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Recensione respinta

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Recensione respinta

Ritengo che la mia recensione respinta su All Nippon Airways) non abbia assolutamente violato i codici etici visto che non differenziava molto dalla prima. Voi consigliate e lo metto tra virgolette

"Invia solo recensioni che si basano su esperienze personali di viaggio e accertati di includere tutti i dettagli che potrebbero essere utili agli altri viaggiatori." questa mia recensione invece è un serio e chiaro avvertimento per non incorrere in situazioni poco piacevoli. credo fermamente che abbia più valore costruttivo di una recensione seppur valida dei panini che servono a bordo di un velivolo e della comodità della poltrona cosa che io non potrò mai fare proprio pert la situazione già descritta perchè perso quel biglietto non posso permettermene un altro

6 risposte su questo argomento
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1. Re: Recensione respinta

Ciao, ti è già stata pubblicata una prima recensione (e leggendola francamente non ravviso nessun comportamento scorretto da parte della compagnia, se hai acquistato una tariffa che prevede variazioni solo a pagamento, non vedo per cosa gridare allo scandalo, la colpa è solo tua che hai sbagliato la data), e da regolamento è possibile recensire una seconda volta solo a fronte di una nuova esperienza con la compagnia recensita, copio e incollo:

" Siamo felici di leggere le tue opinioni per tutti i tuoi viaggi, ma ricordati che puoi inviare solo una recensione per ogni esperienza presso una singola struttura. Ulteriori recensioni relative a nuove esperienze presso un ristorante possono essere inviate almeno un mese dopo la pubblicazione dell'ultima recensione. Ulteriori recensioni relative a nuove esperienze presso un hotel o un'attrazione possono essere inviate almeno tre mesi dopo la pubblicazione dell'ultima recensione. Le recensioni delle compagnie aeree seguono un regolamento leggermente diverso: a condizione che la recensione riguardi un'esperienza unica (una recensione per tratta), non sono previsti limiti al numero di recensioni né alla frequenza di pubblicazione."

https://www.tripadvisorsupport.com/hc/it/art…

Modificato: 24 luglio 2018, 13:20
Tokyo, Giappone
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2. Re: Recensione respinta

Ho ben specificato che l'errore è stato mio. Altresì vero che dai regolamenti avrei avuto un rimborso parziale . Solo le tasse aeroportuali (credo che queste non possano trattenerle non essendo di loro proprietà ). inoltre ho telefonato al centro prenotazione pochi minuti dopo l'accaduto , quindi speravo nel buon senso . non avendo avuto nessuna speranza mi accingo a comprare un biglietto di solo andata Bangkok Tokyo pensando di utilizzare solo il biglietto di ritorno comprato da ANA..... nel frattempo dopo una mia mail di lamentela all'azienda,la quale mi risponde dopo due, giorni dall'accaduto , si scusa dicendo di non aver potuto trovare l'operatore con il quale avevo parlato cui avrebbe dovuto in tal caso trovare una soluzione . Quindi mi avrebbero annullato la prenotazione senza penali se avessi comprato un nuovo biglietto ringrazio e rispondo dicendo che ciò non sarebbe stato possibile poichè avevo gia comprato il biglietto sostitutivo di andata e il costo sarebbe salito per me alle stelle e che avrei utilizzato il loro biglietto per il solo ritorno. Ma niente anche questo non si può se non usufruisco dell'andata mi verrà negato l'imbarco del ritorno . forse è giusto poichè i loro regolamenti lo prevedono eticamente lo trovo delittuoso prendere dei soldi per dei servizi non dati . comunque ho comprato un biglietto di ritorno con altra compagnia .

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3. Re: Recensione respinta

Se pensi di avere qualcosa da aggiungere alla tua precedente recensione, puoi chiedere la rimozione della prima e ripubblicarne un'altra, con le modifiche che riterrai giusto fare.

https://www.tripadvisorsupport.com/hc/it/art…

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4. Re: Recensione respinta

grazie del consiglio ma non mi interessa

Noventa Padovana
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5. Re: Recensione respinta

Solo una specifica.. opinabile o meno ma per la quasi totalità delle compagnie se non voli l'andata viene anche cancellato il ritorno..

Tokyo, Giappone
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6. Re: Recensione respinta

Furto legalizzato!!!

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