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Aggiornamento FAQ

Londra, Regno Unito
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Aggiornamento FAQ

Tenere aggiornate le FAQ del proprio forum è una delle azioni più meritorie degli Esperti Locali, perchè evitano il ripetersi all'infinito delle stesse domande, dando ai viaggiatori un quadro abbastanza completo della località che ci si accinge a visitare.

Invito gli Esperti, specie quelli di fresca nomina, a cimentarsi nella costruzione delle FAQ e di dare suggerimenti sulla modalità o sulla visibilità delle stesse.

Alfama

Londra, Regno Unito
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1. Re: Aggiornamento FAQ

Alcuni forum geografici dai quali prendere esempio sono quelli di Londra, Parigi, Cuba.

Discorso a parte per il Caffè dei Viaggiatori dove non ci sono delle vere e proprie domande frequenti, data la natura ludica del forum e questa sezione è una sorta di indice degli argomenti più popolari. Anche quella però va tenuta aggiornata e adesso ci sono ben 8 esperti deputati a farlo!

Bologna, Italia
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2. Re: Aggiornamento FAQ

Anche il forum di Praga ha una bella sezione faq :)

Scherzi a parte; devo comunque (e aggiungerei purtroppo) dire che gli utenti le faq non le leggono; voglio risposte personalizzate o per poca voglia o per pigrizia...

Quando consigliamo di cercare prima nelle faq l'esito è sempre il solito: il ripetersi della medesima domanda :(

Londra, Regno Unito
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3. Re: Aggiornamento FAQ

Certo La_Stefy anche i forum di Praga, Barcellona, New York etc. hanno un'ottima selezione di domande frequenti, molti altri hanno lavori in corso e forse un po' dipende dal ripetersi delle stesse domande.

Vediamo di trovare una formula che possa soddisfare queste domande sempre uguali, ma evidentemente importantissime per chi sta programmando un viaggio che spesso rappresenta l'unica occasione di svago ed evasione dal tran-tran quotidiano.

Castelnuovo Belbo
Esperto locale
di Parigi, Gabon, Libano, Oman, Francia
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4. Re: Aggiornamento FAQ

Ciao a tutti/e!

Quel che ho notato spesso e volentieri, è il seguente scenario: domanda già posta un paio di migliaia di volte (stima per difetto, probabilmente:-)), cortese segnalazione di apposita FAQ e replica del tipo "sì, ho letto la/e FAQ [bugia!], ma mi restano dei dubbi, ecc. ecc.".

Oppure la domanda non può trovare un preciso chiarimento nelle FAQ, perché viene chiesto, specificatamente, come arrivare dall'aeroporto X a via/hotel Y. In tali situazioni, il mio istinto sarebbe di rispondere "guardati una cartina della metropolitana", ma non so se, da parte di un EL, sarebbe una reazione accettabile.;-)

E qui entra in gioco, a mio avviso, proprio la questione della pigrizia mentale...

Buon week-end,

Carla

Firenze, Italia
Esperto locale
di Yukon, Alaska, Columbia Britannica, Islanda, Groenlandia, Svalbard, Isole Fær Øer, Canada, Nunavut
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5. Re: Aggiornamento FAQ

Ciao Carlina, è telepatia! Ho parlato proprio di te e di questo problema un minuto fa sul forum la voce degli esperti.

Firenze, Italia
Esperto locale
di Yukon, Alaska, Columbia Britannica, Islanda, Groenlandia, Svalbard, Isole Fær Øer, Canada, Nunavut
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6. Re: Aggiornamento FAQ

E a proposito di questo, è colpa mia se non ho visto prima questo forum, ma ogni tanto secondo me gli argomenti si incrociano e uno non sa più dove scrivere. Vedi ad esempio i due forum sul 2 novembre.

Padova, Italia
Esperto locale
di Padova
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7. Re: Aggiornamento FAQ

Concordo sulla pigrizia dei frequentatori dei forum TA, inoltre il posizionamento sulla colonna di destra non è una grande scelta, anche se può sembrare strano la nostra attenzione si focalizza sulla parte alta e quella di sinistra della pagina poi, ovviamente sui contenuti che ci interessano a centro pagina.

Io avrei un'altra domanda, sulla versione .com si possono aggiungere delle pagine che poi si linkano comodamente alle FAQ, qui non riesco a trovarle e vedo che i link sono sempre e solo dei post sul forum, c'è speranza di avere anche sul .it la stessa cosa?

Castelnuovo Belbo
Esperto locale
di Parigi, Gabon, Libano, Oman, Francia
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8. Re: Aggiornamento FAQ

Per "puffin58":

Telepatia è "le mot juste"!:-)

Un abbraccio,

Carla

Milan
Esperto locale
di Messico, Cuba, Namibia, Marrakech
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9. Re: Aggiornamento FAQ

Le FAQ possono venire redatte solo da Esperti Locali o anche dagli aspiranti ?

Milan
Esperto locale
di Messico, Cuba, Namibia, Marrakech
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10. Re: Aggiornamento FAQ

Scusate ho visto ora che c'è un post esplicativo sulle FAQ

tripadvisor.it/ShowTopic-g1-i11064-k3430985-…

Leggo e Mi rispondo da sola allora... :-)

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