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Cancellazione prenotazione hotel

A gennaio ho prenotato un hotel su TA per il mese di agosto, che poi sono stato costretto a cancellare (cancellazione senza penali entro la fine del mese di luglio).

Tale prenotazione è stata fatta su TA utilizzando come riferimento agoda.com.

Nella mia home page di TA la prenotazione risulta ancora attiva, mentre su agoda.com risulta cancellata.

Come posso fare per cancellarla anche su TA?

Non vorrei incorrere erroneamente in penali, considerato per l'appunto che su TA la prenotazione è ancora attiva.

Grazie