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Confusione nell'elenco di due ristoranti di Negrar

Negrar, Italia
1 post
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Confusione nell'elenco di due ristoranti di Negrar

Genera molta confusione la sovrapposizione di due ristoranti di Negrar, Caprini di Torbe (frazione del paese) e Trattoria da Andrea in centro a Negrar. Sono locati a chilometri di distanza e con caratteristiche molto diverse tra loro.

Alcune recensioni della Trattoria da Andrea di Negrar si riferiscono invece a Caprini.

Non so cosa facciate in questi casi per rimediare al "minestrone"!

Padova, Italia
Contributore livello
23.215 post
58 recensioni
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1. Re: Confusione nell'elenco di due ristoranti di Negrar

Ciao. In realtà nel data base di TripAdvisor non risulta nessuna pagina della Trattoria da Andrea; risultano invece duplicate le pagine del ristorante Caprini

- questa con 130 recensioni tripadvisor.it/Restaurant_Review-g661295-d18…

- e questa con 57 recensioni tripadvisor.it/…REVIEWS

Il problema che la Trattoria Caprini si trova delle recensioni della Trattoria da Andrea, deriva dal fatto che se un utente digita questo nome sul motore di ricerca di Google, il risultato è che pur essendo visualizzato questo nome a causa di una vecchia recensione intitolata "Trattoria da Andrea", una volta che ci si clicca sopra, la pagina è quella della Trattoria Caprini con 57 recensioni. Ma questo credo non dipenda da TripAdvisor, bensì da Google.

Innanzitutto bisognerebbe chiedere l'unificazione delle pagine duplicate; è necessario contattare l'assistenza tramite questo format http://www.tripadvisor.it/GeneralSupport

- scegliere "Elenchi"

- poi selezionare "Un profilo presenta informazioni errate o non è classificato in maniera corretto"

- nel riquadro dei commenti, inviare l'URL delle due pagine e chiederne l'unificazione

Per quanto riguarda le recensioni che non competono questa struttura, è sufficiente segnalarle cliccando sul link "Problemi con questa recensione" - scegliere "recensione pubblicata nella località sbagliata" e poi alla domanda "Sai a che pagina appartiene questa recensione?" flaggare sul NO dal momento che la pagina della Trattoria da Andrea non è inserita su TripAdvisor.

Infine, per l'errato risultato che mostra Google, prova ad inviare una e-mail a help@tripadvisor.com anche se temo che questo tipo di problema non potrà essere risolto da TripAdvisor. Comunque tentar non nuoce!!

Un saluto.

2. Re: Confusione nell'elenco di due ristoranti di Negrar

-:- Messaggio dallo staff di TripAdvisor -:-

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Cancellato il: 07 aprile 2016, 14:17