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replica non annullata

Trento, Italia
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replica non annullata

Buongiorno, la mia richiesta è molto semplice, per quale motivo la mia richiesta di annullare la replica alla mia ultima recensione a Santa Teresa di Gallura non è stata presa in considerazione dato che la stessa è in contrasto con il Vostro regolamento? Altra domanda come mai invece per ben due volte è stata eliminata la recensione fatta dal mio compagno sulla stessa struttura e che non era assolutamente in contrasto con il Vostro regolamento? Mi spiace dover ammettere che sono rimasta molto delusa da quanto accaduto, ho sempre considerato TripAdvisor un'app molto utile per non rimanere delusi dalla struttura scelta. Purtroppo dopo quanto avvenuto quest'estate mi sono ricreduta, non so se è così utile, lungi da me pensare che ci siano interessi diversi da parte di TripAdvisor, però mi sto ponendo molte domande a riguardo. Resto in attesa, fiduciosa, di una risposta da parte Vostra e cordialmente Vi saluto.

17 risposte su questo argomento
Croazia
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di Croazia, Slovenia, Montenegro, Bosnia e Erzegovina, Barca a vela, Macedonia, Serbia
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1. Re: replica non annullata

Ciao chiaraspn,

perchè la richiesta di annullare la replica ? Se lei recensisce il proprietario ha il diritto di replica .

Milano, Italia
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2. Re: replica non annullata

Mi permetto inoltre di osservare che se è vero che 'non vi piace nascondervi dietro TA' a che pro due recensioni sulla stessa esperienza?

caserta
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3. Re: replica non annullata

Ciao chiaraspn e benvenuta nel forum. E' evidente che la replica del titolare è del tutto fuori luogo e da censurare. Sotto alla replica c'è la scritta: "segnala la replica come inappropriata" (da pc è meglio). Cliccaci sopra e segnala questo soggetto. Comunque, a mio modo di vedere, definire un cliente "perfido e furbastro" è un clamoroso autogol. Sembra che la signora Elisa B non abbia bisogno di clienti, ma li ritenga solo un peso.

Brescia, Italia
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4. Re: replica non annullata

La replica sarebbe da censurare solo perchè il proprietario ha cominciato scrivendo con la parola "Gentile" ...

Erice, Italia
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5. Re: replica non annullata

La replica del gestore sarebbe da censurare e altre repliche dello stesso gestore sono anche peggiori. Tuttavia, come è già stato detto, le repliche volgari e a sproposito dei gestori sono assai più utili delle lamentele dei clienti perché fanno ben capire con chi si ha a che fare. Per esempio, leggendo solo la tua recensione e non la replica, avrei potuto pensare che la tua era solo un'esagerazione. Invece avendo letto alcune repliche di Elisa B, sono certo che quel posto è assolutamente da evitare.

Detto questo, avrei una domanda, per curiosità: è vero che vi hanno fatto soggiornare gratis per tre notti per evitare le recensioni negative?

@VALE_MI65: Se erano in due possono scrivere due recensioni. Mi pare ovvio.

Modificato: 27 luglio 2018, 15:30
Noventa Padovana
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6. Re: replica non annullata

@Rafraf82 ovvio sì ma inutile accanimento.. immagino la versione fosse la stessa quindi una non è sufficiente?

Erice, Italia
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7. Re: replica non annullata

Si, potrebbe essere inutile ma anche no. Voglio dire che anche se erano insieme possono dire entrambi come la pensano. Possono scrivere una sola recensione oppure due recensioni che diranno cose simili o magari saranno espressione di due punti di vista diversi. Insomma possono fare come vogliono. Che poi due recensioni siano utili o inutili va a sapere... anche una sola recensione puo essere inutile... Prendi questa discussione per esempio: secondo te quanto è utile? =)

Comunque sono curioso di sapere quanto è vera la storia delle tre notti gratis. Spero che @chiaraspn ci spiegherà come stanno le cose.

Milano, Italia
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di New York City, Great Exuma
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8. Re: replica non annullata

Rafraf82

Non ho detto che sia vietato o inutile.

Se è vero quanto riportato nella replica, ovvero che Chiara e consorte avrebbero espresso, cosa a mio avviso lodevole, le loro rimostranze di persona asserendo di 'non volersi nascondere dietro TA', perché poi accanirsi con due recensioni?

Poi... liberissimi di farlo ovviamente.

Modificato: 27 luglio 2018, 16:29
Erice, Italia
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9. Re: replica non annullata

Credo che il senso di quella frase è che non volevano non dire nulla come se andasse tutto bene e poi scrivere solo delle recensioni anonime. Invece hanno detto ai gestori dell'hotel cosa non andava. E ora vogliono farlo sapere anche a tutti noi e a due voci, a quanto pare. Secondo me il senso è questo. Credo.

Brescia, Italia
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10. Re: replica non annullata

Per me invece il senso era quello di riuscire ad estorcere sotto pressione e sudditanza psicologica di una recensione negativa il maggior numero di giorni senza pagarli.

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