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Sicily by Car Autonoleggio Cagliari - IO CAMBIEREI AUTONOLEG

Monza
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Sicily by Car Autonoleggio Cagliari - IO CAMBIEREI AUTONOLEG

ATTENZIONE !!! non prenotate la macchina a noleggio con la compagnia Sicily by Car di Cagliari c/o Aeroporto Elmas: abbiamo prenotato la macchina con un pacchetto volo+ hotel inserendo al momento dell'acquisto l'assicurazione base. Arrivati sul posto abbiamo deciso di fare l'integrazione CASCO (per coprire danni, rotture ,incidenti etc) che è costata 210 in più (il doppio di quello che normalmente paghiamo sia in Europa e fuori Europa). Se non fai la Casco le franchigie per danni e furto sono a partire da 500 € (anche per un GRAFFIO o uno specchietto come ci è stato dettagliatamente segnalato prima di firmare il contratto). Inoltre è stato trattenuto come cauzione - ancoro non restituito - un ulteriore deposito di 200 € sulla Carta di Credito (senza altra motivazione se non che fosse previsto dal loro Contratto di noleggio) . Abbiamo dovuto inoltre pagare 15 € per il lavaggio interno ed esterno della macchina (assurdo mai successo in tutto il mondo !!!!!!!!!!!! solo in Sardegna si permettono certe cose!!!), perché se avessimo riportato la macchina con polvere e/o un po' di sabbia (parole testuali dell'operatore allo sportello) ci sarebbero stati addebitato ulteriori € 60. Aggiungo inoltre che nonostante avessimo prenotato tutto da casa (x cui dovevano solo consegnarci le chiavi) abbiamo fatto 45m. di fila e 10 minuti per il disbrigo delle pratiche presso gli uffici, prima di dirigerci al parcheggio. ESPERIENZA PESSIMA E MOLTO ONEROSA: SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTO AUTONOLEGGIO E INOLTRE CREDO CHE IN 20 ANNI DI VIAGGI E NOLEGGI AUTO NON MI SIA MAI CAPITATA UNA COSA SIMILE.

6 risposte su questo argomento
Mestre, Italia
Esperto locale
di Creta, Costa Brava, Istria, Cres, Krk
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1. Re: Sicily by Car Autonoleggio Cagliari - IO CAMBIEREI AUTONOLEG

Putroppo l'attesa c'è anche con Hertz e Avis se ci sono tanti clienti. Immagina 10 clienti e 7-10min per ciascuno e 2 addetti

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2. Re: Sicily by Car Autonoleggio Cagliari - IO CAMBIEREI AUTONOLEG

Gentile Cliente, siamo veramente rammaricati nel leggere il Suo commento nei confronti della nostra Compagnia che opera nel mercato italiano dell'autonoleggio da oltre 50 anni distinguendosi sempre per serietà, professionalità e trasparenza nei confronti del cliente. Nel caso in specie, desideriamo informarLa che la nostra compagnia cerca sempre di andare incontro a tutte le esigenze dei nostri Clienti proponendo ad essi i nostri servizi aggiuntivi al solo scopo di rendere il periodo di noleggio più comodo e sicuro per il cliente, al fine di aumentare la customer satisfaction. Desideriamo confermare che le nostre clausole aggiuntive hanno costi assolutamente competitivi e permettono al cliente di viaggiare in totale tranquillità. Altresì, il deposito nella carta di credito del cliente, viene sempre effettuato sulla base delle nostre condizioni generali di noleggio che prevedono che l’ammontare del deposito sia complessivamente pari alla somma del costo del noleggio (qualora non prepagato) e di un importo determinato in relazione alla categoria del veicolo noleggiato e all’eventuale acquisto della copertura facoltativa aggiuntiva Car Protection Plus o della copertura facoltativa aggiuntiva Super Gold Protection. Il deposito ha la funzione di garantire il pagamento del noleggio (qualora non prepagato), nonché di eventuali importi dovuti in relazione al noleggio medesimo (es. danni, carburante…). Infine, ci preme sottolineare che che i nostri Uffici effettuano l’operazione di chiusura preautorizzazione al rientro dell’autovettura e che è stato comunicato all'Ente che ha emesso la sua carta di pagamento di svincolare il plafond non incassato (dichiarazione che è riportata anche sullo scontrino della chiusura preautorizzazione). Non avendo riferimenti in merito al Suo contratto di noleggio, non possiamo verificare la Sua pratica pertanto, qualora volesse effettuare un reclamo, La invitiamo a rivolgersi al nostro Customer Service (al seguente indirizzo email: customer.service@sbc.it fornendo i dati identificativi quali ad esempio numero di contratto e/o numero di prenotazione) che sarà a Sua completa disposizione nel fornirLe i chiarimenti necessari.

Verona, Italia
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3. Re: Sicily by Car Autonoleggio Cagliari - IO CAMBIEREI AUTONOLEG

Ciao... mi sembra che tu sia molto ben informato sul noleggio auto. Devo noleggiare un'auto a Catania a fine settembre, per evitare di perdere il sonno e una montagna di soldi su che compagnia potrei orientarmi? Grazie mille

Sabrina

Monza
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4. Re: Sicily by Car Autonoleggio Cagliari - IO CAMBIEREI AUTONOLEG

CIAO,

noi a Catania abbiamo prenotato con AVIS e a parte i 35/40 minuti di attesa per avere la macchina non abbiamo avuto problemi. Ti consiglio vivamente di integrare l'assicurazione e di fare quella a copertura totale sia per i danni che per i furti. Noi in 12 gg. in giro per la sicilia non abbiamo avuto problemi di nessun genere.......ma degli amici hanno ritirato la macchina in aeroporto e il giorno dopo a Catania -uscendo da un museo - nel parcheggio la macchina non c'era più. Fatevi consigliare dai locali su dove parcheggiare o fatevi vedere che chiedete a gente del posto (è comunque una sicurezza).

Verona, Italia
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5. Re: Sicily by Car Autonoleggio Cagliari - IO CAMBIEREI AUTONOLEG

Grazie mille

Vicenza
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6. Re: Sicily by Car Autonoleggio Cagliari - IO CAMBIEREI AUTONOLEG

Tutte le volte che sono stato in Sicilia, ho sempre noleggiato o tramite Locauto o tramite Sicily by car.

Pertanto ti consiglierei una delle due compagnie sopracitate, in quanto io non ho mai avuto alcun problema con entrambe.

Ovviamente consiglio pure io di stipulare la polizza kasko se vuoi dormire sonni tranquilli, come scrivevi nel post.

Buon viaggio.

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