Ancora Goldcar - Palermo Aeroporto

Posto anche io la mia esperienza negativa con Autonoleggio con Goldcar a Palermo Aeroporto tramite ryanair.

Al di la dell'enorme lentezza di tutto il processo e di quanti soldi ti bloccano.. noleggio finalmente l'auto e quando parto segnalo la stanghetta della benzina non proprio al massimo (si fermava leggermente prima della stanghetta finale) e il ragazzo mi guarda come per dire.. eh ma quanto è pignolo.. e mi dice che va bene così.

Riporto l'auto e mi ritrovo purtroppo una riga di 10cm sul paraurti posteriore (purtroppo un cespuglio basso immagino). Mi chiedono 240€ per questo 'danno' e che qualsiasi carrozziere ripara con massimo 50€.. e vabbeh comunque accetto.

Alla fine dopo varie lungaggini mi danno tutto e scappo perché i loro processi lentissimi rischiano pure di farmi perde l'aereo..

Mi arriva poi un addebito di 305€, ben più alto dei 240€.. vado a leggere il riepilogo via mail e scopro che mi hanno addebitato 15€ per carburante mancante e 50€ di sovrapprezzo per il non rispetto della policy pieno/pieno!!. Proprio a me che ho fatto un pieno completo raso a una manciata di km prima dell’aeroporto ( il più vicino possibile dato che non ce ne sono nell’aeroporto..) e la stanghetta era ben più in alto di quando ho ritirato il mezzo.

Inoltre la cosa sconcertante è la malafede dell’addetta, che ha controllato la stanghetta, ha detto apposto , non ha detto una singola parola su un problema con la benzina e non solo, non mi ha nemmeno consegnato fattura con tutto, ma solo documenti per il danno al veicolo. Io sono scappato poi al gate e ho scoperto i soldi addebitati solo al prelievo dalla carta.

Cara @Goldcar_CS io capisco che siate un’azienda e dobbiate guadagnarci.. ma questo è troppo. Sembra che abbiate l’obbiettivo sistematico di fregare il cliente e soprattutto nascondere i costi reali.. perché se avessi visto questo 65€ addebitati scorrettamente di sicuro non li avrei accettati.

Un’azienda seria si scuserebbe e restituirebbe la cifra scusandosi per l’imperizia del proprio dipendente.. ma non credo lo farete perché mi sa che un po’ ci marciate forse eh..

Essere un car rent lowcost non vuol dire che dobbiate infilare mille fregature per far diventare il noleggio con voi costoso anche più degli altri altri.. e il forum qui lo dimostra visto che si parla praticamente solo di voi..

Consiglio agli utenti di leggersi anche TrustPilot e scrivere pure li.. che almeno si diffondano notizie su questi furbastri https://it.trustpilot.com/review/goldcar.es

Modificato: 30 luglio 2019, 14:02