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Noleggio auto in aeroporto Olbia con Noleggiare S.R.L.

Monza, Italia
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Noleggio auto in aeroporto Olbia con Noleggiare S.R.L.

Ho noleggiato una Opel corsa e mi hanno addebitato dei danni che c'erano in precedenza

Il 30 di luglio 2018 ho ritirato una Opel corsa, dalla società Noleggiare presso l'aeroporto di Olbia, già prenotata con Auto Europe. Al momento del ritiro mi è stata proposta una costosa assicurazione e quando non l'ho accettata l'impiegato ha esclamato che alla fine avrei speso anche di più. Ho fatto dei controlli accurati della carrozzeria ed ho fatto segnare tutti i danni all'operatrice addetta alle consegne, in particolare le avevo fatto notare i danni al paraurti posteriore per il quale era evidente che aveva ricevuto un tamponamento. Per tutelarmi ho fatto anche delle foto al ritiro e lo stesso ho fatto alla consegna avvenuta il 6 agosto 2018 ad uffici ancora chiusi, avendola lasciata ben posteggiata nello stallo n. 19 della compagnia e lasciando la chiave nella buca presente nel banco del servizio clienti. Prima che partisse l'aereo ho tentato più volte di mettermi in contatto con l'ufficio di Noleggiare ed anche dopo essere arrivata a Milano, ma nulla da fare. Nel tardo pomeriggio dello stesso giorno, mi è arrivata una e-mail nella quale mi si avvisava di un addebito di 330 euro sulla mia carta di credito per il danno al paraurti posteriore, quel danno che avevo fatto notare e fatto segnare quando avevo preso in consegna la macchina. Addirittura in una foto che mi è stata inviata le gomme della macchina sembrano diverse: più consumate e di altra marca. Vedremo come andrà a finire, ma se non volete rovinarvi le vacanze meditate gente|||

Nadia

8 risposte su questo argomento
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1. Re: Noleggio auto in aeroporto Olbia con Noleggiare S.R.L.

Nei casi di consegna auto fuori orario è caldamente consigliabile avere la kasko.

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2. Re: Noleggio auto in aeroporto Olbia con Noleggiare S.R.L.

Peccato che mi state contestando dei danni preesistenti al noleggio e che la vostra addetta alla consegna delle auto aveva provveduto a riportare, di suo pugno, sul prospetto danni del veicolo. Vi ho mandato copia di detto prospetto ben due volte e comunque dovevate averne già copia. Ma ormai sono convinta che la cosa non vi interessi, infatti continuate a non prendere in considerazione l'elenco danni sottoscritto di suo pugno dalla vostra dipendente.

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3. Re: Noleggio auto in aeroporto Olbia con Noleggiare S.R.L.

Puoi contestare l'addebito

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4. Re: Noleggio auto in aeroporto Olbia con Noleggiare S.R.L.

Già dato mandato alla banca di non pagare!

Inoltre, data la preesistenza del danno, ho deciso di lanciare un appello e dovremmo farlo tutti, allo scopo di scambiarci le informazioni a tutela di noi consumatori: Se qualcuno in qualche modo sapesse qualcosa relativo ad un tamponamento avvenuto in Sardegna, prima del 30 luglio 2018, con una Opel corsa noleggiata e targata FP962LX, o fosse a conoscenza di come sia avvenuto il danno, si faccia sentire.

Grazie

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5. Re: Noleggio auto in aeroporto Olbia con Noleggiare S.R.L.

P.S.: Al momento della prenotazione avevo stipulato una polizza per il rimborso della franchigia con Auto Europe, ma non essendoci stato contraddittorio alla riconsegna dell'auto dicono che la polizza non abbia più valore. Evidentemente non si fidano delle affermazione del loro partner commerciale, presso il quale mi hanno indirizzato. Dovrebbero mettersi d'accordo: se il danno fosse da imputare al mio comportamento, dovrebbe intervenire la polizza rimborso franchigia di Auto Europe, se invece il danno è da ritenersi preesistente (come in effetti è) non dovrebbero addebitarmi nulla. NON C'E' PEGGIOR SORDO DI CHI NON VUOL SENTIRE!

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6. Re: Noleggio auto in aeroporto Olbia con Noleggiare S.R.L.

La polizza di Autoeurope non vale per il noleggiatore. Si tratta di 2 prodotti diversi. Se tu causi danni paghi il noleggio e autoeurope ti rimborsa.

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7. Re: Noleggio auto in aeroporto Olbia con Noleggiare S.R.L.

Autoeurope non paga perché la macchina è stata consegnata prima dell'apertura degli uffici con chiave lasciata nel kei box, come concordato col noleggiatore. Anche se volessi accollarmi la colpa non mi rimborsano nulla. In mancanza di contraddittorio non rimborsano

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8. Re: Noleggio auto in aeroporto Olbia con Noleggiare S.R.L.

Autoeurope non paga perché la macchina è stata consegnata prima dell'apertura degli uffici con chiave lasciata nel kei box, come concordato col noleggiatore. Anche se volessi accollarmi la colpa non mi rimborsano nulla. In mancanza di contraddittorio non rimborsano

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