Amoma: sono rigidissimi nell'applicare le loro regole

Ho fatto una prenotazione proprio ieri e non so come, mi sono risultate nella conferma date sbagliate.

Mi affretto a cancellare: il tutto entro due minuti di orologio.

Mi arriva comunque la loro e-mail nella quale mi avvertono che avrebbero applicato la penale di 40 euro.

Telefono ( una prima volta mi dicono che sarò richiamata a breve perchè stavano provvedendo ad una "riparazione" sul loro sito) facendo presente che trovavo molto "inelegante" applicare la penale ad un importo totale di 58 euro, considerato che probabilmente l'errore delle date era dovuto ad un malfunzionamento del loro sistema ( come era stato detto nella prima telefonata ) e che tale comportamento era controproducente da un punto di vista a di marketing perchè perdevano un cliente )

 Rimangono fissi nella loro politica: qualunque variazione o cancellazione costa 40 Euro

A me non mi sentono più