Struttura duplicata che genera prenotazioni Spam

Salve,

Ho segnalato una struttura tempo fa come duplicato, utilizzando il form accessibile al seguente link:

https://www.tripadvisor.it/GeneralSupport > Segnala una struttura > Segnalazione di una struttura duplicata.

Dal momento che sono un collaboratore dell'amministrazione e ho emesso la richiesta non con l'account del proprietario, mi chiedevo il motivo per cui non abbia ancora ricevuto un riscontro dal team di supporto. Mi aspetterei perlomeno una risposta ufficiale che segnali la necessità di contatto da parte dell'account proprietario, che ha tra l'altro riscattato il profilo dell'attività.

Segnalo inoltre che il duplicato è piuttosto dannoso, dal momento che la struttura non offre servizi di alloggio e il duplicato genera spam sotto forma di prenotazioni, senza contare il danno d'immagine.

Cosa ne pensate? Ringrazio in anticipo a chi di voi risponderà.