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truffa GoldCar Holydayautos

Cagliari, Italia
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truffa GoldCar Holydayautos

In data di maggio 2018 ho affittato tramite Holiday autos una autovettura a GoldCar. Purtroppo il mio volo iberia é arrivato a destinazione, Cagliari, con ritardo. Mi sono recato immediatamente presso GoldCar ma in ritardo di 90 minuti rispetto alla ora di ritiro indicata. Incredibilmente mi hanno detto che la mia vettura, prenotata e pagata piú di 60 giorni prima a Holidayautos non era piú disponibile! Perché l'avevano affittata ad un'altro cliente. Quindi l'unica opzione offerta era di affittare un'altra vettura, tutto questo alle ore 21,00 ed io dovevo percorrere circa 100 km per recarmi presso il mio domicilio. Non mi restava altra scelta che affittare una seconda auto con un costo aggiuntivo a quello iniziale di 255,00€. Un'autentico ricatto e abuso a cui l'utente non puó sottrarsi. Io ho pagato e affittato una vettura per un periodo di 17 giorni e per un solo ritardo di 90 minuti la mia vettura non era piú disponibile e giá stata affittata ad un'altro cliente. Anche se avrei dovuto comunicare il ritardo, cosa che non mi é stata possibile, in nessuna parte del contratto si parla di tempi massimi di ritiro dell'auto. Questo significa che é a totale discrezione di GoldCar, e anche per un minimo ritardo di 10 minuti potrebbero applicare questa "truffa". Tra l'altro quando mi sono lamentato allo sportello mi hanno detto che questo accade quando si affitta tramite brokers come Holidayautos, se avessi affittato l'auto direttamente a GoldCar nos sarebbe accaduto e avrei potuto ritirare l'auto anche in ritardo senza costi aggiuntivi!

Credo che sia ingiusto e sia organizzato in maniera che per un semplice ritardo abbiano la scusa per poterti estorcere dell'altro denaro. Non noleggieró mai piú una vettura con Gold Car e neppure con Holidayautos che non hanno saputo tutelarmi in nessuna maniera. Inutile é stato richiedere il rimborso...Quando mai...

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2 risposte su questo argomento
Lombardia, Italia
Contributore livello
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1. Re: truffa GoldCar Holydayautos

Ciao

se avessi fatto prima una ricerca in generale sui vari forum avresti trovato ampia documentazione per valutare...

Italia
Contributore livello
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2. Re: truffa GoldCar Holydayautos

Domanda... per caso il tuo broker... ti ha fatto inserire nella prenotazione se arrivavi in aereo e con quale volo?

Rispondi a: truffa GoldCar Holydayautos
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