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Autonoleggio Autovia

Cagliari
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Autonoleggio Autovia

L'autonoleggio Autovia, che ho conosciuto tramite Rentalcars ha avuto un comportamento per me inaudito che mi pare doveroso segnalare. Al rientro a Bari Aeroporto ho dovuto attendere oltre 10 minuti un minuziosissimo controllo della carrozzeria della vettura (che era nuova) finchè l'addetto non ha trovato un graffietto sul paraurti di appena 3 cm, pressochè impercettibile, che egli ha detto di ... dover comunque segnalare all'ufficio, ma che non ci sarebbero stati problemi. Il giorno dopo mi è stato comunicato via eMail che avrei dovuto rispondere del danno di ben € 195,67 + € 61 di spese amministrative per un segnetto (documentato dalla stesa foto che mi è stata inviata) che certamente sarà stato eliminato con la pasta abrasiva (ma forse sarà bastata la pasta dentifricia).

Ovviamente non mi avranno mai più come cliente e spero che Rentalcars faccia altrettanto.

10 risposte su questo argomento
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1. Re: Autonoleggio Autovia

Controllare sempre l'auto e stipulare l'assicurazione contro le franchigie

Cagliari
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2. Re: Autonoleggio Autovia

Io faccio sempre sempre sia il controllo che l'assicurazione Casko.

Ma ciò non toglie che mai si era visto un autonoleggio serio addebitare al cliente (assicurato o no) un graffietto impercettibile. In questo caso non si tratta di un danno ma di una penale, palese espediente per "arrotondare" il prezzo del noleggio.

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3. Re: Autonoleggio Autovia

Se avevi l'assicurazioni non pagavi nulla

Cagliari
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4. Re: Autonoleggio Autovia

Infatti la mia assicurazione mi ha rimborsato quello che ho dovuto pagare.

Ma ciò non toglie che il danno fosse pretestuoso e che Autovia abbia ricercato col lanternino un graffietto insignificante per applicare una penale nascosta.

Mestre, Italia
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5. Re: Autonoleggio Autovia

Tutto bene quello che finisce bene.

Province of
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6. Re: Autonoleggio Autovia

Buongiorno a tutti, purtroppo è capitata anche a me la stessa cosa.

Prezzi bassi, ti consegnano l'auto senza nemmeno controllarla e senza segnare i danni preesistenti sul contratto, mentre al ritorno ti becchi un controllo minuzioso che nemmeno in quando entri negli Stati Uniti.

Date un occhio all'agenzia che svolge le loro perizie (http://www.carserviceproject.it/) in cui vantano oltre 5000 perizie evase con autovia (basta scorrere l'home page).

Coincidenze.............?

La eviterò come la peste.

Mestre, Italia
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7. Re: Autonoleggio Autovia

Ma lei non ha controllato l'auto alla consegna? È suo interesse non loro.

Province of
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8. Re: Autonoleggio Autovia

Certo!

Avevo fatto segnare i danni presenti, ma il gentile operatore ne ha tralasciato uno.

So che è nei miei interessi, ma le pare normale voler fregare la gente a tutti i costi? Uno arriva lì per le vacanze e deve anche fare i conti con la disonestà di queste persone.

Ho noleggiato auto in tutto il mondo, una cosa del genere non mi era mai capitata, anche se onestamente parlando, me l'aspettavo. Infatti avevo comunque stipulato una polizza kasko.

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9. Re: Autonoleggio Autovia

Spesso gli addetti non segnano tutti i danni. Vuoi per non averli notati, vuoi per altro. Io personalmente faccio sempre un'ispezione scrupolosa dell'auto e se non segna tutto non lo mollo. Il problema si pone se devo ritirare l'auto quando c'è buio. Li devo avere per forza la kasko.

Province of
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10. Re: Autonoleggio Autovia

Li notano eccome. La riconsegna è molto scrupolosa, sono addirittura in 2 che controllano.

Al ritiro invece era uno solo, al buio, che a momenti non voleva nemmeno controllare l'auto.

Ma La cosa che mi fa più arrabbiare è che mi hanno risposto che non sono tenuti a mandarmi le foto del danno riparato. Allora li capisce che mi faccio altre due domande e che mi rispondo anche da solo.

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