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Rimborso tour Tripadvisor

Vicenza, Italia
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Rimborso tour Tripadvisor

Buongiorno,

ho prenotato tramite Tripadvisor un tour nella Baia di Halong / Vietnam che purtroppo sono costretto a saltare perché mia moglie è stata ricoverata in ospedale.

Ho contattato il tour operator locale che mi ha comunicato che non mi chiederà nessuna spesa per la mancata partecipazione.

Per il rimborso dei soldi mi ha detto che devo però rivolgermi direttamente a Tripadvisor che mi ha già fatto l'addebito in quanto loro non possono fare nulla.

Se cancello la prenotazione però Trip mi segnala che la penale è del 100%

Visto che Tripadvisor non mi pare abbia un numero verde o altro come fare e a chi rivolgersi per avere indietro i soldi?

3 risposte su questo argomento
caserta
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1. Re: Rimborso tour Tripadvisor

QUALI SONO I CONTATTI ED I NUMERI DI TELEFONO DI TRIPADVISOR?

Nr telefono di TA: C. Vacanza (propr): +390291294944 // Propr. (+ utenti): 800789317 / +390291294944 / +390684280308 / +44(0)2033185019 Opzioni: 1-Case Vacanza; 2-Hotel; 3-Ristoranti/Attrazioni; 4-Utenti; 5-Prenot. Casa Vacanze.

Vicenza, Italia
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2. Re: Rimborso tour Tripadvisor

Grazie mille, mi sei stato davvero utilissimo

Risolto il problema al volo con il ragazzo gentilissimo che mi ha risposto, Adrian dal Portogallo

Feedback centro assistenza Tripadvisor: cinque stelle

caserta
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3. Re: Rimborso tour Tripadvisor

Di nulla. Grazie a te per averci comunicato che hai risolto il problema grazie ai nostri consigli. Avviene, purtroppo, molto di rado.

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