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Rimboroso biglietto Cubana de Aviacion

Londra, Regno Unito
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Rimboroso biglietto Cubana de Aviacion

Qualcuno sa se è possibile ottenere il rimborso del biglietto aereo dalla Cubana de Aviacion per un volo interno che dovrò, o meglio, che non prenderò più ad Agosto 2018?

Ho da poco cambiato il mio itinerario di viaggio, preferendo di non volare dall’Avana a Baracoa. Dopo l’incidente aereo del mese scorso ho iniziato ad informarmi sulle tipologie di aerei che utilizzano, recensioni dei viaggiatori quasi tutte pessime, video su Youtube che riprendono le fasi di vol ecc.

Quello che ho notato è che è un vero strazio questa compagnia, ritardi notevoli all’ordine del giorno, voli cancellati senza preavviso e in molto casi senza neanche comunicare alle persone che già sono in attesa in aeroporto.

Anche se in un calcolo statistico è raro che cade un aereo al mese, ho altrettanto pensato che non posso dare la mia vita in balia della statistica.

Vorrei provare ad avere il rimborso, ma do già per scontato che non riuscirò a recuperare nulla. Ho provato anche a inviare una mail all’indirizzo che c’è sul loro sito, ma dopo una settimana, ancora nessuna risposta.

Qualcuno sa darmi informazioni?

Grazie

Modificato: 18 giugno 2018, 21:47
5 risposte su questo argomento
Marche, Italia
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1. Re: Rimboroso biglietto Cubana de Aviacion

Ciao, Alchimista.

Vedi se rientri in questa casistica con il tuo biglietto.

https://www.tripadvisor.it/ShowTopic-g147270…

Marche, Italia
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2. Re: Rimboroso biglietto Cubana de Aviacion

Controlla per sicurezza!

Londra, Regno Unito
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3. Re: Rimboroso biglietto Cubana de Aviacion

Grazie per le info, ho appena letto, "sfortunatamente" il mio volo Avana - Baracoa, parte di martedì e da quello che leggo, il mio volo non dovrebbe subire variazioni :)

Quando si dice fortuna!!! :)

Londra, Regno Unito
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4. Re: Rimboroso biglietto Cubana de Aviacion

Giusto a titolo informativo e per chi sta seguendo il topic.

Ho ottenuto il rimborso senza nessuna difficoltà particolare, ho inviato una mail all'indirizzo di posta elettronica che c'è sul loro sito, controllate c'è una pagina dedicata alla sezione rimborsi.

Mi hanno risposto in tempi comodi, avevo quasi dimenticato di averli scritti, mi sembra mi hanno risposto in una settimana di tempo, chiedendomi i dettagli del mio volo e dopo circa 10 giorni lavorativi mi sono ritrovato i soldi sul mio conto.

Marche, Italia
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5. Re: Rimboroso biglietto Cubana de Aviacion

Grazie, Alchimista, delle informazioni che hai riportato e che possono essere utili anche ad altri.

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