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non noleggiato auto GOLDCAR a HERAKLION Creta

Sconsiglio vivamente di evitare il noleggiatore GOLDCAR che propone prezzi interessanti su HOLIDAY AUTOS ma poi ha un comportamento TRUFFALDINO.

Il nostro volo arrivava alle 22,30 e ci era stato segnalato che l'ufficio aveva come orario di chiusura le ore 23,00. Nel contempo ci veniva richiesto di indicare il NUMERO DEL VOLO: pensavo che ne avrebbero tenuto conto. Ma così non è stato.

A Heraklion la soc. GOLDCAR ha un servizio navetta per i loro uffici che distano qualche km. dall'aeroporto. E' molto difficile rintracciare il punto di incontro all'esterno dell'aeroporto e comunque alle ore 23,00 il servizio era già cessato. Abbiamo dovuto cercare un taxi che ci ha dapprima portato agli uffici GOLDCAR che erano chiusi, e poi a un albergo per il pernottamento.

La mattina successiva alle ore 9,00 eravamo già presso la GOLDCAR e un addetto (arrogante e maleducato) ci ha informati che la vettura da noi già pagata non era più disponibile.

L'unica opzione proposta da loro è stata quella di fornirci una vettura di classe superiore (quale non si è saputo) al costo supplementare di € 20,00 al giorno (per 20 giorni € 400,00). Non è stato neppure possibile trovare una mediazione che eravamo a quel punto anche disposti ad accettare.

HOLIDAY AUTOS non ci ha assistiti minimamente. Abbiamo trovato un altro noleggiatore e questo "disguido" ci è costato fra il nuovo noleggio, le corse in taxi e la notte supplementare in albergo più di € 600,00.

ESPERIENZA TRAGICA e che ci ha fatto sentire derubati.