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Conferma prenotazione

1 post
1 recensione
Conferma prenotazione

Stayforlong è regolare? Ho prenotato una vacanza a Sorrento e voi mi avete indirizzato a questo sito..è regolare o è una bufala? Attendo urgente risposta..

Ho pagato con carta di credito

3 risposte su questo argomento
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Staff TripAdvisor
1. Re: Conferma prenotazione

Ciao Emanuela E,

 

Ho notato che hai pubblicato inavvertitamente la tua domanda nel forum Supporto Tecnico TripAdvisor, quindi ho spostato l'argomento nel tuo nome al forum Discussione generale.

 

Buon viaggio!

Damiano

TripAdvisor Moderatori Community

Croazia
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2. Re: Conferma prenotazione

Leggi qui...non se ne parla molto bene.

Non sono un moderatore, sono semplicemente un utente come te.

https://www.tripadvisor.it/ShowTopic-g1-i110…

https://www.tripadvisor.it/ShowTopic-g1-i244…

Modificato: 28 febbraio 2019, 18:57
Perugia
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3. Re: Conferma prenotazione

Purtroppo ho avuto con questi signori un'esperienza estremamente negativa, prenotando a Londra una camera singola e ricevendo la conferma per un posto in dormitorio.

Nonostante io abbia immediatamente dopo pochi minuti comunicato l'errore, si sono rifiutati di rimborsarmi l'intero soggiorno di 4 notti.

Sono stati anche capaci di sostenere che la dicitura "Camera" non significa "camera privata", nonostante i Posti letto in dormitori erano indicati distintamente in altre righe della pagina riferita all'hotel.

Comprendendo l'errore, l'albergo aveva anche autorizzato il rimborso ma loro, nonostante la mail dell'hotel sia stata mandata anche a me per conoscenza, hanno negato l'evidenza, spiegando che "il loro intermediario" non poteva rimborsare sulla mia carta (ovvio che avrei fornito un IBAN non si sono nemmeno sognati di chiedermelo). Sono dei grandissimi disonesti.

Modificato: 22 maggio 2019, 18:58
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