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Laterooms.com: lo conoscete è affidabile?

Savona, Italia
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Laterooms.com: lo conoscete è affidabile?

è sicuro prenotare con il sito Laterooms.com.

Esperienze?

Siena, Italia
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1. Re: Laterooms.com: lo conoscete è affidabile?

l'ho conosciuto proprio qui con TA ...

ci guardo spesso ...purtroppo sono riuscita a prenotare solo un paio di volte alla fine , ma mi sono trovata bene entrambe ....

milano
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2. Re: Laterooms.com: lo conoscete è affidabile?

Ciao faccio parte del team di LateRooms.com.

Ho letto le tue perplessita' ma ti posso assicurare che LateRooms.com e' un'azienda molto seria con sede in Inghelterra attiva da oltre 10 anni. Spero di averti rassicurato!

Verolengo
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3. Re: Laterooms.com: lo conoscete è affidabile?

qual' è il numero per contattare il servizio clienti in italiano?

Bellaria-Igea
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4. Re: Laterooms.com: lo conoscete è affidabile?

Laterooms è come Booking.com. Più piccola ma molto serio! Conosco Laterooms perché lavoro con loro e mai avuto problemi di nessun genere!

Pisa, Italia
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5. Re: Laterooms.com: lo conoscete è affidabile?

Meno male che e' addidabile. Non solo l'hotel che ho prenotato mi ha detto che sono pieni, mi ha anche scritto di cancellare prima possibile altrimenti mi faranno pagare la penale. In tutto cio', non riesco a trovare maniera per cancellare, nessuno risponde al telefono e il mio numero di prenotazione non viene trovato dal sistema.

Che bel bidone...

Bellaria-Igea
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6. Re: Laterooms.com: lo conoscete è affidabile?

@Peterozzo

Mi fai capire: hotel ti ha contattato per dire che sono pieno? Ma se hai prenotato tramite Laterooms vuole dire che l’Hotel ha dato la loro disponibilità e in questo caso l’errore è dell’hotel. NON di Laterooms! La storia di pagare la penale non sta in piede, non stai pagando Laterooms ma è l’hotel che deve incassare la somma tramite la tua carta di credito!

In ogni caso, l’hotel ha l’obbligo di sistemarti in un modo o l’altro! Altre che disdire.

Contatto subito Laterooms per metterli a conoscenza di questo. Eventualmente Laterooms cancellerà la tua prenotazione!

Siena, Italia
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7. Re: Laterooms.com: lo conoscete è affidabile?

ti ha già risposto ycemann e ha detto tutto ...!!

e cmq anche l'assistenza è sempre contattabile di Lateroom .... io non ho mai avuto problemi e lo uso spessissimo!!

Bergamo, Italia
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8. Re: Laterooms.com: lo conoscete è affidabile?

Pessimo sito web di prenotazione alberghi!

A fine settembre abbiamo prenotato una camera in un resort in Thailandia, sembrava tutto ok ma a meta' dicembre (l'arrivo sarebbe stato il 26.12) scopriamo che nessuna prenotazione e' arrivata alla struttura!

Ci ha seguiti un call center a Manchester, che non parlava italiano...

Voto: 1 su 10!

Bellaria-Igea
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9. Re: Laterooms.com: lo conoscete è affidabile?

Non posso dire nulla sul fatto della prenotazione perché non conosco gli dettagli.

Ma per cortesia, prima di dire stupidate sul call center a Manchester legge bene cos'è scritto sul loro sito internet.

"Servizio Clienti: 800897586, Servizio in inglese: 24 ore su 24, 7 giorni su 7"

Servizio in inglese!!!!

www.laterooms.com/it/static/ContactUs.mvc

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10. Re: Laterooms.com: lo conoscete è affidabile?

E' un' affidabile sito web, io ci ho collaborato con il mio resort. Riserva delle piccole sorprese per gli utenti poichè le tariffe sulla Home sono escluso iva.

Poichè sono del settore alberghiero vi assicuro che non ci sono prenotazioni che non vengono comunicate dalle OTA ma solo alberghi e strutture che fingono di non avere ricevuto la prenotazione per ovviare agli overbooking.