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annullare la prenotazione n.302018075211 con ticketBar

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annullare la prenotazione n.302018075211 con ticketBar

buongiorno,

in data odierna, 20 luglio 2018

nel prenotare dei ticket per il city pass Barcellona,

effettuo i vari passaggi indicando il numero degli adulti in quantità 3,

nella pagina dove si indicano le generalità trovo la prenotazione da 3, 9 e 3,

correggo e nella pagina successiva indico estremi della carta di credito.

pagamento avvenuto con successo, arriva sms di addebito per un totale di 15 tickets, come sotto riportato

- Park Güell Salta la fila! Adulto 3 05-08-2018 11:00 € 7.50

- CITY PASS BARCELLONA (opzione standard) BCN City Pass + Bus Turistico 1 Giorno 9 04-08-2018 Aeroporto BCN (T1 / T2) € 69.50 € 625.50

- La Sagrada Familia – Salta la Fila Adulto (30+) 3 04-08-2018 11:00 € 15.00

sicuramente un mio errore o mal funzionamento del mio pc.

email ricevuta da ticketBar indica anche :

"Ticketbar non può essere ritenuta responsabile per malfunzionamenti hardware o email eliminate. Il tuo biglietto non è rimborsabile."

scritto email per bloccare questo ordine e in seguito effettuare uno per 3 city pass Barcellona.

sono qui per eventuale indicazioni da svolgere per recedere contratto.

grazie.

Tiziana

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2 risposte su questo argomento
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1. Re: annullare la prenotazione n.302018075211 con ticketBar

Con enorme piacere, comunico la risoluzione positiva della richiesta di annullamento. A distanza di 1h ca, dalla mia richiesta, sono stata contattata, mezzo mail, dal servizio clienti, signora Sofie, con la quale confermava l'annullamento dell'ordine errato e relativo rimborso nell'arco dei due giorni successivi.

Manifesto con entusiasmo il parere favorevole nei confronti della società Ticketbar.eu, seria e professionale.

Tiziana

Italia
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di Spagna, Valencia, Malaga, Tenerife, El Hierro, La Gomera, Viaggiare in treno, Siviglia, Madrid
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2. Re: annullare la prenotazione n.302018075211 con ticketBar

Mi rallegro che abbia risolto il problema e ti consiglio di prenotare i biglietti per le visite dei monumenti di Barcellona dai rispettivi siti ufficiali e/o dal sito del turismo www.barcelonaturisme.com dove ci sono sempre sconti reali e non trappole per turisti.

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