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B-rent pessima esperienza noleggio auto

1 post
B-rent pessima esperienza noleggio auto

Buongiorno a tutti,

descrivo qui la mia esperienza perchè possa essere di aiuto ad altri.

Ho prenotato un'auto tramite rentalcars.com all'aeroporto di Catania, che mi ha riservato un'auto presso la compagnia B-rent. Ho sottoscritto, sempre con rentalcars, una polizza di copertura totale al prezzo di 94 euro.

All'arrivo all'aeroporto di catania (22 luglio 2019, ore 23:30, dopo una lunga coda e in un clima di confusione generale) mi viene detto dall'operatore che la polizza stipulata con rentalcars per loro non era valida, che era solo un preventivo e che in realtà la loro polizza di copertura totale costava 351 euro, (aggiungendo che era una situazione frequente anche con altri viaggiatori), ed inducendoci quindi, facendoci pressioni e stante anche la situazione di fretta e stanchezza generale, a pagare tale costo aggiuntivo, per avere un servizio che in realtà, con termini diversi, avevamo già acquistato da rentalcars (che prevede il rimborso successivo delle spese eventualmente accreditate da B-rent per danni).

Al rientro, capita la situazione, Rentalcars si è resa disponibile a rimborsare la cifra di 94 euro (vedremo se arrivano). Purtroppo però non possiamo rivendicare nulla da B-rent, anche se siamo stati indotti in maniera ingannevole a pagare un prezzo maggiore dall'operatore, che ha approfittatto della nostra poca conoscenza dell'argomento, della nostra fiducia e della stanchezza del momento.

1 risposta
Mestre, Italia
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di Creta, Costa Brava, Istria, Cres, Krk
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1. Re: B-rent pessima esperienza noleggio auto

Signori, per favore leggete cosa acquistate. Rentalcars lo ribadisce che la loro polizza non annulla la franchigia e al banco c'è da lasciare il deposito di garanzia. Turista informato = turista che non si può fregare

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