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necessità numero telefono assistenza tripadvisor

Belfast, Regno Unito
3 post
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necessità numero telefono assistenza tripadvisor

Salve

Mi chiamo Valerio e ho un grosso problema da risolvere velocemente, potete darmi qualche contatto telefonico di tripadvisor gentilmente?

ps:NON sono un proprietario/manager

Grazie e saluti

roma
Contributore livello
7.895 post
1.298 recensioni
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1. Re: necessità numero telefono assistenza tripadvisor

Non sono altro che una semplice utente come te, ma da quel che mi risulta non è possibile contattare l'Assistenza telefonicamente. Per qualsiasi problema, esiste la pag apposita con un formulario da riempire.

Padova, Italia
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2. Re: necessità numero telefono assistenza tripadvisor

@Janes. Non so se questo numero verde sia attualmente attivo 800 789 317 ma tentare non nuoce. In alternativa ti consiglio di inviare una e-mail a help@tripadvisor.com

Un saluto.

Belfast, Regno Unito
3 post
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3. Re: necessità numero telefono assistenza tripadvisor

salve gente e grazie per le vostre risposte, proverò.

io ho trovato anche questo sotto la pagina della mia prenotazione

"Serve aiuto? Chiama TripAdvisor al numero 39 291294945"

ho provato tutte le possibili combinazioni

39 291294945

+39 291294945

0039 291294945

291294945

0291294945

mi viene sempre detto che il numero è inesistente o non attivo. io sto chiamando dall italia. Voi sapete se questo numero funziona sul serio? io ho infostrada come provider telefonico...

vi ringrazio

saluti

Padova, Italia
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21.856 post
57 recensioni
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4. Re: necessità numero telefono assistenza tripadvisor

@Janes, non so da dove tu abbia ricavato questo numero e in ogni caso, chiamando dall'Italia, il prefisso 0039 non deve essere digitato. Dal prefisso 02 si può dedurre che si tratti di un numero che si trova a Milano, quindi ho provato la tua ultima opzione; risponde una segreteria telefonica in lingua francese la quale informa che gli uffici sono aperti dalle 10.00 alle 18.00 dal lunedì al venerdì. Ciononostante nel messaggio non viene specificato il nominativo dell'utente che si sta chiamando....

Belfast, Regno Unito
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5. Re: necessità numero telefono assistenza tripadvisor

il numero l'ho trovato in fondo alla pagina della mia prenotazione. Ora che ci penso anche a me hanno risposto in una lingua straniera però non avevo idea del significato...ti ringrazio per avermelo tradotto. Proverò domani oppure martedì direttamente

grazie

saluti

parma
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6. Re: necessità numero telefono assistenza tripadvisor

Buongiorno,

Sono Elena Tancredi, del B&B San Francesco di Parma,

Volevo allertarvi perchè vi ho segnalato due recensioni sul mio esercizio di B&B in Parma, facendovi presente perchè non posso accettare tali recensioni.

Non mi risulta nel modo più assoluto che le suddette persone, menzionate nella mia segnalazione, siano state ospiti del mio Bed & Breakfast.

Non avendo, purtroppo, come famiglia gestrice del B&B, molti clienti; è difficile che non mi accorga di chi pernotta in casa mia.

Tra l'altro le affermazioni fatte nelle due recensioni non sono affatto vere e sembrano la fotocopia l'una dell'altra.

Lamentano entrambe la mancanza di serratura in una camera, mentre se avessero veramente soggiornato da me, avrebbero visto che questa è presente.

Spero vogliate porre rimedio a questo problema in tempi brevi.

Torno a farvi presente che tutto ciò è accaduto dopo aver ricevuto proposte di ricevere recensioni positive a pagamento, da me rifiutate.

Sicura del vs interesse verso ogni posizione presente nel vs portale,

porgo distinti saluti e resto in attesa di vs riscontro.

Maria Elena Tancredi

roma
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5.407 post
57 recensioni
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7. Re: necessità numero telefono assistenza tripadvisor

Buongiorno Elena,

il forum è frequentato da utenti e non dallo staff. Può provare ad inviare una mail a

help@tripadvisor.com

caserta
Esperto locale
di Aiutaci a migliorare TripAdvisor!
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324 recensioni
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8. Re: necessità numero telefono assistenza tripadvisor

Ciao Elena, e benvenuta nel forum. Come ha scritto walter, che saluto, puoi mandare una mail allo staff. Nel frattempo ti conviene segnalare le due recensioni cliccando sulla bandierina posta sotto la recensione (problemi con questa recensione?) e segnalando i motivi per i quali ritieni siano false, in modo che vengano rimosse al più presto. Se hai le prove di quanto affermi puoi anche rivolgerti ad un legale per denunciare tali individui, che non fanno altro che screditare questo sito di viaggi.

parma
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9. Re: necessità numero telefono assistenza tripadvisor

Questo l'avevo capito.

Il problema è che non si riesce a parlare con i signori di Tripadvisor.

Ho già provato il tuo indirizzo mail, ma non è stato di nessuna utilità, non viene percepito come un indirizzo valido.

Saluti

parma
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10. Re: necessità numero telefono assistenza tripadvisor

Già fatto! Ho provato con il forum perchè non ho avuto responso alcuno da Tripad.