK,ma ostili e non professionali

Gentilissimo sig. Giacumbo F.

La ringrazio per il tempo che ci ha dedicato nel lasciare il suo commento, siamo spiacenti per l’inconveniente. Le critiche, soprattutto quando sono costruttive e propositive, aiutano sempre a migliorare se stessi e l’azienda per la quale lavoriamo. Speriamo di avere la possibilità di poterla servire in futuro cordialmente Luca Ruvioli

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