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contatto per saldo preventivo che non ho mai richiesto

Shangrillà
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contatto per saldo preventivo che non ho mai richiesto

Salve, ho ricevuto un messaggio da un privato che mi chiede di saldare un preventivo per un soggiorno a Bucarest che non solo non ho mai richiesto, ma non ho neanche mai visualizzato. Come è successo? È possibile che il mio account sia stato clonato?

grazie

Padova, Italia
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1. Re: contatto per saldo preventivo che non ho mai richiesto

Ciao. L'hai ricevuto sulla messaggeria di TripAdvisor oppure sulla tua e-mail personale? Per tua tranquillità, ti assicuro che il sito non divulga a nessuno i dati personali dei propri utenti; puoi leggerlo tu stesso qui https://www.tripadvisorsupport.com/hc/it/art…

Se il messaggio fosse arrivato sulla messaggeria, non preoccupartene. Hai la possibilità di bloccare il mittente, come pure di segnalarlo all'assistenza con il tasto "segnala molestia".

Se hai bisogno di ulteriori informazioni, siamo qui!

Shangrillà
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2. Re: contatto per saldo preventivo che non ho mai richiesto

Ciao. Purtroppo mi è arrivato sulla mia mail, e continuano ad arrivare mail di riepilogo di case vacanza che avrei visto sul sito, tutte a Bucarest. Credo abbiano clonato l'account. Adesso cambio la password. Grazie

Padova, Italia
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3. Re: contatto per saldo preventivo che non ho mai richiesto

Quindi arrivano sulla messaggeria di TripAdvisor e non sulla tua mail personale..... Comunque, se come mi sembra di avere capito i messaggi arrivano sulla messaggeria, fai bene a cambiare la password. Segui in ogni caso anche le indicazioni che ti ho dato sul post precedente.

4. Re: contatto per saldo preventivo che non ho mai richiesto

-:- Messaggio dallo staff di TripAdvisor -:-

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Cancellato il: 07 aprile 2016, 12:16