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Sparite recensioni locanda “Rigatoni” dopo episodio omofobo

Rome, Lazio, Italy
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Sparite recensioni locanda “Rigatoni” dopo episodio omofobo

Ciao! Mi chiedo perché avete cancellato tutte le recensioni negative arrivate alla “Locanda Rigatoni” dopo il grave episodio di omofobia accaduto qualche giorno fa. Lo trovò davvero non in linea con il volere del pubblico. Se cerco informazioni su un ristorante voglio sapere che in quel posto vi è stato in episodio indecente come quello. Attendo una risposta. Ciao e grazie Andrea

45 risposte su questo argomento
1. Re: Sparite recensioni locanda “Rigatoni” dopo episodio omofobo

-:- Messaggio dallo staff di TripAdvisor -:-

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Cancellato il: 24 luglio 2018, 15:29
 
Torino, Italia
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di Crociere, Sicilia
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2. Re: Sparite recensioni locanda “Rigatoni” dopo episodio omofobo

Ciao Andrea e ciao Pasquale, in qualità di utente come voi, faccio delle ipotesi sulla cancellazione delle recensioni: vengono di norma cancellate le recensioni che violano il regolamento di TA, per esempio se riportano termini ingiuriosi o diffamatori, o se sono lasciate da chi non è stato nel locale.

Potrebbe forse essere possibile che l'elevato numero di recensioni negative degli ultimi giorni sia stata lasciato da chi voleva dire la sua sull'episodio in questione, pur non avendo mangiato nel locale...cosa che ha ovviamente e giustamente portato alla cancellazione di tali recensioni. Ognuno è padrone di lasciare il proprio parere su servizio e cibo di un locale, ma non è questa la sede giusta per una campagna di "linciaggio" mediatico nei confronti di un'attività dove qualcuno del personale ha sicuramente sbagliato, qui si lasciano recensioni basate sull'effettiva fruizione di un servizio, non su episodi, seppur condannabili, ma accaduti ad altre persone.

Ripeto, la mia è solo un'ipotesi...

Brescia, Italia
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3. Re: Sparite recensioni locanda “Rigatoni” dopo episodio omofobo

Un link da prendere in considerazione.

https://www.tripadvisorsupport.com/hc/it/art…

Buonagiornata

Modificato: 23 luglio 2018, 14:15
Rome, Lazio, Italy
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4. Re: Sparite recensioni locanda “Rigatoni” dopo episodio omofobo

Gabi forse hai ragione sulle motivazioni, ma rimane il fatto che se io devo scegliere un ristorante o un altro scarto a priori quello dove è accaduto un episodio di omofobia a predindere da come si mangi e quindi lo vorrei sapere. In un mondo ideale sarebbe stato fantastico che i gestori avessero licenziato in diretta il cameriere, scusandosi dell’accaduto di cui provavano vergogna anche loro. Quello che stona in tutto questo è il tentativo di inventare scuse puerili prima di ammettere la verità. Insomma a mio avviso è stata una grande occasione mancata che probabilmente porterà la perdita di tantissimi clienti. Comunque quello che hai scritto rimane una spiegazione plausibile. Andrea

Abruzzo, Italia
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5. Re: Sparite recensioni locanda “Rigatoni” dopo episodio omofobo

Buon pomeriggio Andrea

 la linea di TA sulle recensioni non coincide con il "volere del pubblico" .

6. Re: Sparite recensioni locanda “Rigatoni” dopo episodio omofobo

-:- Messaggio dallo staff di TripAdvisor -:-

Il personale di TripAdivisor ha rimosso questo post su richiesta dell'autore.

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Cancellato il: 25 luglio 2018, 16:24
 
Brescia, Italia
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7. Re: Sparite recensioni locanda “Rigatoni” dopo episodio omofobo

Hanno licenziato il Cameriere autore dell'uscita spiacevole, ma che andate ancora cercando da quel locale?

Volete il nome del cameriere per denudarlo legarlo ad un palo in piazza e lapidarlo in diretta a reti unificate in tutto il "mondo e provincia"?

TripAdvisor è tutto gli altri siti, non sono siti idonei a trasgredire le loro regole è irrispettoso nei confronti di chi vuole un sito con recensioni reali frutto Delle esperienze personali vere e vissute in prima persona.

Vada a mangiare e recensisce la SUA personale esperienza reale, è vietato dal regolamento raccontare esperienza altrui, com'è successo su Trip in più di 700 recensioni.

Modificato: 23 luglio 2018, 17:47
Brescia, Italia
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8. Re: Sparite recensioni locanda “Rigatoni” dopo episodio omofobo

E concludo... L'unico che poteva aver diritto di scrivere UNA recensione, era quello che ha ricevuto lo scontrino e attenzione! Parlo solo di quello a cui era indirizzata la parola scritta al singolare, ossia quello della carbonara senza pecorino.

Tutti gli altri che hanno recensito, sono persone che non sanno rispettare le regole di un sito dove sono ospitati, quindi che dovrebbero essere IMMEDIATAMENTE bannato dal sito.

Punto!

Modificato: 23 luglio 2018, 18:06
Abruzzo, Italia
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di Abruzzo, Teramo
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9. Re: Sparite recensioni locanda “Rigatoni” dopo episodio omofobo

Vogliamo fare dei sofismi o esaminare la questione secondo logica.

 La recensione per il sito TA deve possedere dei requisiti che venendo a mancare portano alla cancellazione.

   Si è voluta dare una lezione al locale con metodo" gradito al pubblico" come dice l' utente Andrea. Un dipendente è omofobo noi ti costringiamo a chiudere i battenti.

Empoli, Italia
1 post
10. Re: Sparite recensioni locanda “Rigatoni” dopo episodio omofobo

Salve,

il suo discorso potrebbe anche andarmi bene, ma le faccio notare che di fronte all'evento incriminato il proprietario non ha difeso il cliente, ma ha preso le parti di chi ha insultato; ad es. se sullo scontrino della spesa della Coop, Conad, ecc. comparisse scritto un insulto, ognuno di noi minimo si arrabbierebbe e quando il gestore del supermercato proverebbe a difendere il cassiere (dando la colpa al programma, scherzo, ecc.), questo sarebbe un'ulteriore offesa alla nostra intelligenza.

Le faccio inoltre notare che il successivo comportamento del proprietario (con le relative scuse e presunto licenziamento del cameriere) si è verificato proprio grazie alle numerossissime recensioni negative, comparse a discapito di queste fantomatiche regole di TA, ma a quanto pare sono servite a scaricare la colpa solo sul cameriere.

Quindi dobbiamo decidere fra due possibilità:

1) rispetto ferreo delle regole di TA e comparsa della sola recensione di chi ha subito il torto (come auspica lei), in tal caso il cameriere sarebbe ancora al suo posto e io, lei e chiunque altro si recasse alla locanda subirebbe lo stesso trattamento (il cameriere a questo punto, avendo avuto prova dell'appoggio del proprietario, non avrebbe più alcun freno..., credo che su questo ne convenga anche lei);

2) le recensioni positive e negative restano a memoria futura (sui quotidiani la notizia è già scomparsa...) in modo che chi dovrà scegliere, basandosi su TA, saprà come comportarsi; saprà che c'è la possibilità di essere offeso/insultato, però forse sarebbe disposto a questo sacrificio per il gusto di assaggiare dei piatti sopraffini...oppure deciderà di rivolgersi da qualche altra parte.

Capisco che questa seconda possibilità danneggerebbe la proprietà, ma il punto è proprio questo: il proprietario di un esercizio pubblico ha sbagliato a non prendere le parti del cliente insultato ed è giusto che paghi.

Per essere corretti c'è una terza possibilità, quella che si è verificata nel caso reale, in cui le recensioni negative sono rimaste in vista per 1 giorno, sono servite a "far pagare" solo il cameriere e a partire da ieri sera è tornato tutto come prima.

Io accetto questa possibilità, ne prendo atto, ma, quando dovrò rivolgermi a questi servizi che riportano le recensioni, guarderò altrove. Pensi alla mia ingenuità nel credere, fino ad ieri, che le recensioni fossero "sacre" e intoccabili...

Cordiali saluti

Pasquale

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