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Tour operator da sconsigliare: sardegne.com

Roma, Italia
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Tour operator da sconsigliare: sardegne.com

Sono nuovo del forum, scrivo per SCONSIGLIARE a tutti un tour operator sardo. Si tratta di it.sardegne.com

Non so se qualcuno di voi lo conosca o lo abbia mai utilizzato, ma io e la mia ragazza abbiato avuto un'esperienza negativa.

Sono disorganizzati e poco seri, ciò che promettono al telefono o sul sito non corrisponde poi alla realtà... Le offerte soprattutto sono finte, sul sito sembra di capire che il viaggio è gratis, poi al telefono viene fuori che invece si paga... Sono ritardatari nell'invio dei documenti di viaggio... Nel complesso è assolutamente sconsigliabile ricorrere a questo tour operator. Molto meglio chiamare direttamente gli hotel presenti sul loro sito e prenotare direttamente con l'hotel... Non utilizzerò mai più il loro sito. Se penso alle mille telefonate che per la loro lentezza e inaffidabilità abbiamo dovuto fare prima di poter partire... Quasi mi hanno fatto pentire di aver deciso di andare in vacanza...

cagliari
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1. Re: Tour operator da sconsigliare: sardegne.com

Buongiorno, sono Alessandro Alfonso amministratore di Sardegne Srl, titolare del portale Sardegne.com, oggetto di questo giudizio.

Devo dire che non capiamo minimamente il contenuto di questo giudizio, che non corrisponde al vero in alcun aspetto, tanto da farci pensare che quanto scritto qui sopra NON sia quasi sicuramente un giudizio di un nostro cliente.

Riguardo alla tempestività dell'invio dei documenti di viaggio posso garantire che tutto è fatto nel massimo dell'accordo con i clienti, ai quali andiamo sempre incontro per qualsiasi esigenza, ovviamente nei limiti del possibile.

Tutte le offerte proposte sono non solo vere, ma acquistate e apprezzate da tutti i nostri clienti, che da anni prenotano le vacanza in Sardegna attraverso noi.

Riguardo all'offerta citata, peraltro, devo dire a conferma della pretestuosità del giudizio, non abbiamo MAI proposto un'offerta con il viaggio gratis. Mai. Abbiamo proposto un'offerta con la nave inclusa nel soggiorno, con le tasse portuali ovviamente escluse, e uno sconto sul valore del soggiorno nel caso dell'acquisto di un aereo. Mai proposta una vacanza con il viaggio gratis.

Sono comunque a disposizione dell'utente fiordaliso n nel caso volesse specificare meglio il contenuto di questo giudizio.

Cordiali Saluti

Alessandro Alfonso

Roma
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2. Re: Tour operator da sconsigliare: sardegne.com

Non so cosa sia successo in questo caso però, per quanto mi riguarda, ho prenotato tramite sardegne.com le vacanze estive 2009 e 2011 senza MAI un minimo problema. Tutto preciso compreso i servizi web, la scontistica poi, nel mio caso, era superiore a quella esercitata delle stesse strutture alberghiere.

Insomma la mia esperienza con questo tour operator è stata più che positiva, ero sul punto di prenotare anche quest'anno ma poi ho scelto l'estero.

Garantisco ad occhi chiusi!!

Vincenzo M.

la spezia
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3. Re: Tour operator da sconsigliare: sardegne.com

Scusate ma TA non è il posto in cui risolvere problemi di questo genere.

Dovreste farlo privatamente.

Londra, Regno Unito
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4. Re: Tour operator da sconsigliare: sardegne.com

Grazie a Fiordaliso e Blankao per i feedback e grazie all'operatore per la replica.

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