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Roma, Italia
2 post
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Salve,

avrei il piacere di parlare con un vostro operatore per il seguente quesito;

Come vedete vi scrivo dalla pagina di SEGWAY ROME TOURS (www.segwayrometours.com) di cui sono titolare e vendiamo i nostri tour tramite il portale di TripAdvisor Experiences.

Da circa un anno abbiamo il piacere di offrire ai nostri clienti Tour nella Galleria Borghese a Roma tramite il nostro sito (www.villaborghesetours.com) e come in precedenza i pacchetti sono in vendita sempre tramite il portale di TripAdvisor Experience.

La domanda è questa:

essendo due Brand differenti che svolgono le attività a due indirizzi diversi, come ci conviene procedere con la registrazione di questa nuova attività per le recensioni?

Ci consiglia due profili?

Aspetto una vostra risposta o una chiamata al numero +39 3470652313 per essere più chiari nella spiegazione.

Distinti saluti,

Dino Volpelli

9 risposte su questo argomento
Londra, Regno Unito
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Staff TripAdvisor
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1. Re: Nuova pagina TripAdvisor

Salve Segway R,

nella sezione attività quando si tratta di tour si puo' avere una unica scheda per molteplici viiste.

Fondamentale è che il sito ufficiale dell'operatore mostri in evidenza il tour principale, detto anche "campione" che darà l'indirizzo alla scheda stessa.

Cogliamo l'occasione per farle presente che siete una agenzia che non effettua i propri tour, con il proprio personale la richiesta di apertura scheda verrà rifiutata in quanto contro le linee guida di TripAdvisor.

Cordialmente

Assistenza TripAdvisor

Londra, Regno Unito
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2. Re: Nuova pagina TripAdvisor

Grazie per la risposta.

Posso allora cambiare nome alla pagina TripAdvisor?

Abbiamo iniziato l'attività solamente con i segway ed abbiamo chiamato la pagina SEGWAY ROME TOURS. Adesso la nostra attività si è ampliata ed il nome Segway Rome Tours non è più appropriato (esempio: facciamo Tour a piedi in Galleria Borghese che nulla hanno a che vedere con il nome SEGWAY ROME TOURS).

Penso che la soluzione migliore sia cambiare il nome della scheda (ho già un nome generico che racchiude gli attuali servizi e quelli futui che proporemo).

Tra l'altro la informo che siamo un'agenzia di viaggi che effettua Tour con propri mezzi e con Guide regolarmente assunte e che sono dipendenti della nostra società.

Cosa ne pensa ?

Come può aiuarci?

Grazie,

Dino Volpelli

+39 3470652313

Marche, Italia
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3. Re: Nuova pagina TripAdvisor

2 account?

Londra, Regno Unito
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4. Re: Nuova pagina TripAdvisor

Magari! E' quello che chiedevo nel primo messaggio.

Vorrei una pagina chiamata "Villa Borghese Tours"

Ho provato a crearla (non dall'account segay), ma non ci riesco.

Come devo fare?

Marche, Italia
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5. Re: Nuova pagina TripAdvisor

No, tu hai 2 account, uniscili.

Londra, Regno Unito
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6. Re: Nuova pagina TripAdvisor

come ?

Possiamo sentirci telefonicamente?

Dino

+39 3470652313

Roma, Italia
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7. Re: Nuova pagina TripAdvisor

Salve, continuo ad avere difficoltà possiamo sentirci telefonicamente al numero +39 3470652313.

Grazie aspetto notizie.

Dino

Marche, Italia
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8. Re: Nuova pagina TripAdvisor

Vedo che hai ancora i due account utente.

Nella FAQ N°1 in alto a destra in questa pagina, accedendo da PC, trovi i recapiti telefonici dell'assistenza TA.

Torre San Giovanni
Esperto locale
di Puglia, Provincia di Lecce, Torre San Giovanni, Ugento, Aiutaci a migliorare TripAdvisor!, Salento
Contributore livello
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9. Re: Nuova pagina TripAdvisor

Buongiorno,

@Marchigiano, il problema del doppio account, non riguarda i proprietari o i gestori, ai quali invece è permesso.

Ho una mail dello staff che me lo conferma, ma sai che il regolamento vieta la divulgazione della corrispondenza.

Se @TA_FabioM, sarebbe così gentile da fare chiarezza, sarebbe utile, perchè anche in altri topic, ho letto informazioni contrastanti.

A presto,

Maria Domenica

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